ЖонДуан• 04 марта 2025
Что с Промом не так?
Кто мне может объяснить что за прикол на проме: оформляю заказ через пром-оплату в точку выдачи Розетка (это прямо в моем доме, удобно) и мне перезванивает недовольный продавец с претензиями, что нужно было заказывать не на Розетку не пром оплатой, а так, как ей удобно. Но по итогу заказ высылают, испортив мне настроение и потрепав нервы.
Заказываю у других таким же способом на точку выдачи и пром оплатой - снова звонит недовольный продавец, снова мне что-то высказывают, портят настроение и заказ уже просто отменяют. Товар в наличии, я уточняла перед заказом.
Зачем тогда они идут торговать на этот сайт, если им не нравятся условия? И это не один такой продавец, а разные.
Заказываю у других таким же способом на точку выдачи и пром оплатой - снова звонит недовольный продавец, снова мне что-то высказывают, портят настроение и заказ уже просто отменяют. Товар в наличии, я уточняла перед заказом.
Зачем тогда они идут торговать на этот сайт, если им не нравятся условия? И это не один такой продавец, а разные.
2
2
3
1
36
0
Ну пошла она в пень. Я ночью не поленилась и на ибее заказала что мне нужно было через посредника. Но сам факт - какого лешего они там торгуют, если нарушают правила сайта?
Я ночью не поленилась и на ибее заказала что мне нужно было через посредника. Но сам факт - какого лешего они там торгуют, если нарушают правила сайта?
1
Бизнес по-украински.
Меня зае.ет отсутствие товара, который есть на сайте. Блокируй объявление, раз нет. Через сутки отменяют заказ. Понабирают безответственных домохозяек в менеджеры. Пока в Вайбер не напишешь или не позвонишь, ноль реакции.
Еще приколы когда вещь в размерном ряде, а в корзину без размера кладется и надо в комментарии писать нужный размер.
Короче ушла с пром, нервов не хватает заниматься покупкой 1 товара сутки.
Меня зае.ет отсутствие товара, который есть на сайте. Блокируй объявление, раз нет. Через сутки отменяют заказ. Понабирают безответственных домохозяек в менеджеры. Пока в Вайбер не напишешь или не позвонишь, ноль реакции.
Еще приколы когда вещь в размерном ряде, а в корзину без размера кладется и надо в комментарии писать нужный размер.
Короче ушла с пром, нервов не хватает заниматься покупкой 1 товара сутки.
6
На выходных купила нормально игрушку с точкой выдачей розетка, там всего 30 грн доставка, оплатила с пром оплатой, все в порядке, позвонили, уточнили и все
Я колись теж на промі пробувала щось купувати, після купи невдалих спроб (товару немає, товар вже не та ціна, товар приїхав геть не той) плюнула і забила. Зараз купую в прямих інтернет-магазинах, вибираю спеціалізовані по темі, поки що так виходить у мене найкращий досвід.
Я взагалі перед новим роком робила замовлення, то після цього завʼязала з промом. То якась помийка(( мало того, що продавці-клони не реагували, відмовляли настирно від замовлення, я так розумію, бо товару не було в наявності, так потім ще й мені зіпсували рейтинг негативним відгуком. Писала в підтримку, сказали, що нічого не можуть зробити. Замовила у третього - прийшов не тей товар. Прямо перед новим роком, дитині подарунок (згаяла час на перших продаців, потім цей тягнув з доставкою і от отримую ввечері 30 грудня зовсім інше). Реакція досить вʼяла на те, що ну, потім можемо зробити обмін. І знову я залишила негативний відгук і мені такий же у відповідь. В результаті, зіпсований рейтинг повністю у мене, а у них накручений, так як видно, що одні й ті самі люди пишуть відгуки. Видалила той пром і все
1
1
До этого все было отлично. Заказывала, высылали, получала. 100% успешных покупок за год. Вот с нового года что-то там у них поломалось.
Я пром оплатой не пользуюсь. Иногда бывает наложенным платежом заказываю. Но я одежду не покупаю там.
напишите им отрицательный отзыв) покупателю не должно быть дела до их комиссий, не нравится так продавать - уберите точки выдачи розетки в настройках и не выносите мозг. это вообще днище, рассказывать покупателю, что он не так оформил.
4
Ни разу никому не писала отрицательные отзывы. Но в этот раз просто выбесили. Вместо +/- недели я буду ждать пока мне из США привезут. Свинство.
Очень жаль,что у вас такой опыт (.
Я продавец на Проме и отношусь к нему очень трепетно. У меня все в наличии, это редактируется постоянно.
С покупателями максимально вежлива.
Я продавец на Проме и отношусь к нему очень трепетно. У меня все в наличии, это редактируется постоянно.
С покупателями максимально вежлива.
3
Почему невыгодна Пром-оплата? Обьясняю.
С нее Пром забирает от 1.5 до 2.5%. Далее.
За доставку в точки выдачи доплачивает продавец. Так же, как в доставке ’Для своїх’.У меня нет этой доставки.
С нее Пром забирает от 1.5 до 2.5%. Далее.
За доставку в точки выдачи доплачивает продавец. Так же, как в доставке ’Для своїх’.У меня нет этой доставки.
Да, это все можно отредактировать.
Более того: для отдельных групп товаров настраиваются отдельные виды доставки и оплаты. Может, они просто не умеют даже этого? Не знаю.
Более того: для отдельных групп товаров настраиваются отдельные виды доставки и оплаты. Может, они просто не умеют даже этого? Не знаю.
Вот, я тоже на проме продаю, все в наличии, отправка или в день заказа или на сл.день. пром оплата это удобно. Но у меня в последнее время нашествие странных покупателей, оформляют пром оплату и не оплачивают, оформляют не читач условия (я наложкой без предоплаты не отправляю). А вообще пром в последнее время испоганился, комиссию подняли и не сообщили, рейтинг может упасть за отмененный заказ не по моей вине. И куча продов с товаром с неактуальной ценой и наличием товара. Обидно, что из за них страдают нормальные продавцы
1
радує, що таких меншість. Завжди беру пром оплатою (бо то швидко, не потрібно чекати коли вийдуть на зв`язок) з доставкою на Розетку (менше черг і дуже приємне відділення). Причому часто за доставку оплачую я і спеціально щось дозамовляю, щоб відкрилась опція доставки до відділення. Ніби всім красота)
А вот как оказалось, таких покупателей там не все любят. Мне удобно, вам удобно, а у них комиссия и им неудобно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу