Это был первый раз, когда мне пришлось принять возврат (проадажа промаха с 6PM), но покупатель уверял, что замер стельки на 1см больше мной указанной... Удивилась и приняла возврат. Обувь. Спустя неделю, но что не подходят мне сказали сразу.
Получила (пересылка не оплачена, примерка получилась за мой счет), измерила заново, указано мной в объявлении 27-27,5см, специально даю замер так, на погрешность в см, на место отсчета у сантиметра, уж не знаю на что, мало ли... Размер 27,4 см ровно. Мне покупатель прислал фото, где хвостик сантиметра заканчивается на цифре 28,5, из-за чего я и согласилась принять туфли обратно...
Девочки, это так гадко...
Я не высылаю на примерку. У меня нет возможности носиться с коробками на работу и после работы - на НП, и нет желания. Приглашаю киевлян на примерку домой, беру ссобой по пути на работу для встречи в метро. И не более.
Штрафануть бы ее, может в следующий раз подумает..
Получила (пересылка не оплачена, примерка получилась за мой счет), измерила заново, указано мной в объявлении 27-27,5см, специально даю замер так, на погрешность в см, на место отсчета у сантиметра, уж не знаю на что, мало ли... Размер 27,4 см ровно. Мне покупатель прислал фото, где хвостик сантиметра заканчивается на цифре 28,5, из-за чего я и согласилась принять туфли обратно...
Девочки, это так гадко...
Я не высылаю на примерку. У меня нет возможности носиться с коробками на работу и после работы - на НП, и нет желания. Приглашаю киевлян на примерку домой, беру ссобой по пути на работу для встречи в метро. И не более.
Штрафануть бы ее, может в следующий раз подумает..
52
0
я думаю здесь опять вопрос об сантиметре с нулем и без него-у меня тоже было недавно 2 возврата именно по этой причине-теперь сразу пишу что меряю линейкой, как в школе!
Я тоже не понимаю этой обязаловки с приемом возвратов, навязанной админами. Я понимаю, если там массовая продажа, но если это единичный пролет? Я пишу свои условия продажи - предоплата и возврата нет, кому не нравится - не покупайте у меня!
Автор, ну хоть деньги то вы еще не вернули? Возвращайте с учетом пересылки и все
Автор, ну хоть деньги то вы еще не вернули? Возвращайте с учетом пересылки и все
а я и не высылаю на примерку, и не принимаю товар назад. причем сразу указываю это в объявлении. даю максимально точные замеры, говорю о всех нюансах, если они есть, а там это уже личное дело каждого покупателя. покупки через инет это вам не рынок. не подошло - продавайте сами... если так каждому отправлять на примерку, то не заработаешь, а еще и в долгах останешься за доставку их оплачивать
голову морочат
Мне недавно пришли сапожки, аж на 2 см больше. Но я не стала ничего говорить продавцу, т.к сама виновата, буду переспрашивать 100 раз
!
Нет, только забрала туфли и собираюсь возвращать деньги. Но появилось страстное желание как-то наказать покупателя.
Да не виновата ваша клиентка. Это сантиметры разные бывают!))) у меня две ленты у них разница на 50 см - 1 см с лишним. У китайцев свои эталоны видимо))
А я готова и на примерку, и на возврат. Если стоят босоножки и продаются два года, а тут кто-то ими заинтересовался - я готова на любые условия.
Ответ дляТенюшка
У меня, кстати, тоже первая мысль была о пресловутой единице 
Да нет, нормальный см, и я, тоже нормальная). До сих ошибок с замерами не было..
в смысле? вон в соседней темке про босоножки детские истерически доказывают, что теперь по приказу админа все новые вещи обязаны менять. Я только рада буду, если это не так))
чет не поняла...вы дали не правильные замеры и у вас претензии к покупателю? автор, всегда ставьте покупателя на свой счет... если это сп ,то конечно вы не причем только помощь в продаже, а если товар из наличия,то какие претензии могут быть?!
Одной вы слишком активно пользовались, либо лента старая - они имеют свойство растягиваться. У новой погрешность не более 1%, т.е. 1см на 1 метр.
Ответ дляАноним_579
а я и не высылаю на примерку, и не принимаю товар назад. причем сразу указываю это в объявлении. даю максимально точные замеры, говорю о всех нюансах, если они есть, а там это уже личное дело каждого покупателя. покупки через инет это вам не рынок. не подошло - продавайте сами... если так каждому отправлять на примерку, то не заработаешь, а еще и в долгах останешься за доставку их оплачивать
я тоже всегда так делаю.и считаю справедливым,если Покупатель был не внимателен при прочтении объявления-продавать свои промахи сам,а не трепать нервы с возвратом. мы не магазины, чеков не выдаем. да, и зачастую просто пристраиваем свои пролеты и покупки, сделанные в приступе шопоголизма
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу