Аноним_563• 20 марта 2014
Девочки рассудите, Очень не приятная ситуация
Надеюсь я попала куда надо)) До этого не там писала, но добрые люди подсказали))
Всем доброй ночи))) я не клон!!
Опять прошу помощи или совета!!!
Скрины переписки могу предоставить с данным покупателем!!!
Инвойс к сожалению сюда скопировать не могу((( Если кому интересно,могу отправить на эл.))
ссылка на покупателя
https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-84658.html
Приглашала его на обсуждение, но она включила режим снежинка((
Дело было так)
В конце февраля, я отправила покупателю посылку, не расковав ее предварительно ( теперь очень об этом жалею ) Она заказывала конверт и он пришел в коробке, я так взяла не открывая ее и отправила! После того как она ее получила, первый вопрос ее был:
Вы ничего не потеряли?
Я отвечаю, что нет, а что случилось? Она мне пишет, о том, что в коробке был сюрприз). Я спрашиваю какой? Она мне пишет, шампунчик, видимо это бонус за заказ, мелочь, но приятно!! После этого спрашивает, часто ли у меня такое бывает? Я говорю в первый раз! Она мне отвечает, что она должна была спросить меня об этом, а то бы ее совесть замучала забрать не свое!
На днях я узнаю, что заказ который я жду находился в этой коробке!!! Я конечно с Англией поругалась, почему они его туда положили не предупредив меня об этом, ведь конверт большой и он всегда приходит в таких коробках, и мне и в голову не пришло ее открыть и проверить(((
Я отписываюсь этой девочки, что мол так и так, там был мой заказ, и заказ был не один шампунчик, как она написала а 6 позиций!!!! На что она мне пишет, да, вы просто узнали, что там бонус и какой именно, а теперь хотите его забрать себе!!! Я в шоке, я ей говорю, что вы изначально меня обманули и сказали, что там один шампунчик, если вы бы перечислили что там, я бы смекнула, что это мое!
Ну и здесь началось!!! Я истеричка, неадекватная, лживая и т.д. что я только не услышала в свой адрес((( Я ей предложила вернуть мне товар или оплатить его, т.к. с ее стороны был обман!!! на что она мне написала,прекратите истерику, вы неадекватная, ей противно со мной общаться, меня задавила жаба, я от вас устала, не пишите мне!!!
Девочки рассудите, кто прав кто виноват и что делать в такой ситуации??
P.S. Только не пишите, что сама виновата не проверив посылку, да знаю мой бок, что не проверила, но ее поведение это неадекват!!!
Всем доброй ночи))) я не клон!!
Опять прошу помощи или совета!!!
Скрины переписки могу предоставить с данным покупателем!!!
Инвойс к сожалению сюда скопировать не могу((( Если кому интересно,могу отправить на эл.))
ссылка на покупателя
https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-84658.html
Приглашала его на обсуждение, но она включила режим снежинка((
Дело было так)
В конце февраля, я отправила покупателю посылку, не расковав ее предварительно ( теперь очень об этом жалею ) Она заказывала конверт и он пришел в коробке, я так взяла не открывая ее и отправила! После того как она ее получила, первый вопрос ее был:
Вы ничего не потеряли?
Я отвечаю, что нет, а что случилось? Она мне пишет, о том, что в коробке был сюрприз). Я спрашиваю какой? Она мне пишет, шампунчик, видимо это бонус за заказ, мелочь, но приятно!! После этого спрашивает, часто ли у меня такое бывает? Я говорю в первый раз! Она мне отвечает, что она должна была спросить меня об этом, а то бы ее совесть замучала забрать не свое!
На днях я узнаю, что заказ который я жду находился в этой коробке!!! Я конечно с Англией поругалась, почему они его туда положили не предупредив меня об этом, ведь конверт большой и он всегда приходит в таких коробках, и мне и в голову не пришло ее открыть и проверить(((
Я отписываюсь этой девочки, что мол так и так, там был мой заказ, и заказ был не один шампунчик, как она написала а 6 позиций!!!! На что она мне пишет, да, вы просто узнали, что там бонус и какой именно, а теперь хотите его забрать себе!!! Я в шоке, я ей говорю, что вы изначально меня обманули и сказали, что там один шампунчик, если вы бы перечислили что там, я бы смекнула, что это мое!
Ну и здесь началось!!! Я истеричка, неадекватная, лживая и т.д. что я только не услышала в свой адрес((( Я ей предложила вернуть мне товар или оплатить его, т.к. с ее стороны был обман!!! на что она мне написала,прекратите истерику, вы неадекватная, ей противно со мной общаться, меня задавила жаба, я от вас устала, не пишите мне!!!
Девочки рассудите, кто прав кто виноват и что делать в такой ситуации??
P.S. Только не пишите, что сама виновата не проверив посылку, да знаю мой бок, что не проверила, но ее поведение это неадекват!!!
показать весь текст
290
0
Ну, покупатель ведь спросила Вас о сюрпризе, не уточняя количество. Вы ответили, что не Ваше и Вам не надо. Так какие теперь претензии к покупателю? Может она уже начала пользоваться, а остальное раздарила? Вам, конечно, сочувствую, но тут уж Вы сами виноваты.
Мне мой поставщик прислал вместе с детскими вещами 5 пакетиков растворимого кофейного напитка. Я приняла, как бонус и выбросила в ведро, т.к. мы такого и даром не хотим, не пьем. В другой раз были рекламные журнальчики косметики + банка детского растворимого чая. Я также все бросила в мусор. Представляю, если бы мне потом мой поставщик позвонил и сказал вернуть назад(((
Вот и девушка расценила по-своему...
Мне мой поставщик прислал вместе с детскими вещами 5 пакетиков растворимого кофейного напитка. Я приняла, как бонус и выбросила в ведро, т.к. мы такого и даром не хотим, не пьем. В другой раз были рекламные журнальчики косметики + банка детского растворимого чая. Я также все бросила в мусор. Представляю, если бы мне потом мой поставщик позвонил и сказал вернуть назад(((
Вот и девушка расценила по-своему...
Ответ дляАноним_718
Когда уже Админы вас забанят? Вы совсем неадекватная третью тему за сутки дублировать! 
Вам место только в черном списке!
Вам место только в черном списке!
Угомонитесь
А то голову разшибете.
Когда вас кинут
А вас кинут
Сюда не жалуйтесь.
А то голову разшибете.
Когда вас кинут
А вас кинут
Сюда не жалуйтесь.
Ответ дляАноним_635
почему - гонит? не все же литровые бутыли ноу нейм берут. из англии может. если проф шампунь то и здесь можно за такую цену найти
там не только шампунь был)
Ответ дляДежурный по кухне
И когда покупатель Вам задала вопрос о шампуне Вас это тоже не смутило? Вы же знали, что заказывали шампуни, неужели так сложно было перепроверить, а не просто ответить покупателю- ’ничего не знаю’?
из 6 позиций был только один шампунь,
на каком основании? Какие Вы им предоставите доказательства, кроме слов продавца? Где подтверждение, что в конверте было 6 ед. косметики, а не 1 шампунь?
Инвойс можно сделать скрин и показать ей .,но суда по переписке ниже ,там глухой номер .
Попробуйте поговорить с компанией перевозчиком ,ведь это они так упаковали ,как матрешку этот заказ ,пусть хоть как то компенсируют .
Попробуйте поговорить с компанией перевозчиком ,ведь это они так упаковали ,как матрешку этот заказ ,пусть хоть как то компенсируют .
АВТОР СОЧУВСТВУЮ ВАМ ((((((К СОЖ НАВЕРНО НЕ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ (((((А МОЖЕТ БОГИ ДАСТ И ПОКУПАТЕЛЬ ВЕРНЕТ
На каком основании Вы называете человека воровкой??? На данный момент можно говорить только о порядочности/непорядочности покупателя.
Ужас, какие тут злые 
Автор, вас конечно очень жаль, но судя по переписке ваш покупатель ничего не собирается вам отдавать
И сразу видно что покупатель пошел на обман моментально - 6 позиций бонуса - смешно
Автор, вас конечно очень жаль, но судя по переписке ваш покупатель ничего не собирается вам отдавать
И сразу видно что покупатель пошел на обман моментально - 6 позиций бонуса - смешно
Автор возьмет письменное подтверждение у поставщика перечень товара отправленного ей
Вес конверта и вес полной посылки
Можно сопосьавить
Разница и будет весом товара
От сюда можно сделать вывод о прибл. Колличемтве баночек.
Вес конверта и вес полной посылки
Можно сопосьавить
Разница и будет весом товара
От сюда можно сделать вывод о прибл. Колличемтве баночек.
Автор, зайдите в ваш аккаунт на сайте, где делали покупку, откройте этот заказ, сделайте принт скрин экрана. Так Вы получите фото-доказательство, что выкупалось и в каком количестве. Вам уже писали об этом.
и напишите ФИО человека, который не хочет возвращать товар,чтобы мы тоже все это знали.
и напишите ФИО человека, который не хочет возвращать товар,чтобы мы тоже все это знали.
это я нашла в отзывах гостевой покупателя ......Вика покупала у меня 2 комплекта одежды для танцев для своим маленьких доченек! Я немного напутала заказом, положила лишнюю юбочку...Вика вернула лишнее и поставила мне позитивную оценку, которую я не совсем заслужила (путаница была по моей вине).
Спасибо большое и за покупки, и за ангельское терпение, и за Вашу порядочность!
Мои самые искренние, самые лучшие рекомендации.
Спасибо большое и за покупки, и за ангельское терпение, и за Вашу порядочность!
Мои самые искренние, самые лучшие рекомендации.
Ответ дляАноним_718
Когда уже Админы вас забанят? Вы совсем неадекватная третью тему за сутки дублировать! Вам место только в черном списке!
Вам место только в черном списке!
Думаю, что это покупатель:)
Ну прошу прощения,я бы написала продавцу ,что в посылке помимо покупки,если это не мне предназначалось я вернула. А покупатель еще и умничает это подарочки кладут я знаю,если человек ей по хорошему говорит это заказ положили верните,я это расцениваю как присваивание чужого,т.е. воровство.имхо.
1. Автор, почему вас не насторожил вопрос о шампуне, как бонусе? Ну по мне, так абсолютно логично, если ждешь косметику и др. посылку от одного отправителя
2. Вес посылки- ну в руках-то вы ее держали, тяжелая, тарахтеть хоть чуток в ней должно было этими бутыльками
3. Покупатель однозначно любитель халявы, а попросту воровка... Сначала так подленько спросить про какой-то шампуньчик (ну ведь можно предположить с таких слов, что там какой-то пробник пришел) и скромно умолчать про все остальные баночки. Ну вот какой мозг нужно иметь, чтобы быть уверенной, что все эти бутыли, а не маленькие пробнички, идут бонусом к какому-то конверту? Все-таки она просто воровка. Я бы ей шикарно разукрасила гостевую и добилась бы санкций от админов
2. Вес посылки- ну в руках-то вы ее держали, тяжелая, тарахтеть хоть чуток в ней должно было этими бутыльками
3. Покупатель однозначно любитель халявы, а попросту воровка... Сначала так подленько спросить про какой-то шампуньчик (ну ведь можно предположить с таких слов, что там какой-то пробник пришел) и скромно умолчать про все остальные баночки. Ну вот какой мозг нужно иметь, чтобы быть уверенной, что все эти бутыли, а не маленькие пробнички, идут бонусом к какому-то конверту? Все-таки она просто воровка. Я бы ей шикарно разукрасила гостевую и добилась бы санкций от админов
Ответ дляmargosha
принять такой набор косметики за бонус !!! ага .... воровка да и все тут ...
ага .... воровка да и все тут ...
обманщица(((((((
Таня, здесь подробная инструкция, как делать принтскрин (скриншот) страниц :
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
делайте и выкладывайте доказательства !
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
делайте и выкладывайте доказательства !
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу