Даха-сваха• 17 июня 2014
травма в торговом центре - как доказать вину администрации?
Ситуация такая: братик подруги (14 лет) подскользнулся на мокром полу в одном из торговых центров. Таблички, предостерегающей о мокром полу или какого-либо ограждения не было, в результате у него - сотрясение мозга, синяки, ушибы.
Вопрос: как доказать, что были нарушены права потребителя, и какие именно нормы законов нарушены? (чтоб указать в претензии к администрации).
Спасибо!
Вопрос: как доказать, что были нарушены права потребителя, и какие именно нормы законов нарушены? (чтоб указать в претензии к администрации).
Спасибо!
15
0
камеры есть в любом торговом центре.Пишите заявление, снимайте ушибы, пусть милиция забирает кассету с записью и в суд
свидетели есть. Сейчас вопрос стоит именно о юридическом обосновании. Может кто-то с нормами законов помочь?
А вам что бы оплатили лечение или моральную компенсацию? Если первое то может и выйдет,а вот со вторым в нашей стране глухо.
у меня в Большевике была следующая ситуация - оставили ребенка 2-х лет в игровой комнате буквально на 30 минут, она прекрасно построила пирамидку из двух игрушек и перелезла через забор - нашли мы ее, не в детской комнате, а гуляющей по магазинам в другом конце Большевика!!!
с тех пор, ни в коем случае не оставляем, наука нам на всю жизнь, мы такооое пережили пока ее искали по всему центру. Это жуть просто, а потом нашли одного двухлетнего ребенка в магазине... И никто ж ни за что не отвечает, потом как начали читать правила,только мы и виноваты, что оставили..
ну да, насчет дорого судиться и долго... просто подруга все же хочет отстоять свои права, вот пытаемся ей все помочь... ищем нормы...
человек, который заходит в магазин, вероятно, намеревается что-то приобрести, а значит, является потребителем. Согласно закону «О защите прав потребителей», администрации магазина надлежит обеспечить его безопасность.
Если кто-то из посетителей поскользнулся, упал и получил травму, то, прежде всего, необходимо письменно зафиксировать случившееся – составить акт, причем, в двух экземплярах. Один из них вручить администрации заведения, другой оставить себе. Составить акт может любой человек. Главное, чтобы под документом стояли подписи как минимум двух свидетелей. В этом случае человек может рассчитывать, например, на возмещение владельцем магазина стоимости лечения. И ещё,администрация магазина может не доводить дело до суда,а решить все добровольно.Предлагайте варианты,так быстрее и выгодней для всех. Мёд.заключение,чеки на лекарство - обязательно.
Если кто-то из посетителей поскользнулся, упал и получил травму, то, прежде всего, необходимо письменно зафиксировать случившееся – составить акт, причем, в двух экземплярах. Один из них вручить администрации заведения, другой оставить себе. Составить акт может любой человек. Главное, чтобы под документом стояли подписи как минимум двух свидетелей. В этом случае человек может рассчитывать, например, на возмещение владельцем магазина стоимости лечения. И ещё,администрация магазина может не доводить дело до суда,а решить все добровольно.Предлагайте варианты,так быстрее и выгодней для всех. Мёд.заключение,чеки на лекарство - обязательно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу