муха в кедах• 23 апреля 2014
помогите разобраться. кто должен оплачивать пропажу
Девченки помогите советом. Я отправила человек 3 еденицы товара. Бесценной посылкой - укрпочта. Покупатель получил заказ и утверждает что там две еденицы товара. Никогда не была в таких ситуациях. Вопрос кто должен возмещать пропажу?
показать весь текст
41
0
Спасибо (Карусель-весель), просветили. Я в шоке. Собирают ’балы’ себе воры на больницу а потом удивляются что дети и внуки страдают и говорят что правительство - Воры, а сами?
короче дело ясное, что дело темное. У покупателя коробки нет, весов нет и взвесить он не может. На душе кошки скребут, так как обвинили в том чего не было. Долго думала и решила покупателю деньги вернуть, так как сумма маленькая (40 грн), не хочу сейчас устраивать перепалки, и доказывать кто прав кто виноват. хотя моей вины нет.
Если покупатель меня обманул и получил товар, то это ситуация останется на его совести... так как не несет ни один продавец ответственности за выбранный способ покупателем и вид отправки товара. Получается что покупатель решил сэкономить и попросил доставку бесценной посылки, посылка не совсем дошла...и вина продавца что она не дошла в том виде котором должна была, бред
Спасибо всем за советы, на будущее сделала вывод что отправлять если и буду укрпочтой то только ценной посылкой.
Если покупатель меня обманул и получил товар, то это ситуация останется на его совести... так как не несет ни один продавец ответственности за выбранный способ покупателем и вид отправки товара. Получается что покупатель решил сэкономить и попросил доставку бесценной посылки, посылка не совсем дошла...и вина продавца что она не дошла в том виде котором должна была, бред
Спасибо всем за советы, на будущее сделала вывод что отправлять если и буду укрпочтой то только ценной посылкой.
Ответ длямуха в кедах
спасибки, у нас коробка но как вариант
я имела ввиду на упаковке.. на коробке тоже пишут вес и стоимость
Правильно и сделали.
Покупатель обманывает это 100%, так как если что не так, то всегда оставляю доказательства, ту же упаковку.
На будущее, предупреждайте, чтобы вскрывали на почте, иначе притензии не принимаються.
Покупатель обманывает это 100%, так как если что не так, то всегда оставляю доказательства, ту же упаковку.
На будущее, предупреждайте, чтобы вскрывали на почте, иначе притензии не принимаються.
проблема в том что она вскрыла на почте, а акт никакой не составляла...потому что это бесценная посылка., короче думаю что она лукавит, либо при транспортировке товар повредился, но она не хотела его очценивать в виду экономии и решила таким образом вернуть деньги с меня, так как на почте это не реально...ну да ладно совесть у всех есть и она иногда просыпается...
я поняла, поэтому смысла в перевесе и нет, так как она может указать вес с коробки.
для себя я попросила ее все таки перевесить. так как в чеке вес увеличенный. они ж округляют, я знаю точный вес, просто для себя хочу понять на почте пропал товар или человек обманул
для себя я попросила ее все таки перевесить. так как в чеке вес увеличенный. они ж округляют, я знаю точный вес, просто для себя хочу понять на почте пропал товар или человек обманул
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу