Білий Лосик• Изменено 14 мая в 18:52
Хтось колись пред´являв претензії НП за надмірне пакування
Відправили мені посилку, кераміка, не маленька, середня ну до 30 см. Пакування робила НП і нарахували скажену об´ємну вагу і вартість упаковки, мені здається меблі недавно дешевше коштувало доставити. Якось це можна опротестувати?
32
0
У них хрупкое нужно в 3 слоя пупырки закрутить и кучу бумаги напихать. Там космос цена и объем.
Поэтому все что хрупкое пакую сама и не говорю, что там посуда/стекло и т.д. Приношу запакованное и все.
Поэтому все что хрупкое пакую сама и не говорю, что там посуда/стекло и т.д. Приношу запакованное и все.
2
3
Відправник повинен був узгодити пакування з працівниками на НП, або сам запакувати. А якщо просто приніс на пошту і залишив то працівники і запакували в що хотіли і як хотіли. Як варант щоб переміряли посилку коли будете отримувати, можливо додали трохи розмірів, таке буває, і в такому випадку можуть перерахувати вартість доставки.
1
Мне когда-то так на паковали просто с перебором
Я подала жалобу приложила фото и мне всё компенсировали
Но там они вообще берега потеряли
Я подала жалобу приложила фото и мне всё компенсировали
Но там они вообще берега потеряли
7
Кстати, о ’’небольшой керамике до 30 см’’.
Это легко выйдет объемный вес свыше 10 кг и доставка потянет на 200 грн без всякой упаковки.
Это легко выйдет объемный вес свыше 10 кг и доставка потянет на 200 грн без всякой упаковки.
1
Регулярно протестовала когда Я отправляла.
Приношу в коробке (товар упакован в пузырчатую + коробка + стрейч) меня начинают уламывать ’надо нашу коробку.. потому ШО наша надо’ мне и угрожали не взять в отправку, и фыркали, и протестовали и пугали ШО побьется.. отбилась. НО! Если пакуют они, то страхуются чтобы не разбилось, тут сложнее.. палку с упаковкой они перегибают часто и много, потому как это им выгодно и есть план.. потому чем дороже будут посылки тем им выгоднее... я потому пакую сама... + беру коробку, показываю на почте как упаковала чтобы не приставали..
Приношу в коробке (товар упакован в пузырчатую + коробка + стрейч) меня начинают уламывать ’надо нашу коробку.. потому ШО наша надо’ мне и угрожали не взять в отправку, и фыркали, и протестовали и пугали ШО побьется.. отбилась. НО! Если пакуют они, то страхуются чтобы не разбилось, тут сложнее.. палку с упаковкой они перегибают часто и много, потому как это им выгодно и есть план.. потому чем дороже будут посылки тем им выгоднее... я потому пакую сама... + беру коробку, показываю на почте как упаковала чтобы не приставали..
2
Ну я как бы не первый раз такое получаю и отправляю и даже большего размера со всеми положенными слоями, и тоже с их упаковкой, и как то больше 5 кг не было, а тут 15! Я просто прих*нела. И только упаковки на 150 грн
1
Знаю, знаю вес 100 грн, размер 2 спичечных коробка посчитали по цене 5 кг.. был одно время бум когда сотрудники НП так массово кидали людей.. ты принес мелочь, они его кладут в пакет в 5 кг и фиксируют вес/объем по пакету.. потому ШО пакет у них = показатель объема и веса. Во как, просишь взять пакет меньше ответ ’ а у нас маленькие закончились’ на иди0та расчитано..
На почті зараз посилка?
Пофоткайте посилку і на ФБ зверніться до власника Нової Почти Володимира Поперешнюка. Мені поміг
Пофоткайте посилку і на ФБ зверніться до власника Нової Почти Володимира Поперешнюка. Мені поміг
Я не знаю, что у вас там за слои, но меня, как продавца целостность товара беспокоит больше стоимости отправки.
Поэтому, к примеру, упаковка стеклянного плафона диаметром 26 см и высотой 7 см идёт у меня в слегка урезанную коробку 10 кг и объемный вес выходит 6.8 кг.
А если диаметр 30 см, то я уже коробку 34*40 см считаю слишком малой и использую большую.
Поэтому, к примеру, упаковка стеклянного плафона диаметром 26 см и высотой 7 см идёт у меня в слегка урезанную коробку 10 кг и объемный вес выходит 6.8 кг.
А если диаметр 30 см, то я уже коробку 34*40 см считаю слишком малой и использую большую.
2
Тогда жалуйтесь! Размер и + приблизительный размер упаковки, остальное трактуется как:
- вредительство получателю и
- злоупотребление своим положением и
- введение получателя в заблуждение +
- непрофессиональная упаковка,
- нерациональное транжирство денежных средств получателя...
Нужное подчеркнуть
- вредительство получателю и
- злоупотребление своим положением и
- введение получателя в заблуждение +
- непрофессиональная упаковка,
- нерациональное транжирство денежных средств получателя...
Нужное подчеркнуть
И это тоже правильно
Почта скажет, что возмещает разбитый товар в случаи их порчи, поэтому у них вот такие условия к упаковке
Почта скажет, что возмещает разбитый товар в случаи их порчи, поэтому у них вот такие условия к упаковке
Муж недавно коробку с вином получал. Производитель запаковывает КАЖДУЮ бутылку в крафт и пупырку. Переборки. Спец коробка.
Чтоб вы поняли, эту коробку уложили в коробку в 2 раза больше. И она в ней болталась. Чисто ради заработать. При том, что производитель по максимуму постарался. Так что, если есть желание наварить, похер НП на усилия отправителя.
Чтоб вы поняли, эту коробку уложили в коробку в 2 раза больше. И она в ней болталась. Чисто ради заработать. При том, что производитель по максимуму постарался. Так что, если есть желание наварить, похер НП на усилия отправителя.
Так, оспорювали при отримуванні. Переміряли. Покликали старшого по відділенню.
Нам перерахували доставку і в подарунок дали три промо коди на безкоштовну доставку до 30 кг.
Вже пару раз таке було
Нам перерахували доставку і в подарунок дали три промо коди на безкоштовну доставку до 30 кг.
Вже пару раз таке було
1
Может просто посылки с пометкой стекло швырять не надо! Хотя это конечно не к вам, а так риторически))
В 2020 году дозаказала доп быльце к новому дивану, его цена у завода была 300грн, а доставка в обрешетке 600грн. Ничего не доказала, орала, психовала, толку ноль
Ну по 10 см додати до габаритів, висота там 10 см, хай 40 на 30 на 20, це вистачить зголовою, ну це ж максимум до 10 кг вийде
А у вас звичайні речі були чи крихкі? Я боюсь, що вони будуть апелювати до того, що крихкий вантаж.
Так. В мене так було. Огромезна упаковка і дофігіще ущільнювача. Я спочатку не зрозуміла, чому прийшло на інше відділення, а не на моє маленьке до 5 кг. Думала помилка, тому що і розміри шалені і вартість доставки відповідна. А ні, то вони так спакували. Сказала їм, що все можна скласти в коробку в двічі меншого розміру, вони посміялися і принесли мені таку коробку, типу ну покажіть нам. А я що? Я все поскладала ще і місце залишилося. Вартість перерахували мовчки, але морди були незадоволені.
Я чесно не розумію чому я мала платити за доставку великої кількості зайвого паперу та пупирчатки.
Я чесно не розумію чому я мала платити за доставку великої кількості зайвого паперу та пупирчатки.
Різне було, останній раз філамент (пластик). За крихке вони можуть сказати, що перестраховуються за цілісність .Але спорити варто.
Можете подзвонити на гарячу лінію і уточнити, не ссилаючись на свою ситуацію … типу планую відправити … яка буде упаковка і вартість
Можете подзвонити на гарячу лінію і уточнити, не ссилаючись на свою ситуацію … типу планую відправити … яка буде упаковка і вартість
Я забрала посылку в почтомате
А она была огромная и практически пустая
Я заплатила за упаковку и пересылку этой упаковки))
А она была огромная и практически пустая
Я заплатила за упаковку и пересылку этой упаковки))
Вам треба на відділенні пофоткати свою посилку так, що би було видно що то вже занадто.
Тоді й вартість перерахують і купон на бесплатне отримання дадуть.
Тоді й вартість перерахують і купон на бесплатне отримання дадуть.
1
я пожаловалась на такое на фб НП - перепроверили и сделали мне в качестве извинения доставку за 1 грн. пишите им сразу до получения. причем не в личку а прямо под верхним постом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу