В шоколаде• 22 июля в 12:50
Приїхало замовлення з Алі, а пакунок пустий!
В замовленні мала бути батарея для робота-пилососа. Пакет не просто пустий, а і по розміру дуже маленький. У кого таке було? Що робити?
21
0
Пишіть їм, робіть фото , нерозкритого пакету, потім розкритого.
У мене було , що нічого не прийшло. Але це була провина місцевої пошти. Вони так і відповіли, що не їх провина. Але після цього через два місяці мені доставили пакунок..
У мене було , що нічого не прийшло. Але це була провина місцевої пошти. Вони так і відповіли, що не їх провина. Але після цього через два місяці мені доставили пакунок..
напишите продавцу. они там как-то сложно отправляют аккумуляторные батареи. посылку не подтверждайте. делайте на почте фото посылки общим планом и на весах - если что, будет доказательство для возврата. и зайдите в приложение али и посмотрите трек посылки. муж так аккумулятор для телефона получал. сам аккум приехал второй послыкой
6
Они иногда так делают при отправке батарей и элементов питания. Должен через пару дней прийти еще пакет с самой батареей. Мне так отправляли зарядную станцию, правда продавец предупреждал об этом стразу. По номеру заказа пришел пакетик с каким-то шнуром, а через пару дней сама станция другой отправкой. Уточните у продавца, может это оно.
4
Но автор видимо уже посылку получил и открыл. Так что на почте уже не сделать фото. Разве что умудриться запаковать аккуратно тот пакет, и снять на видео как распаковку.
Автор, если это именно батарея, то там свои нюансы, их нельзя отправлять или типа того. Но продавцы используют какие-то свои схемы. Отправлюят две посылки, например. Отслеживаемая может быть пустая, а именно товар приедет другой посылкой. Нужно уточнить у продавца, напишите ему.
5
Було таке. Пояснення продавця: така процедура.
Спочатку пустий, а потім замовлення. Там теж, є податкова.
Спочатку пустий, а потім замовлення. Там теж, є податкова.
4
Сам аккумулятор приедет позже другой службой доставки. Проверьте сообщения на Али, продавец обычно дает реальный трек, по которому можно отслеживать посылку. У Али такие заморочки с отправкой аккумуляторов. Не спешите открывать спор, уточните у продавана реальный трек-номер посылки, она, скорее всего плывет морем.
4
Делайте фото, и замеры пакета и вес пакета. Али это покажет, что вы не врёте вернут деньги. Было такое три раза, все ок в итоге
В мене була резинка для волосся замість броші з емаллю
зняла відіо з розпаковкою (завжди його роблю бо це Алі), повернули всі гроші
зняла відіо з розпаковкою (завжди його роблю бо це Алі), повернули всі гроші
батарея приходит отдельно, еще один пустой пакет - отдельно. с батареями/пауэрбанками такое уже года два, наверное
У меня так было 2 раза с разными товарами. Один раз деньги не вернули, хотя прикладывали фото посылки, где указан вес-1 грамм или что-то такое, то есть логично, что товара нет. Второй раз вернули, но мне нужен был товар, который я ждала месяц да плюс нервы по поводу возврата. Больше стараюсь на али не заказывать если честно
Відписую як обіцяла. Можливо у когось буде схожа ситуація. Продавець взагалі не вийшов на звʼязок, батарея таки приїхала містом.
Всім дякую
Всім дякую
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу