КондуктЕр тролейбуса• 13 июля в 14:40
Ситуация с НП
Делала интернет заказ и там оплатила сразу и доставку курьерскую от НП. Мне указали , что доставка будет только через неделю , а уже вчера появилось в приложении уведомление, что посылка вручена курьеру и он доставит в указанное время. Так как меня не было дома , я переадресовала ее на поштомат пока она в дороге. Указано было, что это бесплатно. В итоге сегодня новая накладная и к оплате -90 гривен. Я что то нет так сделала? Получается я за доставку курьером заплатила 120 и плюс еще за переадресацию , при чем где было указано , что это бесплатно
15
0
У моей клиентки недавно похожая ситуация была. Она переадресовала, пока в пути посылка была, что есть бесплатным. Забрала из почтомата, теперь эта посылка числиться неврученной и они пытаются добиться от нее оплаты за переадресацию и не закрывают накладную
Если она была выдана курьеру, значит уже не в дороге и переадресация платно.
Вам надо было выбрать день и время для доставки курьером и все, тогда было бы без доплаты
Вам надо было выбрать день и время для доставки курьером и все, тогда было бы без доплаты
11
Переадресация бесплатна пока посылка в дороге, тоесть пока она не приехала в отделение, почтомат или пока не передана курьеру для адресной доставки. В Вашем случае она была же не в дороге, когда Вы делали переадресацию, поэтому услуга платная.
Эта информация есть на сайте НП.
Переадресування по місту та Україні безплатне поки відправлення ще не прибуло у кінцеву точку доставки (відділення, поштомат, пункт) або не передане кур´єру для першої спроби доставки на адресу.
Эта информация есть на сайте НП.
Переадресування по місту та Україні безплатне поки відправлення ще не прибуло у кінцеву точку доставки (відділення, поштомат, пункт) або не передане кур´єру для першої спроби доставки на адресу.
7
Иногда получалось так, что приходилось переоформлять, но от меня ни разу ничего не требовали, за копейки уже удавятся. Причем обманным путем
Было так что покупатель не забрал заказ, был возврат и НП почему-то три раза сняла комиссию. В отделении написала заявление (у них для этого спец.форма) и на следующий день НП вернула ошибочно списанную комиссию
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу