Анонім-ка• 03 февраля в 11:44
Ви більше користуєтесь укрпоштою чи новою поштою?
Працюю продавцем, коли замовляють укрпоштою, то одразу якась думка така "фу, укрпошта". За упаковку заплати, чергу відстій мінімум 30 хвилин заради однієї посилочки, з хамськими працівницями погиркайся (бо вони теж недовольні, що до них хтось прийшов зі своє посилкою), їхатиме хтозна скільки і якщо наложка, то гроші назад теж можуть 5-7 днів їхати. Купа негативних думок одразу в адресу і укрпошти, і покупця, що оцей весь цирк через 10-15 грн різниці. А ще й покупцям треба розжувати, що там доставка вже місяць як не 45 грн і чому посилку страхую тільки на повну суму і не ведусь на всякі "буде на моїй совісті як пропаде" (бо сьогодні на її совісті, а завтра - вона передумає).
Хоча не можу не відмітити, що за цей рік кількість замовлень новою поштою зросла набагато. Раніше це було 50/50, а зараз десь 80-90/20-10. Але ох уж ці 10-20%)))
А ви більше користуєтесь укрпоштою чи іншими службами?
Хоча не можу не відмітити, що за цей рік кількість замовлень новою поштою зросла набагато. Раніше це було 50/50, а зараз десь 80-90/20-10. Але ох уж ці 10-20%)))
А ви більше користуєтесь укрпоштою чи іншими службами?
показать весь текст
1
13
206
0
автор, якщо ви багато відправляєте, то ....
1. На Укрпошті є особистий кабінет і наложку можна зразу на картку зараховувати.
2. Якщо з одного відділення відповляєте часто або багато- то оператори Укрпошти стають вашими друзями. Особисто в мене так швидко виходить, що вже і упаковку не вимагають і іноді бачуть мене в дверях і кажуть ’Дівчина, у вас створені - залишайте посилки, як чеки не птрібні’. В цей час люди в черзі чекають , бо приймання посилок - пріоритет над пенсіями і комуналкою.
3. Більше способів доставки - більше клієнтів. Є деякі моменти, коли краще використати доставку Укрпоштою ( наприклад немає терміновості, чи розміри відправлення). В мене відділення НП не приймає посилки понад 1.2м , а Укрпоштою велік приїхав без проблем.
4. Пакування теж можна 1 раз замовити кур’єрські білі пакети чи картонні коробки - і не створювати проблему з перепакуванням на самому відділенні.
5. НП мінімальна посилка зараз в мене 110грн ( в селі) , укрпошта ( правда від Розетки відправка була)-39 грн. Тож суттєва різниця.
1. На Укрпошті є особистий кабінет і наложку можна зразу на картку зараховувати.
2. Якщо з одного відділення відповляєте часто або багато- то оператори Укрпошти стають вашими друзями. Особисто в мене так швидко виходить, що вже і упаковку не вимагають і іноді бачуть мене в дверях і кажуть ’Дівчина, у вас створені - залишайте посилки, як чеки не птрібні’. В цей час люди в черзі чекають , бо приймання посилок - пріоритет над пенсіями і комуналкою.
3. Більше способів доставки - більше клієнтів. Є деякі моменти, коли краще використати доставку Укрпоштою ( наприклад немає терміновості, чи розміри відправлення). В мене відділення НП не приймає посилки понад 1.2м , а Укрпоштою велік приїхав без проблем.
4. Пакування теж можна 1 раз замовити кур’єрські білі пакети чи картонні коробки - і не створювати проблему з перепакуванням на самому відділенні.
5. НП мінімальна посилка зараз в мене 110грн ( в селі) , укрпошта ( правда від Розетки відправка була)-39 грн. Тож суттєва різниця.
5
Соглашусь с вами, сейчас укрпочта работает куда быстрее, между областными центрами вообще разницы в скорости нет, смысл переплачивать
3
Користуюся тільки Новою поштою. Укрпошта ще й до війни зачинила найближче відділення, до того там замовлення Бонпрікс отримувала. Взагалі, якщо б Укрпошта перейняла стандарти обслуговування Нової, то могла б з нею конкурувати. А так, приходиш на відділення, там черги, працівниці грубі, кричать, нащо воно мені треба за мої гроші таке терпіти. Може десь не так, пишу за свій досвід
3
Я заметила, что последнее время в интернете часто стали производится подобные опросы, сравнивают перевозчиков и кричат какая плохая укрпочта и как хорошо на новой. Вот честно черным пиаром уже попахивает 
3
1
не знаю де ви зараз бачили черги на УП - на НП більші черги.
що логічно з вашого допису - 80-90% замовлень НП.
мені он китай їде, в додатку реклама доставки УП, а відправили на НП.
що логічно з вашого допису - 80-90% замовлень НП.
мені он китай їде, в додатку реклама доставки УП, а відправили на НП.
1
хочет, но мало кто отправляет, а часто и не указывают такую возможность вовсе. Или указывают, а потом ’я ею не отправляю’ (на кой ляд тогда отмечать?). А многие просто не знают даже, что рядом с ними есть отделение или представительство - очень им не хватает рекламы. Я бы лучше Мистом пользовалась - это реальная альтернатива Укрпочте пока что по цене, и сроки примерно такие же. Последняя просто скатилась до уровня г... в плане клиентоориентированности.
помимо стандартов обслуживания было бы неплохо перенять еще уровень зп) а то, как говорится, насильно мил не будешь. какая мотивация может быть у сотрудников на минималке?
2
Чаще всего НП, потому что ближе отделение. Почтомат еще ближе, если не надо осматривать - заказываю туда и никаких очередей.
А от Мист плююсь каждый раз, как что-то в нексте заказываю. От момента получения на склад в моем городе до прибытия на точку выдачи прошло 5 дней. Пять!!! В пределах города посылка ехала столько же, как из Англии в Украину
А от Мист плююсь каждый раз, как что-то в нексте заказываю. От момента получения на склад в моем городе до прибытия на точку выдачи прошло 5 дней. Пять!!! В пределах города посылка ехала столько же, как из Англии в Украину
1
Підтримаю. А як зручно відправляти за кордон, єдине підшукати відповідний митний КВЕД заздалегіть
1
Я навпаки, як продавець, віддаю перевагу Укрпошті. Пакую я і так у власне пакування, черг на моєму відділенні майже ніколи немає, і знаходиться воно біля дому, на відміну від Нової Пошти.
4
У меня хорошее отделение укрпочты рядом - милые и приветливые женщины работают, очереди только пару дней в месяц когда пенсионеры платят за квартиру, но посылки выдают без очереди.
2
але ви могли написати їм на фейсбуці і отримати або промокод, або подарунок. Мені присилали декілька разів, там чудова кава в наборі вартістю 320 грн, шопер, підставка і чашка. Це все не за загублені посилки, а за затримку на добу-дві або коли в поштоматі глюкнуло і кур´єр її на наступний день тільки забрав. Чи можна таке уявити на укрпошті? Доречі, на укрпошті теж існують промокоди за факапи, але їх не дають
Только новой почтой. Если что-то приходит Укрпочтой, для меня это всегда стресс. А так у меня поштомат в подъезде - красота.
1
Разница больше 15 грн. Новая почта совсем охренели за посылку 200 граммов, дерут по 100 грн. Если доставка бесплатная или очень срочно, заказываю Новой почтой, остальное Укрпочтой, дольше на день или два, значения не имеет. За посылкой прихожу во второй половине дня, когда бабушки уже разошлись.
1
Але на новій пошті не виснуть компи і система, є можливість сплатити і керувати посилкою через додаток, і пенсіонери не в курсі, що там теж приймають комуналку, тому черги обслуговуються досить швидко. А на укрпошті стабільно щось десь підвисає, а ще кілька раз на рік падає система на день-два і не працює кабінет. Китай взагалі як їде - переадресовую безкоштовно на поштомат і ніяких питань
1
Ответ дляПервая ласточка инфляции
Я заметила, что последнее время в интернете часто стали производится подобные опросы, сравнивают перевозчиков и кричат какая плохая укрпочта и как хорошо на новой. Вот честно черным пиаром уже попахивает
Зате так як сама себе укрпошта нахвалює у соцмережах, жоден бізнес не вихваляється 
2
це якщо дуже велика компанія з великим оборотом типу олх, пром і т.п. Бо я теж працюю по договору, немає знижок для звичайного бізнесу
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу