Амелі на мілені• 08 июля в 09:25
Вопрос про такси, водитель приехал за соседний дом, отмена платная
Впервые такое встречаю, ранее никогда не пользовались такси болт. Только уклон, 838, и разными по телефону. В уклон отменять можно такси в любой момент (им я чаще всего пользовалась). В болт произошла спорная ситуация. Заказываю на адрес, ставлю точку на карте. Водитель приезжает за соседний дом, становится за гаражом и ставит что он на месте, отмену сделать нельзя, только платно. Болт доказывает что водитель имеет право приехать в радиусе 150 метров. То есть если вызывает человек с переломом ноги или военный без ноги (как мой брат), то он обязан искать водителя, а иначе отмена платная и деньги не возвращаются. Это норма? Зачем тогда такси вообще если с таким успехом можно по возможности дойти до остановки общественного транспорта. Это только в болт такой бред?
показать весь текст
6
76
0
Проблема не в самом такси, проблема в конкретном водителе. Если оно чмо, то оно чмо в любом месте. Пользуюсь только Болтом, за 4 года ни разу не было проблем, при том, что я и в Румынии только им пользовалась, живя там год. Очень редко были траблы с поиском водителя, но тому были свои причины, болт давал мне скидку в 30-40 %, за эту сумму не все хотели ехать, но тем не менее все равно уезжала)
Конечно в таких ситуация, как у автора, должна быть жалоба на водителя, однозначно.
Конечно в таких ситуация, как у автора, должна быть жалоба на водителя, однозначно.
Та у меня жалоба не на водителя, а на службу болт которая сказала что это у них норма . Про водителей наслышаны даже в новостях
Я фото улицы вам с Гугла выслала. Это в увеличенном масштабе так выглядит, рядом дорога в двух метрах от дома
Настаивайте на продолжении рассмотрения ситуации. Вы написали, что с вами был человек с инвалидностью? Я это «правило 150 метро» вообще в первый паз вижу, несмотря на то, что всеми такси приложениями пользуюсь с момента их возникновения.
Напишите, что тегните Болт во всех соцсетях, как компанию, которая игнорирует принципы инклюзивности.
Напишите, что тегните Болт во всех соцсетях, как компанию, которая игнорирует принципы инклюзивности.
1
Да-да, написала всё и так же потребовала выслать где в правилах будет указано про 150 метров, теперь они игнорят сообщения
При чём тут с какой картой? По вашему водитель слепой и не видит дорогу возле точки?) Не смешите, она там прямая рядом возле дома. Курьеры в 99% находят, я почти каждый день заказываю доставку
А от автор не могла підійти, і є купа людей які не можуть-сумки, діти, протези чи відсутність ноги.
2
Я писала, что є такий відсоток. І водій або під´їджає або скасовує замовлення. Автору не треба було скасовувати замовлення, а дочекатися поки водій скасує сам.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу