Сарафанное радио• 18 августа в 20:02
Нова пошта можна оскаржити вагу посилки?
Замовила марміт на 2 л , вага 15 кг як таке може бути? Вартість 230грн чт можна при отримані оскаржити вагу ? Такого не може бути 15кг
22
0
Напишете скаргу при отриманні.
Це об’ємна вага. Продавцю байдуже, в що пакувати. Він приніс, вони взяли найбільшу коробку і напхали наповнювач.
За цю може перерахують. А може дадуть код 1 грн на наступну.
Це об’ємна вага. Продавцю байдуже, в що пакувати. Він приніс, вони взяли найбільшу коробку і напхали наповнювач.
За цю може перерахують. А може дадуть код 1 грн на наступну.
5
Никак. Объемный вес.
У на столе велосипед детский 56 кг. Хотя по факту намного меньше весит. Завтра пойдем забирать в грузовое отделение
У на столе велосипед детский 56 кг. Хотя по факту намного меньше весит. Завтра пойдем забирать в грузовое отделение
Мне посылку на 29 кг? ( которое по факту 22 кг)отказались отправить на обычное о деление ( которое до 30 кг) только на грузовое, которое в ебенях.
Пришлось дополнительно допдачивать доставку курьером(((
Пришлось дополнительно допдачивать доставку курьером(((
Я писала на гарячу лінію в телеграмі. Коли вже посилка була в мене вдома.. Я склала накладну , у зворотньому напрямку, поміряла розміри. При підрахунку вийшов інший результат. Дали пачку кави, стакан та підставку під гаряче.
Можливо ще коробку, пакувальний матеріал порахували
Можливо ще коробку, пакувальний матеріал порахували
2
Розмір коробки який у вашого товару?
Ось самі і порахуйте, явно не 5 кг буде.
Там довжина коробки см 50 буде , а ще + шир та висота
Я думаю що там все вірно.
Ось самі і порахуйте, явно не 5 кг буде.
Там довжина коробки см 50 буде , а ще + шир та висота
Я думаю що там все вірно.
У мене був такий самий випадок, з пакета2 кг получилось 15 кг. Я вже йшла отримувати і сваритись, але прийшла забирати на пошту а вагу вже змінили на відділенні. На гарячій лінії мені сказали що якщо на мій погляд вага не відповідає дійсності то я просто говорю оператору щоб переміряли.
5
В отделении перед получением посылки просите провести её контрольное взвешивание, это бесплатная услуга. Они взвесят, измеряют габариты коробки и если была ошибка, пересчитают.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу