Пэрисхилтонша• 26 января 2025
Заказ в интернет- магазине, кто прав?
Заказала кроссовки в интернет- магазине, попутно заказала носки, цена была смешная, чуть больше 100 грн.,но я подумала мало ли, может акция.Написал менеджер, что заказ оформлен, отправка на следующий день . На следующий день пишет менеджер, что ошибка на сайте, носки по такой цене отправить не могут. Я принципиально настаиваю , так как заказ мною сделан и подтвержден, по закону потребителей я имею право приобрести товар за указанную цену. Магазин отвечает нет, не отправим и все, не устраивает- обращайтесь в суд. Обидно)
показать весь текст
1
6
16
50
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляПэрисхилтонша
Кто фейспалмов налепил, объясните, в чем я не права?я же не сама цены устанавливала в этом магазине
Ви абсолютно праві.
Я б з таким магазином не мала справу більше
Я б з таким магазином не мала справу більше
1
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляПэрисхилтонша
Нет, отправили кроссовки. А почему Вы как менеджер так бы поступили? Я бы отправила по указанной цене, так как вина моя, и я дорожу репутацией.
Будь який нормальний магазин зробив би так
1
3
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляШвидкоруч
Бо хто не працює, той не помиляється.
Це якось дає право на невиконання законів?
8
2
Коник-стрибунець• 26 января 2025
Ответ длямегамоСГ
То що ви порадите автору, зі свого досвіду?🤔
’Заїстися’ чи відпустити ситуацію?
’Заїстися’ чи відпустити ситуацію?
Відпустити, нерви дорожче.
3
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляШвидкоруч
Ви далекі від продаж в магазині. Це не розкладка біля метро, де вам за 100, а іншим за 300. Менеджер не встановлює ціну. А формує вам накладну по даних бухгалтерії. І це не його вина, що ціна 100. Так зрозуміло.
Як раз ваші роз´яснення більше на розкладку схожі
1
1
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляvita-trembita
Вам его должны продать были за 8 грн. Публичная оферта.
Тут багато торговок спорять з цим.
Якщо їм заманулось після замовлення підвищити ціну-всі повинні погодитись
Якщо їм заманулось після замовлення підвищити ціну-всі повинні погодитись
5
2
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ длямегамоСГ
Так в магазині таке часто буває.
На касі з´ясовується що інша ціна.
Касир каже ’мабуть не встигли цінники змінити’.
І людина або купує по реальній ціні, або відмовляється.
Можна звісно скаржитися і піднімати кіпіш на весь магазин.
Але магазин не повинен продавати собі у збиток.
Не приємно, але не смертельно.
На касі з´ясовується що інша ціна.
Касир каже ’мабуть не встигли цінники змінити’.
І людина або купує по реальній ціні, або відмовляється.
Можна звісно скаржитися і піднімати кіпіш на весь магазин.
Але магазин не повинен продавати собі у збиток.
Не приємно, але не смертельно.
Магазин повинен продати по ціні, яка на ціннику. Читайте закони, знати їх корисно
2
6
2
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляШвидкоруч
Зрівняли дещо з пальцем.
Нехай вам по життю зустрічаються лише такі фахівці , як ви
Нехай вам по життю зустрічаються лише такі фахівці , як ви
Тобто люди, які вчитись не хотіли, і в сили своїх знань і компенсацій можуть працювати тільки продавцями (Хома у випадку магазину-торгашами) можуть допускати помилки, а від інших ви чекаєте виконання обов´язків без помилок, так?
2
4
НаБалКоніХодять• 26 января 2025
Ответ дляПэрисхилтонша
Нет, я так не делаю. Если я беру товар по ценнику, значит я на что-то рассчитываю, если на кассе цена другая, то зовут администратора магазина и мне продают по указанной цене. Поэтому я всегда чеки проверяю сразу у кассы.
То есть Вам похеру, что потом разницу сотрудники заплатят? Все с вами ясно.
2
3
5
Душа компанії• 26 января 2025
Ответ дляБоВжеВільна
Смотрю по обстоятельствам.
Если со мной начинают быковать настаиваю на цене по ценнику.
Если все мирно, да разворачиваюсь и прошу поменять ценники на товаре.
Администратор ни копейки не заплатит разницы, будет наказан человек, который физически просто не может объять необъятное.
Если со мной начинают быковать настаиваю на цене по ценнику.
Если все мирно, да разворачиваюсь и прошу поменять ценники на товаре.
Администратор ни копейки не заплатит разницы, будет наказан человек, который физически просто не может объять необъятное.
Аналогічно.
Якщо адміністратор нормально пояснить, то і реакція адекватна.
Якщо бикують-то продають по ціні цінника
Якщо адміністратор нормально пояснить, то і реакція адекватна.
Якщо бикують-то продають по ціні цінника
5
Вообще не факт• 26 января 2025
Ответ дляНаБалКоніХодять
То есть Вам похеру, что потом разницу сотрудники заплатят? Все с вами ясно.
Конечно похеру, это же не проблемы покупателя.
2
6
НаБалКоніХодять• 26 января 2025
Ответ дляБоВжеВільна
Смотрю по обстоятельствам.
Если со мной начинают быковать настаиваю на цене по ценнику.
Если все мирно, да разворачиваюсь и прошу поменять ценники на товаре.
Администратор ни копейки не заплатит разницы, будет наказан человек, который физически просто не может объять необъятное.
Если со мной начинают быковать настаиваю на цене по ценнику.
Если все мирно, да разворачиваюсь и прошу поменять ценники на товаре.
Администратор ни копейки не заплатит разницы, будет наказан человек, который физически просто не может объять необъятное.
Согласна с Вами. Только добавлю, что все зависит от магазина. В нашем за не правильные ценники оштрафуют админа и руководителя. Но у нас не продовольственный магаз
1
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляДуша компанії
Інстаграмі продавці приєднались?
В реал магазин), але про ціни нюанси прописані
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляПэрисхилтонша
700 с копейками мне озвучили
Що то за носки? Показуйте вже
Зараз все скажу• 26 января 2025
Раньше была такая чудесная организация - защита прав потребителя. При обращении туда такие вопросы решались мигом. Магазин ещё бегал и упрашивал купить по цене на ценнике, иначе бы им грозил бешеный штраф.
Не знаю, функционирует ли она ещё.
Автор, вы правы на все 100%.
Смешно читать ответы, поддерживающие магазин. Люди хотят жить хорошо, но при этом защищают тех, кто нарушает закон, нонсенс
Не знаю, функционирует ли она ещё.
Автор, вы правы на все 100%.
Смешно читать ответы, поддерживающие магазин. Люди хотят жить хорошо, но при этом защищают тех, кто нарушает закон, нонсенс
11
3
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляCopy-Paste
Що вас так дивує? В мене донька постійно купує кеди однієї і тієї ж фірми. Цінник під 100 євро за пару. Я не розумію як тряпчані кеди можуть стільки коштувати, але від мого нерозуміння ситуація не змінюється і ціна на них не падає.
Носки від 700 грн теж?
Я пані прохана...• 26 января 2025
Ответ длямегамоСГ
Так в магазині таке часто буває.
На касі з´ясовується що інша ціна.
Касир каже ’мабуть не встигли цінники змінити’.
І людина або купує по реальній ціні, або відмовляється.
Можна звісно скаржитися і піднімати кіпіш на весь магазин.
Але магазин не повинен продавати собі у збиток.
Не приємно, але не смертельно.
На касі з´ясовується що інша ціна.
Касир каже ’мабуть не встигли цінники змінити’.
І людина або купує по реальній ціні, або відмовляється.
Можна звісно скаржитися і піднімати кіпіш на весь магазин.
Але магазин не повинен продавати собі у збиток.
Не приємно, але не смертельно.
Законодавство с вами категорически не согласно, на досуге почитайте публичной оферте
2
5
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляЛетчица
Автор, магазин поступил глупо. Им надо было просто извиниться и написать, что эта партия носок уже закончилась.
А не расписывать про цену.
Но и вы не зацикливайтесь над этой ерундой.
Цена ваших кроссовок вполне приемлема. Радуйтесь обновке.
А не расписывать про цену.
Но и вы не зацикливайтесь над этой ерундой.
Цена ваших кроссовок вполне приемлема. Радуйтесь обновке.
700 грн ціна за пару норм.... Ось він - реальний стан совєтчіць
2
Зараз все скажу• 26 января 2025
Ответ длямегамоСГ
Так в магазині таке часто буває.
На касі з´ясовується що інша ціна.
Касир каже ’мабуть не встигли цінники змінити’.
І людина або купує по реальній ціні, або відмовляється.
Можна звісно скаржитися і піднімати кіпіш на весь магазин.
Але магазин не повинен продавати собі у збиток.
Не приємно, але не смертельно.
На касі з´ясовується що інша ціна.
Касир каже ’мабуть не встигли цінники змінити’.
І людина або купує по реальній ціні, або відмовляється.
Можна звісно скаржитися і піднімати кіпіш на весь магазин.
Але магазин не повинен продавати собі у збиток.
Не приємно, але не смертельно.
Магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Это закон.
А убыток он при этом себе работает или нет, никого не интересует. Магазин же не интересует, что покупатель останется без носков или должен доплатить на минутку аж 600 грн. Почему покупателя и закон должны волновать проблемы магазина?
За такие ошибки платит тот, кто не поставил новую цену своевременно
А убыток он при этом себе работает или нет, никого не интересует. Магазин же не интересует, что покупатель останется без носков или должен доплатить на минутку аж 600 грн. Почему покупателя и закон должны волновать проблемы магазина?
За такие ошибки платит тот, кто не поставил новую цену своевременно
9
2
мегамоСГ• 26 января 2025
Ответ дляДуша компанії
Магазин повинен продати по ціні, яка на ціннику. Читайте закони, знати їх корисно
Я знаю закони. І читаю багато.
І в жодному моєму коментарі не говорила, що магазин правий.
Тому не потрібно намагатися виставити мене неграмотною.
Я навела приклад, що такі ситуації трапляються досить часто. Але деякі в такій ситуації вибирають ’стати в позу’, а інші ’ну і хрін з ним, не буду псувати собі настрій’. Досить лише вказати на проблему, щоб цінник замінили і ситуація не повторилася з наступним покупцем.
І я в більшості варіантів наблюдала саме другий варіант подій.
Я б була принциповою в принциповій ситуації, наприклад, якщо б мені зарплату виплатили вдвічі меншу. Бо від відсутності половини зарплати залежить суттєво моє життя, у мене будуть проблеми.
А якщо б на касі виявилося, що пачка цукерок коштує вдвічі більше ніж на ціннику то я не стала б тероризувати касира, потім викликати адміністратора, бігати фоткати цінник (як тут писали), телефонувати на гарячу лінію, ще й псувати нерви людям які в черзі за мною. Бо від від того, що я не куплю цієї пачки цукерок проблем в моєму житті не буде.
І в жодному моєму коментарі не говорила, що магазин правий.
Тому не потрібно намагатися виставити мене неграмотною.
Я навела приклад, що такі ситуації трапляються досить часто. Але деякі в такій ситуації вибирають ’стати в позу’, а інші ’ну і хрін з ним, не буду псувати собі настрій’. Досить лише вказати на проблему, щоб цінник замінили і ситуація не повторилася з наступним покупцем.
І я в більшості варіантів наблюдала саме другий варіант подій.
Я б була принциповою в принциповій ситуації, наприклад, якщо б мені зарплату виплатили вдвічі меншу. Бо від відсутності половини зарплати залежить суттєво моє життя, у мене будуть проблеми.
А якщо б на касі виявилося, що пачка цукерок коштує вдвічі більше ніж на ціннику то я не стала б тероризувати касира, потім викликати адміністратора, бігати фоткати цінник (як тут писали), телефонувати на гарячу лінію, ще й псувати нерви людям які в черзі за мною. Бо від від того, що я не куплю цієї пачки цукерок проблем в моєму житті не буде.
1
6
1
Зараз все скажу• 26 января 2025
Ответ дляЯ Вас не боюся
Носки від 700 грн теж?
Это цена за 6 пар, автор писала
Зараз все скажу• 26 января 2025
Ответ дляЛетчица
Автор, магазин поступил глупо. Им надо было просто извиниться и написать, что эта партия носок уже закончилась.
А не расписывать про цену.
Но и вы не зацикливайтесь над этой ерундой.
Цена ваших кроссовок вполне приемлема. Радуйтесь обновке.
А не расписывать про цену.
Но и вы не зацикливайтесь над этой ерундой.
Цена ваших кроссовок вполне приемлема. Радуйтесь обновке.
Абсолютно не имеет значения закончилась партия или нет. Обязаны продать по цене на ценнике
2
2
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляЗараз все скажу
Это цена за 6 пар, автор писала
Має право судитись, суддям теж треба робота й поржати
5
2
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляЗараз все скажу
Абсолютно не имеет значения закончилась партия или нет. Обязаны продать по цене на ценнике
Якщо товару нема і не буде, то тоді відкрити фабрику носків. Хоча ж то вже не те буде і знов суд
1
3
Copy-Paste• 26 января 2025
Ответ дляЯ Вас не боюся
Носки від 700 грн теж?
Носки Грифони. Вже років 5 їх фанат.
Не 700, але і не 100.
Не 700, але і не 100.
Зараз все скажу• 26 января 2025
Ответ дляЯ Вас не боюся
Якщо товару нема і не буде, то тоді відкрити фабрику носків. Хоча ж то вже не те буде і знов суд
Я вас очень удивлю, но информация о наличии или отсутствии товара на сайте подтягивается с бухгалтерской программы учёта товара. Они синхронны. И, если товар есть реально в наличии, на сайте будет указано, что в наличии, а, если продан, то будет изменён статус на распродано. Никто вручную такую информацию не вводит.
Но откуда же это знать той, кто не в состоянии прочитать комментарии автора о количестве пар носков и кто неумело стебется на счёт нарушения закона
Прощайте
Но откуда же это знать той, кто не в состоянии прочитать комментарии автора о количестве пар носков и кто неумело стебется на счёт нарушения закона
Прощайте
2
Я пані прохана...• 26 января 2025
Ответ дляРоза в вазі
да правы вы, просто то упорство с которым вы выбиваете себе носки за 100 грн - это немного смешно))
отстаивать свои права смешно? Интересная позиция
3
6
Я Вас не боюся• 26 января 2025
Ответ дляЗараз все скажу
Я вас очень удивлю, но информация о наличии или отсутствии товара на сайте подтягивается с бухгалтерской программы учёта товара. Они синхронны. И, если товар есть реально в наличии, на сайте будет указано, что в наличии, а, если продан, то будет изменён статус на распродано. Никто вручную такую информацию не вводит.
Но откуда же это знать той, кто не в состоянии прочитать комментарии автора о количестве пар носков и кто неумело стебется на счёт нарушения закона
Прощайте
Но откуда же это знать той, кто не в состоянии прочитать комментарии автора о количестве пар носков и кто неумело стебется на счёт нарушения закона
Прощайте
Удалено администрацией...
мегамоСГ• 26 января 2025
Ответ дляЯ пані прохана...
Законодавство с вами категорически не согласно, на досуге почитайте публичной оферте
’На досуге’ перечитайте мій коментар.
І тоді ви зрозумієте, що в ньому жодного слова про законодавство, публічну оферту, про те правий магазин чи ні, чи має він продати по ціні вказаному на ціннику чи ні.
Мій коментар про те, що такі ситуації бувають і навіть якщо магазин винен то вирішити ситуацію можна по різному.
Мій коментар про ’’Але магазин не повинен продавати собі у збиток’’ це про те, що так магазин винен, так магазин розуміє що має продати за нижчою ціною (а це збиток), так щоб не було збитку то треба буде повісити суму на працівника...
Тому магазин намагається виправити ситуацію, просить покупця зрозуміти, що це людська помилка, що це зроблено не навмисно, тобто роз´яснюють як можуть, сподіваючись на розуміння...
Але ж клієнт завжди правий, так?...
І тоді ви зрозумієте, що в ньому жодного слова про законодавство, публічну оферту, про те правий магазин чи ні, чи має він продати по ціні вказаному на ціннику чи ні.
Мій коментар про те, що такі ситуації бувають і навіть якщо магазин винен то вирішити ситуацію можна по різному.
Мій коментар про ’’Але магазин не повинен продавати собі у збиток’’ це про те, що так магазин винен, так магазин розуміє що має продати за нижчою ціною (а це збиток), так щоб не було збитку то треба буде повісити суму на працівника...
Тому магазин намагається виправити ситуацію, просить покупця зрозуміти, що це людська помилка, що це зроблено не навмисно, тобто роз´яснюють як можуть, сподіваючись на розуміння...
Але ж клієнт завжди правий, так?...
1
6
Copy-Paste• 26 января 2025
Ответ дляЯ Вас не боюся
Удалено администрацией...
А ви й у реальному житті можете отак на рівному місці нахамити незнайомій людині? За те що вона має іншу точку зору?
2
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу