рукиЖимолости• 01 сентября 2024
Якщо клієнт задає якесь питання адміністрації салону краси, то як НЕ ПОВИННІ
То як не повинні відповідати на запитання клієнта,на вашу ОСОБИСТУ ДУМКУ?
2
3
40
0
А если мне ответили - Ваше запитання безглузде,ми вважаємо.
Нопосле эого всё-таки дали ответ на вопрос.
Нопосле эого всё-таки дали ответ на вопрос.
1
Ответ дляЛунтик-паунтик
вот примерно так отвечать нельзя 
открывайте булочную
открывайте булочную
Нінада. Люди в булочній теж хочуть адекватного сервісу.
6
Администраторами обычно берут девочек без опыта работы на минимальную зарплату, поэтому и отвечают они все, что им придет в голову
7
Это нормальный вопрос. Не ходите туда больше. Вы как клиент, имеете право таким интересоваться.
8
1
Я спросила через Инсту.Я и не ходила туда.К тому же этот салон далеко от моего места проживания,просто его очень хвалят. Центр Киева))))
И они так и написали «це безглузде запитання»?
Сделайте скриншот и напишите отзыв где можно с этим скриншотом.
Сделайте скриншот и напишите отзыв где можно с этим скриншотом.
7
Думаете,стоит?
Потому что мысли были так сделать.Да,поначалу они мне так и написали.После чего дали ответ - У нас всё это есть для клиентов,у нас идеальная чистота в салоне!
Потому что мысли были так сделать.Да,поначалу они мне так и написали.После чего дали ответ - У нас всё это есть для клиентов,у нас идеальная чистота в салоне!
1
Руководство салонов часто экономит на зп администраторов, массажистов, мастера маникюра часто меняются, поэтому администратор может и не знать , с чем работает данный мастер. Недавно, на протяжении полугода, наблюдала работу одного салона, где массажистам платили по 200 грн за массаж, администратору 400грн в день....
У них мастера дольше месяца не работали, администратора заставляли за % клиентам впаривать курсы массажа и ноунейм косметику и духи....
У них мастера дольше месяца не работали, администратора заставляли за % клиентам впаривать курсы массажа и ноунейм косметику и духи....
1
1
2
Они и не должны знать, с чем работает мастер. В любой ситуации если не знаешь, то нужно ответить - давайте уточним у мастера. Все.
Я когда то работала с клиентами, у нас нельзя было говорить «я не знаю», даже если вопрос не в твоей компетенции. «Сейчас я уточню этот вопрос», «давайте подойдем к коллеге, он сможет вам помочь» и тд.
Я когда то работала с клиентами, у нас нельзя было говорить «я не знаю», даже если вопрос не в твоей компетенции. «Сейчас я уточню этот вопрос», «давайте подойдем к коллеге, он сможет вам помочь» и тд.
1
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу