Моська-слон• 04 сентября 2025
Прислали не ту модель одягу. Реакюкція продавця
Як на мене, то реакція не норм. Тут часто пишуть продавці, що не спілкуються з тими покупцями, котрі не вітаються.
А тут продавець ні «добрий день», ні «вибачте», ні «будь ласка», враження, наче обурено буркнув, ніби то я винна, що вони помилились
Замовляла в них не перший раз , але певне, вже в останнє
А тут продавець ні «добрий день», ні «вибачте», ні «будь ласка», враження, наче обурено буркнув, ніби то я винна, що вони помилились
Замовляла в них не перший раз , але певне, вже в останнє
12
2
1
92
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляБодіпозітівна
А за доставку второй раз , вы будете оплачивать?
С чего бы это? Это не мой косяк
Сделать «легке повернення» это как бы не проблема и само собой разумеется
Но они доставили мне неудобства, мне нужно опять идти на почту с ребенком, могли бы хоть поздороваться, извиниться
Сделать «легке повернення» это как бы не проблема и само собой разумеется
Но они доставили мне неудобства, мне нужно опять идти на почту с ребенком, могли бы хоть поздороваться, извиниться
1
62
27
10
Божий одуванчик• 04 сентября 2025
Я не поняла, что не так? Вам ответили информационно. Надо было прислать поцелуйчик чтоли?
58
62
19
Бодіпозітівна• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
С чего бы это? Это не мой косяк
Сделать «легке повернення» это как бы не проблема и само собой разумеется
Но они доставили мне неудобства, мне нужно опять идти на почту с ребенком, могли бы хоть поздороваться, извиниться
Сделать «легке повернення» это как бы не проблема и само собой разумеется
Но они доставили мне неудобства, мне нужно опять идти на почту с ребенком, могли бы хоть поздороваться, извиниться
Ну так вы же оплатили доставку? Не исключаю что судя по общению , вы и второй раз оплатите её
20
6
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляБожий одуванчик
Я не поняла, что не так? Вам ответили информационно. Надо было прислать поцелуйчик чтоли?
Надо было написать «извините» хотя бы
3
11
45
8
Дівчина Гілмор• 04 сентября 2025
Значить така ’рукожопость’ у них звична.
Або (ловлю тапки😄) це у вас був типовий діалог з поколінням зумерів
Або (ловлю тапки😄) це у вас був типовий діалог з поколінням зумерів
3
21
Божий одуванчик• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
Надо было написать «извините» хотя бы
Возможно. И присесть 3 раза в глубоком реверансе. Увы, вам так не сделали.
Но делать из этого драму точно не ок. Все ошибаются. Вам же ответили и проблем с обменом не будет
Но делать из этого драму точно не ок. Все ошибаются. Вам же ответили и проблем с обменом не будет
54
19
Copy-Paste• 04 сентября 2025
Ответ дляБожий одуванчик
Я не поняла, что не так? Вам ответили информационно. Надо было прислать поцелуйчик чтоли?
а де привітання?
перепросити за свій косяк теж не треба?
перепросити за свій косяк теж не треба?
8
43
Аноним_• 04 сентября 2025
Ответ дляБодіпозітівна
Ну так вы же оплатили доставку? Не исключаю что судя по общению , вы и второй раз оплатите её
Легке повернення бесплатеое
2
1
5
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляДівчина Гілмор
Значить така ’рукожопость’ у них звична.
Або (ловлю тапки😄) це у вас був типовий діалог з поколінням зумерів
Або (ловлю тапки😄) це у вас був типовий діалог з поколінням зумерів
Да заказывала уже у них пару раз, нормально все было
Я даже полную оплату в этот раз сделала
Ну ладно, может перепутали, бывает всякое
Но ответ какой то невежливый
Я даже полную оплату в этот раз сделала
Ну ладно, может перепутали, бывает всякое
Но ответ какой то невежливый
8
30
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляБожий одуванчик
Возможно. И присесть 3 раза в глубоком реверансе. Увы, вам так не сделали.
Но делать из этого драму точно не ок. Все ошибаются. Вам же ответили и проблем с обменом не будет
Но делать из этого драму точно не ок. Все ошибаются. Вам же ответили и проблем с обменом не будет
Еще бы были проблемы, я оплатила модель, которая дороже той, что прислали
2
15
Пацаааааааан• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
С чего бы это? Это не мой косяк
Сделать «легке повернення» это как бы не проблема и само собой разумеется
Но они доставили мне неудобства, мне нужно опять идти на почту с ребенком, могли бы хоть поздороваться, извиниться
Сделать «легке повернення» это как бы не проблема и само собой разумеется
Но они доставили мне неудобства, мне нужно опять идти на почту с ребенком, могли бы хоть поздороваться, извиниться
А вы на почте сразу не проверили?
Дівчина Гілмор• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
Да заказывала уже у них пару раз, нормально все было
Я даже полную оплату в этот раз сделала
Ну ладно, может перепутали, бывает всякое
Но ответ какой то невежливый
Я даже полную оплату в этот раз сделала
Ну ладно, может перепутали, бывает всякое
Но ответ какой то невежливый
Так. Немає поваги до клієнтів
14
Бодіпозітівна• 04 сентября 2025
Ответ дляАноним_
Легке повернення бесплатеое
Оно бесплатное для продавца будет, он при получении обратно не будет платить а покупатель то уже оплатил.
4
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляПацаааааааан
А вы на почте сразу не проверили?
Нет
Я уже не впервые заказываю у них
Я уже не впервые заказываю у них
Дівчина Гілмор• 04 сентября 2025
Ответ дляБодіпозітівна
Оно бесплатное для продавца будет, он при получении обратно не будет платить а покупатель то уже оплатил.
В сенсі пересилка за рахунок клієнта?
Божий одуванчик• 04 сентября 2025
Ответ дляCopy-Paste
а де привітання?
перепросити за свій косяк теж не треба?
перепросити за свій косяк теж не треба?
Треба. Але так вже сталося. Знизали плечима і пішли спокійно на пошту. Що накручувати себе далі?
1
7
Бодіпозітівна• 04 сентября 2025
Ответ дляДівчина Гілмор
В сенсі пересилка за рахунок клієнта?
При чем тут пересылка? Автор пришла на почту забрала посылку и оплатила за доставку, или она бесплатно ее получила?
6
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляБодіпозітівна
Оно бесплатное для продавца будет, он при получении обратно не будет платить а покупатель то уже оплатил.
Ну да, но я сделала предоплату и в заказе было два костюма, с одним все в порядке
Дівчина Гілмор• 04 сентября 2025
Ответ дляБодіпозітівна
При чем тут пересылка? Автор пришла на почту забрала посылку и оплатила за доставку, или она бесплатно ее получила?
А повернення кофти для обміну за чий рахунок? Я в цьому не розбираюсь просто
2
Бодіпозітівна• 04 сентября 2025
Ответ дляДівчина Гілмор
А повернення кофти для обміну за чий рахунок? Я в цьому не розбираюсь просто
Назад кофта поедет бесплатно, т.к автор сделает возврат по программе новой почты, т.е продавец не теряет ничего а вот вопрос когда ей вышлют её кофту второй раз, будет ли она платить за доставку))) думаю да.
11
Бодіпозітівна• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
Ну да, но я сделала предоплату и в заказе было два костюма, с одним все в порядке
Ну вот приедет вам ваш костюм и будете за него платить за доставку. Сразу пишите им что оплачивать доставку не будете, это их косяк или пусть возвращают деньги.
11
Дівчина Гілмор• 04 сентября 2025
Ответ дляБодіпозітівна
Назад кофта поедет бесплатно, т.к автор сделает возврат по программе новой почты, т.е продавец не теряет ничего а вот вопрос когда ей вышлют её кофту второй раз, будет ли она платить за доставку))) думаю да.
Тоді автору треба це уточнити і не ’добридень будь ласка’, а з ноги почати діалог
5
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляДівчина Гілмор
В сенсі пересилка за рахунок клієнта?
Нет, возврат бесплатный для обеих сторон в этом случае
2
1
1
автор
Моська-слон
• 04 сентября 2025
Ответ дляДівчина Гілмор
А повернення кофти для обміну за чий рахунок? Я в цьому не розбираюсь просто
При легкому поверненні безкоштовно для двох сторін
3
1
Бодіпозітівна• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
Нет, возврат бесплатный для обеих сторон в этом случае
Но вы то делаете им ещё одолжение, возвращая их косяк и они ещё и не оплатят посылку. Я бы прежде чем отправлять, уточнила бы момент по доставке и будете ли вы её оплачивать второй раз. А то я бы им выслала обычной доставкой за счёт получателя. И пусть оплачивают.
4
3
Коко На Страже• 04 сентября 2025
Ответ дляМоська-слон
Да заказывала уже у них пару раз, нормально все было
Я даже полную оплату в этот раз сделала
Ну ладно, может перепутали, бывает всякое
Но ответ какой то невежливый
Я даже полную оплату в этот раз сделала
Ну ладно, может перепутали, бывает всякое
Но ответ какой то невежливый
когда много заказо, то меня бесят эти здравствуйте, пожалуйста и т.д.
Я пишу и бешенно завидую американцам с их Hi! всего 2 буквы!
у нас 11 букв - ужас
Я бы рекомендовала судить по поступкам, если обмен пройдет нормально , то ок.
А там как хотите. Не хотите - не заказывайте.
Я пишу и бешенно завидую американцам с их Hi! всего 2 буквы!
Я бы рекомендовала судить по поступкам, если обмен пройдет нормально , то ок.
А там как хотите. Не хотите - не заказывайте.
18
8
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу