А поговорить?• 24 ноября в 20:35
НП. Увеличили сумму доставки в кабенете
Сегодня мне отправила девушка товар, сбросила накладную - 80 грн.
Захожу в кабенет - 110 грн.
Звоню на гор. линию - отвечают, что перевесили и посчитали мне по объемному весу.
Боюсь, пока посылка дойдет из Житомира в Днепр, еще пару раз не перевесят и я на выходе не получу 50 кг коробку с соответствующей суммой доставки.
Вопрос: в данной ситуации можно ли что-то сделать?
Захожу в кабенет - 110 грн.
Звоню на гор. линию - отвечают, что перевесили и посчитали мне по объемному весу.
Боюсь, пока посылка дойдет из Житомира в Днепр, еще пару раз не перевесят и я на выходе не получу 50 кг коробку с соответствующей суммой доставки.
Вопрос: в данной ситуации можно ли что-то сделать?
8
6
46
0
Кабенете
Якщо посилка дійсно більша, то так і роблять, перераховують. Коли будете отримувати, подивіться на розмір
3
Попросити переміряти при отриманні. Відправник міг самостійно створити накладну і некоректно ввести параметри.
5
Ну, так они мне ее поместили в большую коробку и пересчитали стоимость. С таким успехом можно было тот злосчастный плащ поместить сразу в коробку мах веса и выставить счет грн так на 200.
Ещё зависит как отправитель упаковала. Если упаковка не соответствует правилам пересылки(например, прозрачная или имеет какие-то штрихкоды, надписи), они могут перепаковать в свою упаковку и тут уже как карта ляжет.
Наверное, если бы продавец самостоятельно создал накладную, с несоответствием веса, то они бы ей не выдали эту накладную
Я, конечно, понимаю, что ничего не добьюсь, но тем не менее...может, у кого-то был подобный опыт и удалось поменять сумму на первоначальную.
Я, конечно, понимаю, что ничего не добьюсь, но тем не менее...может, у кого-то был подобный опыт и удалось поменять сумму на первоначальную.
Вам сказали , що в більшу коробку запхали?
Ні, є ситуації, коли продавець в кабінеті применшує габарити тому вартість доставки зменшена. У нас один дропер багато часу відправляв посилки невеликі як документи, щоб вартість менша була. Поки НП на нього не натрапила.
Ні, є ситуації, коли продавець в кабінеті применшує габарити тому вартість доставки зменшена. У нас один дропер багато часу відправляв посилки невеликі як документи, щоб вартість менша була. Поки НП на нього не натрапила.
1
Просто мне за недорогую вещь как-то совсем не улыбает платить 110 грн, если на том же сайте из 4 букв можно было заказать УП за 35 грн. На день-два дольше, но не чувствовать себя лохом, которому впаяли лишнюю 30-ку.
2
2
Ну 2 кг одягу дійсно об´єм немалий займають. Так що об´ємний , впевнена, більший вийшов. Тому і перерахували.
Ну, так можно любую вещь засунуть в большую коробку и посчитать объемный вес. Если бы они это сделали сразу, то я бы НП не заказывала товар.
С таким успехом посылка может пройти через все пункты остановки и на выходе я получу мегаобъемный товар со стоимостью доставки овердох*я плюс
С таким успехом посылка может пройти через все пункты остановки и на выходе я получу мегаобъемный товар со стоимостью доставки овердох*я плюс
1
1
Судячи по номеру ттн, посилку створювали прямо на відділенні. Значить мали вірно все відразу поміряти і порахувати. Можете оскаржити.
1
Это их право считать, как им заблагорассудиться, как и мое право как клиента - принимать или нет.
Если бы в отделении сразу озвучили сумму доставки, а не выбивали другую сумму в кабинете, вопросов не было. Меня лично она не устраивает.
Если бы в отделении сразу озвучили сумму доставки, а не выбивали другую сумму в кабинете, вопросов не было. Меня лично она не устраивает.
1
Автор, щодо вашого питання. То була колись подібна ситуація, не у мене правда. НП признала свою неправоту, але вже за доставку було заплачено . І вони дали знижку на наступну відправку/отриманння
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу