Аль_де_Барановна• 17 апреля 2014
должен ли продавец сообщать ТТН
была тема где отписывались что мол не обязан, так как НП сама присылет смс, и что мол продавцы бывают слишком заняты. вот сегодня напомнила о ТТН своему продавцу - дали. проверила НП писала что прибудет завтра. вот снов проверяю - товар прибыл, могу идти получать. смс еще не было.
27
0
Конечно должен! Это неуважение к покупателю со стороны продавца.
Если честно, мне даже не очень приятно работать с продавцами , если от него нет слов ’пожалуйста’, когда просит сообщить об оплате и ’спасибо’, когда пишешь о отм, что деньги перечислены. Это элементарная вежливость.
Если только сухие фразы - прям чувство , что он тебе делает одолжение, что принимает твои деньги и высылает товар.
Сама всегда пишу свои покупателям, доброе слово и кошке приятно, не будем об это забывать:)
Если честно, мне даже не очень приятно работать с продавцами , если от него нет слов ’пожалуйста’, когда просит сообщить об оплате и ’спасибо’, когда пишешь о отм, что деньги перечислены. Это элементарная вежливость.
Если только сухие фразы - прям чувство , что он тебе делает одолжение, что принимает твои деньги и высылает товар.
Сама всегда пишу свои покупателям, доброе слово и кошке приятно, не будем об это забывать:)
не слетит :))
я продавец и покупатель
я пишу своим клиентам всегда
мне продавцы пишут крайне редко, но по требованию - всегда сообщают
считаю это нормальным
я продавец и покупатель
я пишу своим клиентам всегда
мне продавцы пишут крайне редко, но по требованию - всегда сообщают
считаю это нормальным
Я считаю, что продавец обязан сообщить покупателю номер накладной, так как это есть подтверждением того, что товар отправлен. Ведь покупатель продавцу сообщает об оплате.
поддерживаю, не приятно общаться с покупателями так и с продавцами которые элементарные слова вежливости не знают , сухо отвечают и тем более с теми, кто так занят, что не напишет что товар отправил и не скинет номерок, я например забираю товар практически быстрее чем смс приходит с новой почты
а если смс не придет , ведь такое тоже бывает ...
и товар можно забрать быстрее чем смс приходит , а без номера будет ждать смс
и товар можно забрать быстрее чем смс приходит , а без номера будет ждать смс
Автор , можете идти забирать свой товар, если на сайте написано что есть , смело за ним . я практически всегда забираю до того как придет смс
а еще на сайте смотрю сколько за пересылку брать ,мне удобней захватить без сдачи , вот в смс такое не напишут
а еще на сайте смотрю сколько за пересылку брать ,мне удобней захватить без сдачи , вот в смс такое не напишут
Я считаю, что обязан, я всегда пишу номера ТТН, а особенно № отправки УП!!! Я всегда отписываюсь об оплате, считаю покупатель должен быть в курсе о движении своих денег (товара).
Я в последние время рассылаю своим покупателям смс с номером декларации со своего телефона или через операторов инета. Мне так удобней, чем искать кто и где заказывал. Заказы идут с трех сайтов + свой инет-магазин. Не скажу, что каждый день, но бывают дни по 20-30 заказов. Мне нужно час времени потратить, чтобы каждого найти в переписке или заказах и написать номер накладной.
В основном покупатели не против такого подхода, но были случаи, когда возмущались - типа, а почему не в теме объявления я отписалась(. А чего возмущаться? Отправлено вовремя, номерок сброшен в телефон. Кстати, как мне кажется, покупателям даже удобнее на телефон получать номерок, т.к. его уже не нужно переписывать с сайта).
В основном покупатели не против такого подхода, но были случаи, когда возмущались - типа, а почему не в теме объявления я отписалась(. А чего возмущаться? Отправлено вовремя, номерок сброшен в телефон. Кстати, как мне кажется, покупателям даже удобнее на телефон получать номерок, т.к. его уже не нужно переписывать с сайта).
Мне тоже писали, недавно не пришла, а я номер ТТН удалила хорошо, что девочка продавец не выкинула.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу