Диверсификация• 04 октября 2025
Новая почта, разбили тарелку, что делать.
Добрый день, советчицы.
Отправила тарелку новой почтой.
Принесла на почту упаковано, оператор попросила открыть ,чтобы убедиться, что нормально упаковано .
Добавили ещё пупырчатую плёнку, потом несколько слоев картона ,несколько слоев бумаги .
Запаковали .
Вчера покупатель забрала посылку .
Сейчас мне пишет ,что тарелка вдребезги разбита .
Что делать в такой ситуации?
Почему было на почте не осмотреть посылку ?
Пишет через сутки ,почему не сразу?
И к почте вопросы ,что надо было делать с той коробкой ,в футбол играли ?
Отправила тарелку новой почтой.
Принесла на почту упаковано, оператор попросила открыть ,чтобы убедиться, что нормально упаковано .
Добавили ещё пупырчатую плёнку, потом несколько слоев картона ,несколько слоев бумаги .
Запаковали .
Вчера покупатель забрала посылку .
Сейчас мне пишет ,что тарелка вдребезги разбита .
Что делать в такой ситуации?
Почему было на почте не осмотреть посылку ?
Пишет через сутки ,почему не сразу?
И к почте вопросы ,что надо было делать с той коробкой ,в футбол играли ?
показать весь текст
КоролеВешна• 04 октября 2025
Ответ дляНАТАЛІЯ.КИЇВ
Ви думаєте авторка посту не надала ввічливої відповіді, а чекає вашої поради?)
Я думаю відповідь вже давно написана, а тут просто тема для поговорити
КоролеВешна• 04 октября 2025
Ответ дляЗ бісиками
ми розглядаємо конкретну ситуацію, доволі чітко описану автором. Тому не треба приплітати нічого іншого в стилі ’я/вам/ви...’
Покупець дала опис товару і умови відправки. І покупець погодилась, прийняла їх, замовивши товар. Все, далі основна функція продавця - відправити товар в заявленому вигляді. Покупець - повносправна дієздатна особа і сама вивчає правила пересилки. На сайтах транспортних компаній все чітко, по пунктах розписано.
Оте ваше ’акцентувала на огляді товару на пошті, писала покупцю алгоритм дій і взагалі описувала умови співпраці’ поза межами оголошення - це лизоблюдство і лакейство в надії продати. Котре нічого спільного не має з нормальним продажем. Скажу Вам більше, я ніколи не куплю в продавця, котрий, образно кажучи, лізе в дупу без мила, мене це відразу насторожує, не люблю фальш. Як і 100% позитивних відгуків в нього на сторінці наштовхують на відповідні сумніви
Покупець дала опис товару і умови відправки. І покупець погодилась, прийняла їх, замовивши товар. Все, далі основна функція продавця - відправити товар в заявленому вигляді. Покупець - повносправна дієздатна особа і сама вивчає правила пересилки. На сайтах транспортних компаній все чітко, по пунктах розписано.
Оте ваше ’акцентувала на огляді товару на пошті, писала покупцю алгоритм дій і взагалі описувала умови співпраці’ поза межами оголошення - це лизоблюдство і лакейство в надії продати. Котре нічого спільного не має з нормальним продажем. Скажу Вам більше, я ніколи не куплю в продавця, котрий, образно кажучи, лізе в дупу без мила, мене це відразу насторожує, не люблю фальш. Як і 100% позитивних відгуків в нього на сторінці наштовхують на відповідні сумніви
Ми спілкуємось різними мовами. Кожен виходить із свого досвіду. Є теорія і є практика. Питання закриваються швидше і полюбовно якраз з тими хто найбільше кричить ( тобто ні з чим не ознайомлювався і ніяких умов перевезення товарів не читав)
Обнимашкина• 04 октября 2025
Ответ дляДиверсификация
Вы думаете не могли разбить на почте ?
Могли конечно. Мне так бокал один из шести разбили. Я на прчте осматривала, потому что понимала риск хрупкого товара. А ваш покупатель пренебрег осмотром, хотя это не проблема. Теперь хочет переложить ответственность на вас.
1
Ms. Похвала• 04 октября 2025
Вы оплачивали за упаковку сотрудниками новой почтой ? Наклейка ’хрупкое’ была наклеена ?
Ms. Похвала• 04 октября 2025
Ответ длясама себе прекрасная
А с чего это? Если на почте распаковали и она разбитая, то претензия пишется и новая почта возмещает объявленную стоимость. Но никак не продавец. А здесь вообще, написали через сутки.
Ничего подобного. Для этого необходимо, чтобы лично сотрудники упаковывали посылку и это стоит денег.
Ответственность за пересылку хрупкого без дополнительной услуги почта не несёт.
Ответственность за пересылку хрупкого без дополнительной услуги почта не несёт.
Едимнаморе• 04 октября 2025
Ответ дляКоролеВешна
Питання вже навіть не в грошах, а в репутації
Зачем продавцу репутация лоха и идиота, которого можно поиметь?
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу