Пацелуйнитуда• 26 марта в 09:19
Meest. Как же я их ненавижу!
Девочки, куда писать, как можно повлиять? В начале января потерялась моя посылка из Англии. Месяц искали, бесконечные переписки, ожидания, согласования непонятно чего. Месяц назад сказали будем компенсировать, давайте реквизиты, возврат до 30 дней на карту. Кстати, компенсируют они не всю задекларированную стоимость, а только 60 фунтов!! Если нет доп.страховки. Жду. Прошло 30 дней, ничего. Вчера пишу им. Ответ: трудности с платежами, процесс затянется. У меня просто нет никаких сил! В прошлом году я с ними 7 месяцев ругалась, переписывалась по поводу двух моих сгоревших на их складе посылок. Спустя 7 месяцев еле выцарапала компенсацию. И то, вопреки моим требованиям, часть денег вернули на баланс, который мне у них не нужен, от такой компании бежать без оглядки надо!
1
2
4
13
24
0
Я с вами согласна, контора абсолютно не клиентоориентированная, просто они понимают, что альтернатив раз-два и обчелся и ведут себя как уроды. Кстати, это я о мист чайна. Не только Европа у них г@но
8
1
100%
Мне один раз пришлось столкнуться с их колл-центром: это ужас. Всё врали, обещали, а на деле ноль. После этого зареклась иметь с ними дело. Если доставка только мист, товар не беру.
Мне один раз пришлось столкнуться с их колл-центром: это ужас. Всё врали, обещали, а на деле ноль. После этого зареклась иметь с ними дело. Если доставка только мист, товар не беру.
7
Девочки, куда можно написать ещё? Я общаюсь только через Обращения в личном кабинете. Всякие их боты меня туда отправляют. Звонила, тоже говорят - пишите обращения. Мне именно по заказам из-за границы контакт какой-то нужен ещё, может, электронная почта менеджеров.
Так зачем вы заказываете у них снова и снова, если уже были проблемы и вы 7 месяцев не могли вернуть деньги ? Где логика? Ёжик, плакал , мучался, но лез на кактус?
7
4
Эти суки часть компенсации (90 фунтов) перевели на баланс, выбрать оплатой за вес хотела. Я сейчас очень мало заказываю, думала, выберу баланс и распрощаюсь. И вот опять! До этого несколько лет нормально было.
4
2
Попробуйте через Фейсбук. В личные сообщения, в комментарии.
Меня как-то довели тоже.
Терпеть их не могу
Меня как-то довели тоже.
Терпеть их не могу
2
Они отвечают за мои посылки. Но это прошлогодняя история. Ту компенсацию я получила. Я ж написала. Поверьте, если бы они не были должны мне компенсировать, они бы этого и не сделали.
Бывает что нет другого перевозчика (продавец работает только с Мист). Часто покупаю на Али, многие продавцы работают только с мист и НП, и чаще всего отправляют именно через мист. Видимо им так дешевле.
И я один раз с ними столкнулась, правда, просто перевозка по Украине была, с доставкой домой. Приехала посылка на несколько дней позже заявленного срока, более того, их поддержка каждый день врала, что вот, сегодня, посылка, точно будет у меня. Курьеры не согласовали время, не предупредили заранее. Просто, тупо звонок на телефон: ’курьер под подъездом, выходите’.
Категорически не рекомендую!
Категорически не рекомендую!
4
У меня с Америкой проблем не было, все четко.
А по Украине жах
Ненавижу этих ублюдков.
Постоянно не доставляют в заказанное отделение, а оставляют куда им вздумается.
Айхерб бесплатную доставку только мистом делает. Ненавижу тварей. Гореть им в аду!
А по Украине жах
Ненавижу этих ублюдков.
Постоянно не доставляют в заказанное отделение, а оставляют куда им вздумается.
Айхерб бесплатную доставку только мистом делает. Ненавижу тварей. Гореть им в аду!
3
1
Ответ дляЭкспертиза
У меня с Америкой проблем не было, все четко.
А по Украине жах
Ненавижу этих ублюдков.
Постоянно не доставляют в заказанное отделение, а оставляют куда им вздумается.
Айхерб бесплатную доставку только мистом делает. Ненавижу тварей. Гореть им в аду!
А по Украине жах
Ненавижу этих ублюдков.
Постоянно не доставляют в заказанное отделение, а оставляют куда им вздумается.
Айхерб бесплатную доставку только мистом делает. Ненавижу тварей. Гореть им в аду!
Да, с отделениями у них тот еще квест. Написать в сообщении одно отделение, потом в процессе поменять его несколько раз, причем разброс точек по всему району, до некоторых пару часов пилить надо. Мини-отделения на точках, которые работают до 18.00 и по субботам/воскресеньям закрыты. Ненавижу.
3
Конченная компания. Работница Мист стала вносить мои паспортные данные себе в компьютер,когда я предъявила документ ’кто я’..на мой вопрос:на каком основании:’ а шо такого
’- был ответ.
Заказала доставку курьером(магазин выбирал Мист ,а не я. Курьер:’ ой,я за вас забыл и в ваш район возвращаться не буду’
’- был ответ.
Заказала доставку курьером(магазин выбирал Мист ,а не я. Курьер:’ ой,я за вас забыл и в ваш район возвращаться не буду’
1
2
обычно такие вещи страхуются, тем более в Великобритании. Но получается они страховые выплаты получили ,а на клиентов поклали болт
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу