Уважаемые модераторы, здравствуйте. Прошу у Вас помощи.
В середине мая я заказала у продавца зимний комплект. Состояние б/у, цена-800 грн., в торге отказали. Комплект понравился, поэтому отнеслась с пониманием. В переписке под объявлением данного комплекта я спросила, есть на на нем дефекты, на что продавец мне ответила, что кроме катышек внизу штанишек больше ничего нету. Меня то устроило, поскольку катышки не считаю за дефекты, их модно обрезать и все. Попросила выслать наложенным платежом, поскольку деньги немалые, на что продавец долго не соглашалась, даже после того, как я предложила оплатить залог. Оплатив залог в 100 грн. я попросила отправить мне комплект, ещё раз переспросив о наличии дефектов, мне снова ответили, что их нету (кроме катышек). Когда на отделение НП пришел данный комплект и я стала его рассматривать, то увидела, что резиночки на рукавах куртки протерты и на них имеются дырки. Так же на штанишках, кроме озвученных катышек, есть царапины, размером в 1-1,5 см. Я сразу позвонила продавцу и спросила, почему продавец выслал вещь с дефектами, если обещалось, что без, на что был получен ответ, что она не считает это за дефекты. Поскольку я сразу говорила продавцу, что вещь мне нужна без дырок/царапин/потертостей, я сказала, что буду отправлять назад. Вечером написала продавцу вопрос, зачем она выслала вещь с дефектами, если договор был без них. Я предложила продавцу, поскольку покупка не состоялась то ли из-за невнимательности, то ли из-за непорядочности продавца, оплатить доставку по полам, поскольку она составляла 62 грн. На что продавец отказался и вернул мне 38 грн. из 100, перечиленного ранее мною залога вместо 69.
В гостевой я описала ситуацию, как было, на что продавец оставил ответный негативный отзыв обо мне, что я, видимо, рассматривала од микроскопом и что видимых дефектом на нем нету.
Сегодня утром мне написала девушка, которая, очевидно, тоже интересуется данным комплектом, но она увидела мой отзыв и написала мне в личку. Этот покупатель тоже обратилась к данному продавцу и тоже спрашивала о дефектах, на что продавец уже, видимо, после моего прошлого звонка из НП, внимательно осмотрела комплект, написала о всех тех имеющихся дефектах, которые я выдела и которые продавец не признала. Я попросила девочку сфотографировать её переписку и прислать мне, поскольку продавец поступил очень непорядочно ещё и оставив неправдивый отзыв обо мне как о покупателе.
Вопрос такой. Деньги (31 грн.) мне не нужны, я не обеднела, но прошу модераторов помочь удалить этот неправдивый отзыв продавца с моей гостевой. Я покупатель порядочный. Спасибо.
Скрины моей личной переписки с продавцом и переписку, любезно предоставленную другим покупателем, прилагаю.
В середине мая я заказала у продавца зимний комплект. Состояние б/у, цена-800 грн., в торге отказали. Комплект понравился, поэтому отнеслась с пониманием. В переписке под объявлением данного комплекта я спросила, есть на на нем дефекты, на что продавец мне ответила, что кроме катышек внизу штанишек больше ничего нету. Меня то устроило, поскольку катышки не считаю за дефекты, их модно обрезать и все. Попросила выслать наложенным платежом, поскольку деньги немалые, на что продавец долго не соглашалась, даже после того, как я предложила оплатить залог. Оплатив залог в 100 грн. я попросила отправить мне комплект, ещё раз переспросив о наличии дефектов, мне снова ответили, что их нету (кроме катышек). Когда на отделение НП пришел данный комплект и я стала его рассматривать, то увидела, что резиночки на рукавах куртки протерты и на них имеются дырки. Так же на штанишках, кроме озвученных катышек, есть царапины, размером в 1-1,5 см. Я сразу позвонила продавцу и спросила, почему продавец выслал вещь с дефектами, если обещалось, что без, на что был получен ответ, что она не считает это за дефекты. Поскольку я сразу говорила продавцу, что вещь мне нужна без дырок/царапин/потертостей, я сказала, что буду отправлять назад. Вечером написала продавцу вопрос, зачем она выслала вещь с дефектами, если договор был без них. Я предложила продавцу, поскольку покупка не состоялась то ли из-за невнимательности, то ли из-за непорядочности продавца, оплатить доставку по полам, поскольку она составляла 62 грн. На что продавец отказался и вернул мне 38 грн. из 100, перечиленного ранее мною залога вместо 69.
В гостевой я описала ситуацию, как было, на что продавец оставил ответный негативный отзыв обо мне, что я, видимо, рассматривала од микроскопом и что видимых дефектом на нем нету.
Сегодня утром мне написала девушка, которая, очевидно, тоже интересуется данным комплектом, но она увидела мой отзыв и написала мне в личку. Этот покупатель тоже обратилась к данному продавцу и тоже спрашивала о дефектах, на что продавец уже, видимо, после моего прошлого звонка из НП, внимательно осмотрела комплект, написала о всех тех имеющихся дефектах, которые я выдела и которые продавец не признала. Я попросила девочку сфотографировать её переписку и прислать мне, поскольку продавец поступил очень непорядочно ещё и оставив неправдивый отзыв обо мне как о покупателе.
Вопрос такой. Деньги (31 грн.) мне не нужны, я не обеднела, но прошу модераторов помочь удалить этот неправдивый отзыв продавца с моей гостевой. Я покупатель порядочный. Спасибо.
Скрины моей личной переписки с продавцом и переписку, любезно предоставленную другим покупателем, прилагаю.
Ответ дляAlexandra
Не хватает фото дефектов к Вашему письму.
Я фотоаппарат с собой на НП не брала, привыкла верить людям. Дефекты сфотографировала продавец в своем объявлении, но сфотографировала очень плохо.
Ответ дляKat_Rina
автор, почитала отзывы.
Удалять ничего не надо!!!
вы очень доступно описали проблему и претензии. Очень показательная ситуация для будущих покупателей этой Криветки.
поверьте после прочтения гостевой, о Вас складывается самое приятное впечатление.
Удалять ничего не надо!!!
вы очень доступно описали проблему и претензии. Очень показательная ситуация для будущих покупателей этой Криветки.
поверьте после прочтения гостевой, о Вас складывается самое приятное впечатление.
Спасибо Вам. Мне не нужны эти 31 грн... Мне просто обидно. Я одному продавцу написала, заинтересовал комплект Де ПАР До, а она мне ответила, что у Вас там в гостевой случай один был...
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
Спасибо за предупреждение, я тоже рассматривала этот комбез
Маша, продавец обещала одно, а прислала совсем другое. Тем более, что проблемные зоны (рукава, низ штанины), как мне кажется, продавец всегда обязан осматривать в первую очередь. Я могу понять, если, например, в силу занятости, продавец не увидела эти дефекты и отправила мне. Но, в таком случае нужны оставаться человеком и признать свою ошибку. Тем более, я не требовала вернуть мне все деньги за пересылку, хотя можно было, а предложила вернуть мне хотя бы половину. Продавец отказала. Но, зачем лгать в гостевой? А потом все же увидела эти дефекты, а люди теперь читают и могут подумать, что я обманывала.
MASHUNCHIK_BUKA• 27 мая 2014
Ответ дляTasha.Kasya
Маша, продавец обещала одно, а прислала совсем другое. Тем более, что проблемные зоны (рукава, низ штанины), как мне кажется, продавец всегда обязан осматривать в первую очередь. Я могу понять, если, например, в силу занятости, продавец не увидела эти дефекты и отправила мне. Но, в таком случае нужны оставаться человеком и признать свою ошибку. Тем более, я не требовала вернуть мне все деньги за пересылку, хотя можно было, а предложила вернуть мне хотя бы половину. Продавец отказала. Но, зачем лгать в гостевой? А потом все же увидела эти дефекты, а люди теперь читают и могут подумать, что я обманывала.
у меня у самой голова кругом идет от этих комбезов) каждый день смотрю и обдумываю подписку, тоже хочется не попасть...
Ссылка на объявление.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9510874.html
Сейчас продавец добавила много фото, раньше их не было, но в объявлении все равно не указывает о наличии дефектов.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9510874.html
Сейчас продавец добавила много фото, раньше их не было, но в объявлении все равно не указывает о наличии дефектов.
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
у меня у самой голова кругом идет от этих комбезов) каждый день смотрю и обдумываю подписку, тоже хочется не попасть...
Маш, комплект действительно нереально красивый, цена, конечно, учитывая, что он был в носке аж два сезона-для него слишком дОрогая...
MASHUNCHIK_BUKA• 27 мая 2014
Ответ дляTasha.Kasya
Маш, комплект действительно нереально красивый, цена, конечно, учитывая, что он был в носке аж два сезона-для него слишком дОрогая...
конечно, с этим я согласна, я тоже на него 2 дня смотрела
, мы по моему в поисках одного размера, помню уже в темах встречлись)
, мы по моему в поисках одного размера, помню уже в темах встречлись)
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
конечно, с этим я согласна, я тоже на него 2 дня смотрела
, мы по моему в поисках одного размера, помню уже в темах встречлись)
, мы по моему в поисках одного размера, помню уже в темах встречлись)
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9541126.html , https://www.kidstaff.com.ua/tema-9018310.html Вот эти посмотрите, может, подойдут.
MASHUNCHIK_BUKA• 27 мая 2014
Ответ дляTasha.Kasya
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9541126.html , https://www.kidstaff.com.ua/tema-9018310.html Вот эти посмотрите, может, подойдут.
ага их тоже смотрела) спасибо, я сама все никак не определюсь с фирмой, есть модель ленне оч нравится, еще много разных моделек рассматриваю, но я вот оч переживаю за размер, как бы правильно подобрать, у нас 89 см сейчас, а 2 года в конце июля
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
ага их тоже смотрела) спасибо, я сама все никак не определюсь с фирмой, есть модель ленне оч нравится, еще много разных моделек рассматриваю, но я вот оч переживаю за размер, как бы правильно подобрать, у нас 89 см сейчас, а 2 года в конце июля
А нам два в конце августа. Это Густи Криветки идет на 96, можно выходить два сезона было, но, видите, как получилось...
MASHUNCHIK_BUKA• 27 мая 2014
Ответ дляTasha.Kasya
А нам два в конце августа. Это Густи Криветки идет на 96, можно выходить два сезона было, но, видите, как получилось...
значит найдете еще лучше))
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
значит найдете еще лучше))
p.s. Фото у Вас, конечно...
MASHUNCHIK_BUKA• 27 мая 2014
Ответ дляTasha.Kasya
p.s. Фото у Вас, конечно...
захотелось побыть пока такой)))
Ответ дляTasha.Kasya
Спасибо Вам. Мне не нужны эти 31 грн... Мне просто обидно. Я одному продавцу написала, заинтересовал комплект Де ПАР До, а она мне ответила, что у Вас там в гостевой случай один был...
если ВАм так ответили, значит и тот де пар до был уже не первой свежести, не переживайте, если продавец и вправду порядочный и нормальный товар - не побоится его продать
Ответ дляСмуглЯнка
если ВАм так ответили, значит и тот де пар до был уже не первой свежести, не переживайте, если продавец и вправду порядочный и нормальный товар - не побоится его продать
Нет, продавца можно понять. Второй продавец, в отличии от первого, в объявлении сразу описал дефекты...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
