Мамкиня доця• 07 августа 2024
Домашний интернет. Куда можно написать жалобу на провайдера
Отвратительное обслуживание.
За месяц я не 1 раза не смогла дозвониться на Горячую Линию.
Бот не работает.
В Инстаграме оператор специально игнорирует меня 10-й день.
Интернета вечно нет, а когда включают, то скорость слабая.
Писали жалобу на почту 14.07, обещали дать обратную связь 23.07, в итоге ничего не сообщили.
Сказали, ждите месяц.
Мы захотели разорвать договор и после этого игнор.
Куда на них можно пожаловаться?
В какие службы?
За месяц я не 1 раза не смогла дозвониться на Горячую Линию.
Бот не работает.
В Инстаграме оператор специально игнорирует меня 10-й день.
Интернета вечно нет, а когда включают, то скорость слабая.
Писали жалобу на почту 14.07, обещали дать обратную связь 23.07, в итоге ничего не сообщили.
Сказали, ждите месяц.
Мы захотели разорвать договор и после этого игнор.
Куда на них можно пожаловаться?
В какие службы?
1
2
19
0
Знімали квартиру, приєднали Волю, то приходили платіжки і на попереднього господаря. Власник не міг розірвати договір.
Напишите им письмо в вольной форме, что в одностороннем порядке с 1 августа разрываете договор из-за ненадлежащего уровня оказания услуг. И отправьте на адрес, указанный на их сайте, заказным письмом с уведомлением. Или не пожалейте даже денег на курьера НП. Таким образом, у вас будет свидетельство того, что ваше письмо получено. И переставайте платить. Тогда провайдер не сможет вам предъявить якобы накопившийся долг.
2
Не было ничего, просто в один день физически кабель отрезали. И забыли. У нас с ними договора не было. Въехали в кв - уже было подключено ранее. Инет у них отстойный, сразу перешли на триолан. Обожаю их поддержку.
3
Неа, прошлых хозяин с ними заключал договор) даже квитанций не помню или пугалок с долгами на почту
Какая-то невероятная ситуация. Воля отрубает тв и интернет в момент, когда сумма долга превышает ежемесячный платеж. У нас Воля с 2012 года. Сомневаюсь, что такая прижимистая контора предоставляла два года услуги в кредит. Они даже на экран тв выводят вам сообщение о долге, как только платеж становится просроченным. Так что, вы какую-то сказку сейчас рассказали.
Нас отрубили где-то в 2021)пару лет играет сидели на их кабельном и ещё сидели бы, если бы они не начали какой-то грандиозный ’ремонт’ по подъезду, перебрали в короба все свои провода. Смотрю, крестик у двери нарисовали мелком)) на следующий день отрубили
Нет, хозяин умер, с кем договор был, потом почти год пустая кв стояла, потом мы заехали и ещё пару лет вкл был кабель))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу