Забрала і не сказала• 13 сентября 2024
Жалкую, що так сильно намагалась догодити клієнтам, ніхто це не цінує
Почала працювати у новому місті 2 роки тому, у березні 2022 року у юридичній сфері. Будучи новим фахівцем намагалась догодити клієнтам, була на постійному з ними зв´язку, день і ніч консультувала безкоштовно. Ціни поставила мінімальні. Документи завжди видавала без помилок, грамотні, намагаюсь щоб людина отримала такий результат, який хотіла. При цьому, клієнти завжди облесливо нахвалюють яка я добра, грамотна, людина. Кажуть, тепер лише до вас, ми вас знайшли, ви наша знахідка. Любов навіки. Але тепер розумію, що це лише слова. Не цінують люди моєї особистої участі і внеску у їх справу. Із 2000 клієнтів, з якими я мала справу, постійними стали лише 10-15. Вірних мені і таких, що завжди мене чекають.Всі інші клієнти легко, навіть не знаю з яких міркувань, йдуть наступний раз до моїх колег. Так, це їх право. Але чому я думала, що сумлінною працею і ставленням до їх проблем я здобуду постійних вірних клієнтів. Чому це не працює.? От реально всі виходять задоволені, дякують. Однак, бачу по реєстру, що ті, хто так сильно мене хвалив і дякував, пішли і зробили наступну дію у іншого. Мені образливо, я буду ставитись сухо і без емпатії. Тепер лише гроші і все, нічого особистого.
2
3
6
42
0
Авторе, всі хочуть працювати із професіоналами,а не з людьми,які не цінують свій час,вміння та загалом себе зневажають
6
Можуть відлякувати низькі ціни. Ви приємна, ціни низьки і люди починають шукати в чому підвох. А може ви непрофесійна і тому так мало берете?
Ставте вищий цінник. І скорочуйте безкоштовні консультації
Ставте вищий цінник. І скорочуйте безкоштовні консультації
4
Я ще жодного разу не перероблювала документ, ніхто не оскаржував в суді, з чого ви ось взяли, що я такий собі фахівець, яке у вас підґрунтя?
2
высокая цена не всегда признак качественной услуги. Но низкая - это всегда признак как минимум того, что специалист не ценит себя, а значит за его услуги вы ’доплатите’ чем-то другим. Например, своим чувством вины и обязательствами. Потому и сбегают к вашим коллегам, где все просто и понятно.
4
Ви МАЄТЕ видавати документи без помилок, авторе. Теж мені заслуга. Не хотіла б я з вами працювати
4
Нужно посмотреть правде в глаза. Если услуга качественная и взаимодействовать с вами комфортно, люди обратятся ещё. Если это не произошло - что-то не так делаете. Обратите внимание не на жертвенность, а на реальные факты
Це я написала не як перевагу перед іншими, а як спробу знайти причини мінливості людей. Ось, наприклад, я хожу до перукаря, вона завжди робить якісно, без прогалин та помилок. І в мене немає приводів її змінювати, я і надалі до неї хожу. Тому я написала, що я теж працюю рівно і якісно, розмовляю ввічливо. Тому не розумію людей.
2
1
Вот именно. Не надо заискивать или пытаться манипулировать людьми на почве ’я ж для вас все, а вы, уки неблагодарные...’
Автор, просто будьте профессионалом и народ подтянется. Ценить вас никто не обязан. Они вам деньги, вы им услугу, на этом разошлись. Это называется работа.
Автор, просто будьте профессионалом и народ подтянется. Ценить вас никто не обязан. Они вам деньги, вы им услугу, на этом разошлись. Это называется работа.
3
а тепер уявіть, що ваш перукар, якій ви платили за зачіску, каже вам, що готова приїхати вас підстригти і вночі, якщо у вас вранці важливо зустріч, і доплачувати не треба.
А окрім зачіски, ще вам подарує маску для обличчя, а наступного разу ще і манікюр зробить.
Ви запитує, що я вам повинна, а вона вам: ні-ні нічого, це безкоштовно)
Як швидко ви б шукали нового майстра?
А окрім зачіски, ще вам подарує маску для обличчя, а наступного разу ще і манікюр зробить.
Ви запитує, що я вам повинна, а вона вам: ні-ні нічого, це безкоштовно)
Як швидко ви б шукали нового майстра?
Тобто, я ж під анонімом, крім того, це найкраща форма зворотного зв´язку. Може хтось напише чи тримається він нотаріуса чи адвоката, чи щоразу ходить до іншого.
1
Тримайте ціни ’не вище середніх’ і не переймайтеся тим, що підуть до інших.
Рано чи пізно, постійна клієнтура сформується
Люди завжди помирають (спадщина), завжди хтось щось продає, дає довіреності,... - кусок хліба завжди буде
І не треба ’усіх клієнтів’ - краще не заробити 5 тис. на сумнівному д-рі, ніж потім мати суд на 5+ років чи позбавлення ліцензії ( в найгіршому випадку)
П.С. і правильно сказали - якісно робити - це ваш обов’язок ( і ваша безпека), а до усіх ’з душею’ - душі не вистачить, достатньо поставити клієнтам вазочку з цукерками ))
П.П.С. намагаюся ходити до одного нотаріуса
Рано чи пізно, постійна клієнтура сформується
Люди завжди помирають (спадщина), завжди хтось щось продає, дає довіреності,... - кусок хліба завжди буде
І не треба ’усіх клієнтів’ - краще не заробити 5 тис. на сумнівному д-рі, ніж потім мати суд на 5+ років чи позбавлення ліцензії ( в найгіршому випадку)
П.С. і правильно сказали - якісно робити - це ваш обов’язок ( і ваша безпека), а до усіх ’з душею’ - душі не вистачить, достатньо поставити клієнтам вазочку з цукерками ))
П.П.С. намагаюся ходити до одного нотаріуса
1
Не вистачає душі на всіх, це точно. От коли благають, ну зробіть, бо дуже треба, то завжди вмикається у мене Рятівник. Усіх маю врятувати. Ось учора, телефонує мама загиблого воїна. Плаче, терміново треба спадщину відкрити, рядків кінчається, син загинув. Я зупиняю реєстрацію у 19 вечора, кажу приходьте зараз. Прийшла, плаче, я її заспокоюю. Як з´ясувалося, то син прописань у Попасна, а з нащадка у нього трохи грошей на картці та борги, можливо! Навіщо мені це треба?
’Людський фактор’
робота у вас така, що спілкуєтеся близько з людьми, багато хто ’виливає душу’, зараз у всіх багато різних проблем, неприємностей.
Якщо цінні ваші нерви - навчіться говорити ’ні’, не навчитеся - вгробите нервову систему((.
І простіше відносіться до життя та чужих проблем!!
На кусок хліба вам завжди вистачить, конкуренція у вас завжди буде, тому нормально, що не усі потенційні клієнти йдуть лише до вас.
робота у вас така, що спілкуєтеся близько з людьми, багато хто ’виливає душу’, зараз у всіх багато різних проблем, неприємностей.
Якщо цінні ваші нерви - навчіться говорити ’ні’, не навчитеся - вгробите нервову систему((.
І простіше відносіться до життя та чужих проблем!!
На кусок хліба вам завжди вистачить, конкуренція у вас завжди буде, тому нормально, що не усі потенційні клієнти йдуть лише до вас.
Вина спеціальності/роботи в тому - 20%, ваш характер - 80%
Допомагайте в міру можливостей , ви - нотаріус, а не Мати Тереза і не рятувальниця.
Брати все до серця - лише вгробите нервову систему (і клієнтам не допоможете і собі)
Що змогли - зробили, без фанатизму
Щодо коштів/клієнтів/заробітку - вже писав
Допомагайте в міру можливостей , ви - нотаріус, а не Мати Тереза і не рятувальниця.
Брати все до серця - лише вгробите нервову систему (і клієнтам не допоможете і собі)
Що змогли - зробили, без фанатизму
Щодо коштів/клієнтів/заробітку - вже писав
Ви такий врівноважений чоловік, дуже допомогли мені, дуже дякую. Заради таких мудрих порад і звертаюсь сюди інколи. Ви глибока людина.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу