ЖонДуан• 04 марта 2025
Что с Промом не так?
Кто мне может объяснить что за прикол на проме: оформляю заказ через пром-оплату в точку выдачи Розетка (это прямо в моем доме, удобно) и мне перезванивает недовольный продавец с претензиями, что нужно было заказывать не на Розетку не пром оплатой, а так, как ей удобно. Но по итогу заказ высылают, испортив мне настроение и потрепав нервы.
Заказываю у других таким же способом на точку выдачи и пром оплатой - снова звонит недовольный продавец, снова мне что-то высказывают, портят настроение и заказ уже просто отменяют. Товар в наличии, я уточняла перед заказом.
Зачем тогда они идут торговать на этот сайт, если им не нравятся условия? И это не один такой продавец, а разные.
Заказываю у других таким же способом на точку выдачи и пром оплатой - снова звонит недовольный продавец, снова мне что-то высказывают, портят настроение и заказ уже просто отменяют. Товар в наличии, я уточняла перед заказом.
Зачем тогда они идут торговать на этот сайт, если им не нравятся условия? И это не один такой продавец, а разные.
показать весь текст
2
2
3
1
36
0
Пром - це торговий центр. Він здає в аренду місце і не може змусити продавця поводитись адекватно.
1
так само зтикнулася. Залишала негативний відгук, то видаляли, знову писала, пром запросив скрін переписки для підтвердження, снинула. І все одно відгук не додали.
та хер пром їх опублікує. продавці платять бабки прому, а покупці - ні. То, на чиєму боці буде пром?
Так вони нічого не роблять для того, щоб якось подіяти на неадекватних продавців. Я описувала свою ситуацію: продавець мені не відправив товар, який типу був в наявності, а потім поставив мені негативний відгук, що я ненадійний покупець і не забрала товар. Поставив з двох своїх акаунтів (тому що це були ніби різні продавці на промі і я у обох намагалась замовити товар). По переписці у вайбері я зрозуміла, що це одна і та сама людина. І от я пишу прому, що така ситуація, додаю всі скріни, а мені у відповідь, ми нічого не можемо зробити, не всі продавці звертають увагу на рейтинг покупця. Все! Я залишилась без товару, витратила купу часу і вщент зіпсований рейтинг. Зате торгівельний майданчик не винен))
ПРОМ тільки на своєму боці.
Йому начхати на продавців так же, як і на покупців.
Найгірший маркетплейс!
Це я кажу як продавець, якій декілька років там виставляла свій товар. Відділ техпідтримки тільки відфутболює звернення про некоректну роботу платформи.
В минулому році пішла від них. Ціну за обслуговування виставляють велику. При цьому нічого робити не хочуть.
Було жаль напрацьованого рейтингу.
Йому начхати на продавців так же, як і на покупців.
Найгірший маркетплейс!
Це я кажу як продавець, якій декілька років там виставляла свій товар. Відділ техпідтримки тільки відфутболює звернення про некоректну роботу платформи.
В минулому році пішла від них. Ціну за обслуговування виставляють велику. При цьому нічого робити не хочуть.
Було жаль напрацьованого рейтингу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу