Популярные вопросы!
Добрый день!
Для более точных данных опроса https://sovet.kidstaff.com.ua/question-380810 создаем прикрепленную тему.
Немного предыстории. Несколько дней назад я купила НОВЫЕ босоножки для дочурки. Стоимость их была действительно ниже средней цены сайта на 50 грн. В объявлении было указано, что обувь - новая! В телефонном разговоре продавец подтвердила данный факт, указав также, что к этой паре обуви есть и фирменная коробка, и все полагающиеся этикетки. Было также сказано, что данная пара есть только одна, так как она покупалась для себя (своего ребенка) на лето, но оказалась велика.
Я купила эти босоножки. Однако при получении оказалось, что обувь хоть теоретически и является новой, но по факту представляет собой выставочный образец (который стоял на витрине и был доступен для примерки). Сделать этот вывод было не сложно, поскольку левый босоножек был в идеально новом состоянии, а вот правый имел уже изрядно пожелтевший нос подошвы, испачканный и затертый задник. При этом магазинные этикетки (с кодом товара) внутри босоножка были действительно сохранены.
Если бы я изначально знала, что эта обувь стояла на витрине, я бы ее не купила, а лучше бы доплатила за идеально новую пару!!! Но ни об одном из этих изъянов продавец ни в объявлении, ни в разговоре даже не упомянула, просто указав, что обувь новая.
Разбираться с продавцом я не стала, так как времени на это просто уже не было. Обувь покупалась под праздничное платье дочурки (для дня рождения) и нужна была уже на следующий день.
В связи с этим предлагаю ввести в графу "Состояние товара" еще один дополнительный пункт - "Выставочный образец". Как мне кажется, таким образом, пользователям сайта будет удобнее и легче сориентироваться в реальном состоянии приобретаемой товара.
Еще раз напомню, что создание данного опроса согласовано с Администрацией сайта и его целью НЕ является осуждение работы продавца!
Заранее благодарю за внимание к этому опросу!
Для более точных данных опроса https://sovet.kidstaff.com.ua/question-380810 создаем прикрепленную тему.
Немного предыстории. Несколько дней назад я купила НОВЫЕ босоножки для дочурки. Стоимость их была действительно ниже средней цены сайта на 50 грн. В объявлении было указано, что обувь - новая! В телефонном разговоре продавец подтвердила данный факт, указав также, что к этой паре обуви есть и фирменная коробка, и все полагающиеся этикетки. Было также сказано, что данная пара есть только одна, так как она покупалась для себя (своего ребенка) на лето, но оказалась велика.
Я купила эти босоножки. Однако при получении оказалось, что обувь хоть теоретически и является новой, но по факту представляет собой выставочный образец (который стоял на витрине и был доступен для примерки). Сделать этот вывод было не сложно, поскольку левый босоножек был в идеально новом состоянии, а вот правый имел уже изрядно пожелтевший нос подошвы, испачканный и затертый задник. При этом магазинные этикетки (с кодом товара) внутри босоножка были действительно сохранены.
Если бы я изначально знала, что эта обувь стояла на витрине, я бы ее не купила, а лучше бы доплатила за идеально новую пару!!! Но ни об одном из этих изъянов продавец ни в объявлении, ни в разговоре даже не упомянула, просто указав, что обувь новая.
Разбираться с продавцом я не стала, так как времени на это просто уже не было. Обувь покупалась под праздничное платье дочурки (для дня рождения) и нужна была уже на следующий день.
В связи с этим предлагаю ввести в графу "Состояние товара" еще один дополнительный пункт - "Выставочный образец". Как мне кажется, таким образом, пользователям сайта будет удобнее и легче сориентироваться в реальном состоянии приобретаемой товара.
Еще раз напомню, что создание данного опроса согласовано с Администрацией сайта и его целью НЕ является осуждение работы продавца!
Заранее благодарю за внимание к этому опросу!
показать весь текст
136
0
Хотелось бы, чтобы данный пункт был внесен в отдельную графу. Т.к. часто приходит обувь, заказанная на амер. сайтах, в состоянии ’примерки’, а при продажи пролетов это ’обозначение’ было бы весьма кстати.
А вообще-то, все зависит от честности продавца-можно сколько угодно сделать пунктов, продавец, если захочет, сможет их обойти. А ещё часто продавцы откровенно хамят, если расспрашиваешь детально о состоянии вещи и просишь дополнительные фото...
Ответ дляTasha.Kasya
А ещё б/у может быть-состояние нового, б/у-хорошее состояние, б/у-для двора и т.д. 
и б/у тряпочка
Все зависит от честности и порядочности продавца, можно ввести какие угодно дополнительные пункты, но если прод не порядочный то будет юлить чтобы обойти все эти пункты. Что толку от введения нового пункта -обмена и возврата нет- все спокойно выставили галочку -указано в объявлении- а в самом объявлении написали обмена и возврата нет. Единственный безопасный способ покупки - это наложка.
ага,и будет то что один раз б/у,попадёт под категорию товар с витрины!Не захламляйте продавалку НЕ нужными категориями,я думаю,что каждый продавец может написать в объявлении,б/у или с витрины,тут уже зависит от честности продавца,считаю это нововведение лишним
Ответ дляTasha.Kasya
А ещё б/у может быть-состояние нового, б/у-хорошее состояние, б/у-для двора и т.д.
Думаю,об этом можно рассказать в тексте объявления: описать дефекты нового, оценить состояние б/у и т.д.
еще не забудьте новое один раз одетое
это очень распространенный пункт у нас.
но я с вами согласна, на ибее очень понятно все оформлено, но там и продавцы честнее :)))
это очень распространенный пункт у нас.
но я с вами согласна, на ибее очень понятно все оформлено, но там и продавцы честнее :)))
Согласна с предыдущими 100%все б.у станет выставочным новым, один раз одетым.. это затруднит поиск
Лучше в таком варианте (потому что не всегда имеются дефекты, но могут быть потертости, загрязнения и т.п.): ’Новый, но есть нюансы-описаны в объявлении’
случайно отправила, не дописала.
Я очень надеюсь, что в ближайшем будущем на кидстаффе введут такую же систему расчетов исключительно через кс, когда платеж будет заморожен до тех пор, пока покупатель не получит свой товар и не одобрит его ( в противном случае деньги возвращаются покупателю обратно) и когда сам ресурс будет заинтересован в том, чтобы не пускать на свою торговую площадку нечистоплотных продавцов. пока что репутация КС не самая радужная, увы (((((( у меня очень много знакомых, которые отказываются покупать здесь по моему совету, мотивируя тем, что здесь очень много обмана :(
Я очень надеюсь, что в ближайшем будущем на кидстаффе введут такую же систему расчетов исключительно через кс, когда платеж будет заморожен до тех пор, пока покупатель не получит свой товар и не одобрит его ( в противном случае деньги возвращаются покупателю обратно) и когда сам ресурс будет заинтересован в том, чтобы не пускать на свою торговую площадку нечистоплотных продавцов. пока что репутация КС не самая радужная, увы (((((( у меня очень много знакомых, которые отказываются покупать здесь по моему совету, мотивируя тем, что здесь очень много обмана :(
Согласна, пункты Оригинал -Копия гораздо нужнее, год назад где-то обсуждали это и так и не ввели((
я об этом давно прошу. Но администрация считает, что это недоказуемо (и кто будет доказывать, что это фейк?) в общем, трудности типа.... только на том же ибее с этим нет никаких трудностей почему-то....
Я за!
У меня есть несколько вещей, которые не выставила пока, но не знаю, что делать. В куртке для девочки слегка выцвевший рукав, еле-еле, видно, только если положить рядом с другой такой курткой. Но поставить Новое на нее рука не поднимается.
Недавно продала кроксы с витрины магазина, но ставила их в раздел б/у, но ведь их никто не носил! Правда, улетели очень быстро, потому что цена отличная.
У меня есть несколько вещей, которые не выставила пока, но не знаю, что делать. В куртке для девочки слегка выцвевший рукав, еле-еле, видно, только если положить рядом с другой такой курткой. Но поставить Новое на нее рука не поднимается.
Недавно продала кроксы с витрины магазина, но ставила их в раздел б/у, но ведь их никто не носил! Правда, улетели очень быстро, потому что цена отличная.
Присоединяюсь к пожеланию кнопки Оригинал-Подделка-Реплика.
Лично я могу предоставить документы выкупа моих товаров в Америке в фирменных магазинах. И бывает до абсурда смешно, когда продают, ну допустим часы Майкл Корс, за 350 грн. Ясно же, как божий день, что это реплика (и даже дизайн у них другой, на оригинал не похож), но в объявлении продавец это не пишет.
Даже если это недоказуемо, все равно нужно сделать такой пункт, который будет работать на совести продавца. А если будет массовый обман, так мы на Советчице быстренько все докажем). Тем более, что оригинальные вещи имеют свой номер ай-ди.
Лично я могу предоставить документы выкупа моих товаров в Америке в фирменных магазинах. И бывает до абсурда смешно, когда продают, ну допустим часы Майкл Корс, за 350 грн. Ясно же, как божий день, что это реплика (и даже дизайн у них другой, на оригинал не похож), но в объявлении продавец это не пишет.
Даже если это недоказуемо, все равно нужно сделать такой пункт, который будет работать на совести продавца. А если будет массовый обман, так мы на Советчице быстренько все докажем). Тем более, что оригинальные вещи имеют свой номер ай-ди.
По-моему это такой специфический случай, буквально 1 на 1000, тогда уж лучше сделать пункт ’новое с дефектами’ - такой подпункт шире и охватывает больше возможных ситуаций.
Также я за вариант новое без этикеток.
Ну и больше возможных вариантов описания состояния для котегоризации поиска.
Собственно,даже велосипед изобретать не нужно - почему бы не сделать варианты как на EBay?
Также я за вариант новое без этикеток.
Ну и больше возможных вариантов описания состояния для котегоризации поиска.
Собственно,даже велосипед изобретать не нужно - почему бы не сделать варианты как на EBay?
Ответ дляYana_S
Там с умом все сделано и есть ответственность продавца и ресурса. рейтинг там не пустой звук. 
И на ибей и на амазоне и на других подобных ресурсах непорядочных продавцов тоже много. И как-то умудряются сохранить свой рейтинг. Человеческий фактор, ничего не поделаешь.
Поддержу,да вот та же история, бирку от штанов оторвал ребенок до примерки, а они оказались малы, что мне теперь писать б/у?
К моему предыдущему посту. Я бы предложила такие категории:
- Новое:
--1.1. Новое с этикетками в идеальном состоянии
--1.2. Новое без этикеток в идеальном состоянии
--1.3. Новое с этикетками, есть определенные дефекты (указаны в объявлении)
(ну понятно, что новое без этикеток и с дефектами даже как вариант указывать смысла нет - тут уже однозначное б/у, пусть и не по назначению как в случае с т.н. ’выставочным образцом’)
- Бывшее в употреблении:
--2.1. Бывшее в употреблении несколько раз в идеальном состоянии
(пункт для любителей писать ’новое, раз надетое)
--2.2. Бывшее в употреблении с наличием незначительных устранимых дефектов (указано в объявлении)
--2.3. Бывшее в употреблении, имеются дефекты (указано в объявлении)
- Подлинность продукта:
-- 3.1. Оригинал, имеются подтверждения (этикетки, сертификаты, штрих-коды и т.п.)
-- 3.2. Оригинал, подтверждений нет
(а то была тут история про подлинные бальзамки EOS, оригинальность которых продавец никак не мог подтвердить, но распиналась здорово)
-- 3.3. Копия
Может кто-то скажет, что пунктов слишком много и они надуманные, однако в свете множества тем на Советчице, где фигурируют фразы ’ну так вы же не уточняли’ и т.д. - я думаю, такая категоризация позволила бы избежать каких-то двусмысленностей.
- Новое:
--1.1. Новое с этикетками в идеальном состоянии
--1.2. Новое без этикеток в идеальном состоянии
--1.3. Новое с этикетками, есть определенные дефекты (указаны в объявлении)
(ну понятно, что новое без этикеток и с дефектами даже как вариант указывать смысла нет - тут уже однозначное б/у, пусть и не по назначению как в случае с т.н. ’выставочным образцом’)
- Бывшее в употреблении:
--2.1. Бывшее в употреблении несколько раз в идеальном состоянии
(пункт для любителей писать ’новое, раз надетое)
--2.2. Бывшее в употреблении с наличием незначительных устранимых дефектов (указано в объявлении)
--2.3. Бывшее в употреблении, имеются дефекты (указано в объявлении)
- Подлинность продукта:
-- 3.1. Оригинал, имеются подтверждения (этикетки, сертификаты, штрих-коды и т.п.)
-- 3.2. Оригинал, подтверждений нет
(а то была тут история про подлинные бальзамки EOS, оригинальность которых продавец никак не мог подтвердить, но распиналась здорово)
-- 3.3. Копия
Может кто-то скажет, что пунктов слишком много и они надуманные, однако в свете множества тем на Советчице, где фигурируют фразы ’ну так вы же не уточняли’ и т.д. - я думаю, такая категоризация позволила бы избежать каких-то двусмысленностей.
Я согласна с мнением, что целесообразнее вести пункт ’ новое, но без этикетке’. У самой есть пару таких обьявлений, где реально вещь новая, но этикетки нет. Да и самой приходилось покупать такие вещи.
Лучше написать правду- новый, но с изъянами
Вся обувь , покупаемая в магазине, как правило, кем- то примеряется
Явные дефекты- выгоравшее и стертое- бывают не всегда
Вся обувь , покупаемая в магазине, как правило, кем- то примеряется
Явные дефекты- выгоравшее и стертое- бывают не всегда
Поддерживаю добавление пункта.
Был неприятный опыт покупки обуви с витрины (продавец не предупредил, и хотя сделал возврат, но пересылка была за мой счет).Так что я потеряла 40 грн на пересылке :( туда-обратно.
Был неприятный опыт покупки обуви с витрины (продавец не предупредил, и хотя сделал возврат, но пересылка была за мой счет).Так что я потеряла 40 грн на пересылке :( туда-обратно.
Это настолько редкие случаи что не думаю что нужно еще пункт добавлять, порядочный продавец и так правду напишет, а непорядочный просто не будет этот пункт отмечать.
Есть более актуальные вопросы, а ’бантики привязывать’ можно и потом.
Как например тот же пункт ’Оригинал-Реплика’. Я лично столкнулась что уже и пустышки подделывают!
Привести бы в порядок размеры на сайте к общепринятым и понятным. Например в разделе ’Детская одежда и обувь > Одежда от 3-х до 6 лет (101 - 120 см) > Платья, юбки, туники, сарафаны’ Что это за размеры - 26, 28, 30, 32. Есть общепринятые и понятные - 3Т, 4Т и т.д.
Еще бы сделать какую-то сортировку по региону-району. Бывает нужно срочно что-то купить, хочется рядом чтоб забрать а не ждать пару дней доставку...а как узнать.
Есть более актуальные вопросы, а ’бантики привязывать’ можно и потом.
Как например тот же пункт ’Оригинал-Реплика’. Я лично столкнулась что уже и пустышки подделывают!
Привести бы в порядок размеры на сайте к общепринятым и понятным. Например в разделе ’Детская одежда и обувь > Одежда от 3-х до 6 лет (101 - 120 см) > Платья, юбки, туники, сарафаны’ Что это за размеры - 26, 28, 30, 32. Есть общепринятые и понятные - 3Т, 4Т и т.д.
Еще бы сделать какую-то сортировку по региону-району. Бывает нужно срочно что-то купить, хочется рядом чтоб забрать а не ждать пару дней доставку...а как узнать.
Не придем, конечно.Была чистка Продавалки. Результат всем известен. Есть порядочные продавцы, есть непорядочные.
Конечно, будет удобнее с пунктами - новое без бирок и т.д. Но по сути, это ничего не поменяет. Те, кто писал в объявлении- новое без бирок, будут пользоваться этими пунктами.
Конечно, будет удобнее с пунктами - новое без бирок и т.д. Но по сути, это ничего не поменяет. Те, кто писал в объявлении- новое без бирок, будут пользоваться этими пунктами.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу