Добры день, Советчицы, прошу вас помочь разобраться в ситуации с моей покупкой. Тема создана вчера продавцом, но как-то затихла... У меня остается проблема - маленькая вещь, потраченные деньги в размере 2500 и полная тишина от продавца. Заранее всех благодарю. Тема тут
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-377840
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-377840
28
0
я то же так куртку купила. по замерам - должна была быть великовата. а оказалась маловата. но цена ровно в 10 раз меньше вашей. и куртка кожа - можно носить не застегнутой. так и ношу...
Поэтому я замеры и не просила, знаю что это на показатель в верхней одежде, так как фасон может быть разный и т.д., а спросила продавца на какой ОГ подходит, она уверила меня, что даже на больший, чем у меня. А Вы замеры перепроверяли?
Продавец обязан сделать возврат, тем более если она утверждает что у нее магазин, должна знать что новый товар в течении 14 дней можно вернуть даже если цвет не подошёл, а тут реально куртка мала, и не только в груди но и в плечах
И по новым правилам кидстаффа так же, админам писали?
И по новым правилам кидстаффа так же, админам писали?
У меня тоже такое было, покупала джинсы.Продавец дала замеры, а когда я их получила, то натянуть не смогла их.
Спасибо Вам! Но по факту выяснилось, что магазина нет и она не предприниматель(((. Админам написала - жду ответ.
Я не просила замеры, так как это подходит для покупки детских вещей. есть уже опыт в этом. Я просила конкретно на ОГ 102, так как грудь у меня большая, то для меня главное ОГ, остальное всегда помещается). Она написала - на ОГ 106! а по факту на 102 не подошло((. Куртка шикарная, но носить ее просто невозможно((. Прдавец обмен предлагает только на что либо другое только не куртку, так как у нее нечего предложить из курток. А мне не нужно лишь бы что, тем более от нее...
Я считаю, что покупатель прав! Замеры написаны уже после того, как покупатель написал, что куртка мала. Продавец сама взяла на себя ответственность за размер, написав, что пойдет на ОГ 106 
Нет, я бы его никогда не сделала, так как знаю эту фирму(у меня был костюм), знаю что она высокого качества. Подумала, что правдивого ответа на мой вопрос достаточно, а оказалось продавец обманула или ошиблась, думаю обманула, так как категорически против возврата. Не понимаю в чем проблема- куртка из наличия, получила ее в день прихода на НП, продавцу отписалась через час. В чем моя вина? разве только в том, что поверила человеку и не перестраховалась.
Мое мнение - не прав покупатель. У меня у самой большая грудь и не всякая вещь сядет так как нужно - и я это знаю, потому не оговорив возврата либо ничего не покупаю либо готовлюсь продавать.
Покупатель, Вы говорите, что сами шьете себе. Продавец - не швея, ОТКУДА она может знать на какой объем что подойдет - у неё что - модельное агентство и она меряет каждую вещь на живую модель?
Ваш вопрос изначально был некорректным и дилетантским при покупке на такую сумму с таким объемом груди.
Продавец выслала Вам замеры, предложила сходить в магазин померять в реале.
Вы сделали свой выбор, не оговорив возврат.
При возникновении проблемной ситуации ’встали в позу’ и ведете себя неадекватно, по-хамски я бы сказала.
Закон о защите прав потребителей, предусматривающий 14-дневный возврат реализовывается при соблюдении ряда условий, главным из которых является наличие ТОВАРНОГО ЧЕКА!!!
Вы при оформлении сделки требовали от продавца товарный чек? Имеете его? Если да - то можете обратиться в общество по защите прав потребителей!
Покупатель, Вы говорите, что сами шьете себе. Продавец - не швея, ОТКУДА она может знать на какой объем что подойдет - у неё что - модельное агентство и она меряет каждую вещь на живую модель?
Ваш вопрос изначально был некорректным и дилетантским при покупке на такую сумму с таким объемом груди.
Продавец выслала Вам замеры, предложила сходить в магазин померять в реале.
Вы сделали свой выбор, не оговорив возврат.
При возникновении проблемной ситуации ’встали в позу’ и ведете себя неадекватно, по-хамски я бы сказала.
Закон о защите прав потребителей, предусматривающий 14-дневный возврат реализовывается при соблюдении ряда условий, главным из которых является наличие ТОВАРНОГО ЧЕКА!!!
Вы при оформлении сделки требовали от продавца товарный чек? Имеете его? Если да - то можете обратиться в общество по защите прав потребителей!
Закон о защите прав потребителей, предусматривающий 14-дневный возврат реализовывается при соблюдении ряда условий, главным из которых является наличие ТОВАРНОГО ЧЕКА!!!
Вы при оформлении сделки требовали от продавца товарный чек? Имеете его? Если да - то можете обратиться в общество по защите прав потребителей!
Вы при оформлении сделки требовали от продавца товарный чек? Имеете его? Если да - то можете обратиться в общество по защите прав потребителей!
Вы,покупатель,не совсем правы((просто эта куртка-совершенно не вашей модели,она на вас плохо сидит ,вот вы ее и решили вернуть!У меня тоже грудь не маленькая,и судя по фото,если бывы применили другое белье_она бы на вас села,там линия груди у вас занижена,но фасон,мне кажется,не ваш
профессиональный продавец всегда знает как сядет вещь. я себе тут многое покупала, в том числе куртки, купальники - все было отлично! С подобным сталкиваюсь впервые! Я не знала, что человек дилетант, почитайте ее гостевую, там есть подобные истории. Жаль, что я только после покупки решила посмотреть(((
Автор, мне действительно Вас жаль - мне самой очень неприятно получать пролеты (я писала, что у меня тоже большая грудь - я себе сама на ин. сайтах заказываю). Просто Вы, наверное в силу эмоций и под воздействием сложившейся ситуации, встали в позу и теперь не найдете компромисс с продавцом - хотя могли бы.
Продавец только если он на рынке продает и измеряет покупателей может знать на кого что и как сядет. В виртуале, при инет-покупках - это НЕРЕАЛЬНО!!!
Продавец только если он на рынке продает и измеряет покупателей может знать на кого что и как сядет. В виртуале, при инет-покупках - это НЕРЕАЛЬНО!!!
не согласна с вами, посмотрите на плечи, она по швам расходится в плечах, и плечи совсем не на месте, о чем мы спорим если вещь реально мала, по правилам купли/продажи и по совести продавец обязан сделать возврат
В любом интернет магазине есть возврат, даже на рынке если мне вещь не подошла я могу прийти на след день и вернуть и всегда все идут на встречу, даже после примерки, а тут покупаешь кота в мешке и продавец становится в позу по поводу возврата, вещь новая, по правилам сайта возврат имеет место быть в течении 14 дней, другое дело если б/у, пусть администрация разбирается продавец не прав 100%
Спасибо за сочувствие))). Сажусь на диету, может к осени одену))). У меня эти деньги не последние, Слава Богу, но выводы для себя я сделала. В позу не становилась, просто хочу свои деньги назад и не хочу других вещей от продавца - все логично, по-моему. Пусть эти деньги будут платой за мой опыт 
Считаю прав покупатель, продавец взяла на себя обязательство и сказала, что курточка на обхват 106, то как она ее меряла ее проблемы, по факту курточка мала. Если продавец была не уверена, надо было так и сказать, а не уверять покупателя, что ей точно подойдет-это называется втюхать
Спасибо Вам, у меня вообще сложилось впечатление, что в теме созданной продавцом, пришли ее подруги для защиты ее интересов. Так как отрицать очевидные вещи как то странно для постороннего человека. И фото и скрины переписки полностью подтверждают мои слова. Даже в созданной теме продавец нагло врет о нашей сделке - придумала какой-то товар под заказ из Италии 
, я об этом вообще первый раз в той теме прочитала)). Отключила анонимов, так как хочу исключить группу дружескую поддержки продавца)).
, я об этом вообще первый раз в той теме прочитала)). Отключила анонимов, так как хочу исключить группу дружескую поддержки продавца)).
. Куртка совершенно моей модели)), плохо сидит из-за размера. Грудь распласталась как могла))) и белье тут ни причем. Линия груди не занижена, это видно когда я в свитере, а в куртке - да, как смогла так и разместилась в тесном пространстве)). Причем тут вообще эти нюансы, если речь идет об ОГ?))) Эта куртка вообще не должна сидеть в облипку, а если она сидит как нормальная куртка, то вообще фиолетово занижена или завышена грудь, дело было бы только в эстетике))).
кстати,я одна из тех покупательниц,которая написала негативный отзыв об Ольге Ц. На момент покупки товара у Ольги я еще не знала всех нюансов на сайте (во всяком случае просмотрела статус о том,что воврат не предусмотрен) Но попросила заменить туфли на другую обувь из объявлений продавца, и даже предложила лично подъехать в ее магазин во Львове, чтобы она могла удостовериться в том,что вещи я обмениваю в первоначальном состоянии,а также подобрать себе что то другое с доплатой. На что продавец мне ответила,что таким покупателям как я она не будет рада.Конечно,в этой теме на стороне покупательницы.
Я тоже покупала у этого продавца - она мне утверждала, что они на меня, причем, наложкой она отправлять не захотела!!! НО!!! они оказались тупо малы на размер!! замеры не соответствовали указанным, очень жаль, что продавец не захотела оценивать сделку!! поменять на размер больше (а он был, т.к. я изначально просила 38, Ольга Ц. сказала, что мне подойдет 37) она не захотела. я в шоке была, это единственный случай на Киде у меня такой, чтоб продавец не хотела идти на компромисс.. благо, подруга с меньшим размером забрала..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу