sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_202
КошкинДом• 17 декабря 2012

Принять или нет???

Вот такая ситуация: купила у меня девушка еще 13 декабря определенный товар, я ей его отправила.
И сегодня девушка отписывается:

доброго дня.
В мене склалась така ситуація, що дитині вчора родичі подарували такі коврики. Чи можна завтра при отриманні на новій пошті відразу повернути ці коврики назад, навіть не розпаковуючи. Буду дуже вам вдячна за розуміння.

Я продала этому человеку последнюю из наличия ходовую единицу и потеряла несколько клиентов, которые из-за отсутствия конкретно этой позиции, отказались делать заказ и на остальные.

Только что девушка мне снова пишет:


 проконсультувалася я зі своїм юристом, згідно закону України я маю право повернути товар протягом 14 днів, а особливо якщо товар не був у використанні.
Також, вами не надана інформація про сертифікацію даного товару, що викликає сумнів щодо його якості (а це особливо важливо в контексті дитячих товарів).
Загалом кажучи, давайте спокійно розійдемось, беручи до уваги те, що на поверненні товару втрачаю я, а не ви, оскільки я плачу за його пересилку.

Что делать? Как поступить? Является ли это причиной для возврата?
показать весь текст
155 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
noavatar
alexx_anna• 18 декабря 2012
151
Продавцам стоит задуматься о возврате, как в магазине. Потому чт так я уверенна продаж будет больше, у покупателей исчезнут многие риски. Естественно с оплатой покупателейм пересылок и + процент какой то от продажи.


anonim_25
Самохвалова• 18 декабря 2012
152
Ответ дляalexx_anna
Сама ни разу ничег не возвращала, при чем мне иногда явно принимая за лохушку отсылали ТАКОЕ почему сама тоже отказалась от многих покупок здесь
Я начинала на Клумбе. Там прошла закалку и здесь уже перед сделками стараюсь уточнить все детали. Бывали и проколы, не скандалила, решала вопросы мирно - без грязи в Гостевых и в сообщениях, давления и угроз. Радует, что продавцы в итоге оставались людьми, за это им спасибо.
anonim_25
Самохвалова• 18 декабря 2012
153
Ответ дляalexx_anna
Продавцам стоит задуматься о возврате, как в магазине. Потому чт так я уверенна продаж будет больше, у покупателей исчезнут многие риски. Естественно с оплатой покупателейм пересылок и + процент какой то от продажи.
Если покупаю и у меня есть сомнения, то честно об этом пишу продавцу и договариваюсь о возможном возврате за мой счет. Особенно, если это одежда и обувь. Если продавец не соглашается, то извиняюсь и ищу другого. У меня возвратов по этой причине не было. Были по другим, их не буду озвучивать, с продавцами вопрос решен, не буду выносить.
noavatar
alexx_anna• 18 декабря 2012
154
А у меня было полно проколов. продавец честно пишет. Легнсы 150грн что-то так стоили. Я пишу нужны толстые зимнии, мне пишут толстенный. пришли, дома ношу, тонюсенькие лосинки... ну даже отдаленно на улицу не оденешь. Ругаться и выяснять ничегоне хочу. поблпгодарила, купила в ТЦ какие хотела. Но даже делать возврат свои нервы дороже, пересылка 17+17, + может какой то погороду проезд... смысл? Мне леггенсы обошлись 150грн+34грн пересылка + купила в ТЦ 450грн = 634грн Плюс мое время. И так у меня было ну достаточно, что бы отказаться здесь от очень многих покупок. Вначале только сюда пришла, постоянно куча покупок, но нарваашись на бессовстных продавцоы, не покупаю.. А потом продавцы пишут упали продажи
noavatar
alexx_anna• 18 декабря 2012
155
Начинала заказывать на кид чтафе. Заказывала у девочки англию. Это я сейчас заказываю у хорощего продавца, очень порядочная. через бандлер. А вначале делала заказ скидывала бланк экселем. Заказала вместе с подругой. Заплатили 1500. Не зная за что , каждый сумму друг друга не знал. Заказывали весной. Пришло через 3 месяца, в середине лета. Пришло то, что мы заказывали в течении полугода и она нам эо не выкупала, приходил заказ, товара не было. Т.е. заказ сделан, товара нет, продавец этот товар заказывала все равно что бы продажи не упали, вот сделали мы заказ через 3 месяца, она товар , который мы раньше хотели, включала, т.е. мы в течении всего времени не знали что придет и чо выкуплено. Т.е. мне пришли вещи , которые уже на ребенка маленькие, взамен которых я сделала новый заказ. Пришли я заазывала 12-18месяцев, а мне пришло на 8 лет. Короче из всего заказа, то что надо пришло только шорты. А еще пришло мы заказывали по одному магазину пол года назад заказ, там не было джинс. Продавец заказала эти же джинсы, посчитала как одни с шипом конечно. Я ничего не возвращала.... но реально тогда купила на 800грн... и кроме шорт ничего нам не подошло.... Вот это крутой продавец!!!! Это я сейчас заказываю, тут же продавец мне скидывает, что выкупленно, сколько стоит. А вот предыдущий продавец интересно ее мысли. Мы заказывали на хорошие суммы, постоянно. Она своим отношение к покупателям как лохам потеряла покупателей.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff