Аноним• 30 декабря 2012
Пожаловаться
Очень обидно, заказала товар, подарок ребёнку на НГ, а продавец, обещав отправить вчера, отправил сегодня вечером, после вчерашних уверений, что всё отправлено, только декларацию она видите ли забыла, сегодня наконец скинула номер, а посылка только -только отправлена и приедет 3 января. Сразу пошло враньё о курьерах, которые у неё отправляют, хотя раньше о них ни слова, да к тому же, очередная фишка Кидстаффа, добавила меня в покупатели после моего второго вопроса о товаре, это теперь надо уточнять продавцу, дескать, -вы меня пока в покупатели не добавляйте, я всего лишь спрашиваю-, ещё параллельно списывалась с очень хорошей девочкой о товаре, но раз я уже в покупателях, я действую согласно правил, но этой мадам правила видимо не писаны.
Искать подарок завтра не смогу, так зацепила меня эта ситуация, всегда стараюсь по максимуму ответить на вопросы, подсказать, угодить покупателям, а тут, я столько переспросила, успеется ли с подарком, волновалась, ребёнок ждёт
И вот ещё что, уже убедилась, продавец, который неграмотно изъясняется, пишет с ошибками, почти всегда подводит, у таких полно негативных отзывов и красочная гостевая.
Искать подарок завтра не смогу, так зацепила меня эта ситуация, всегда стараюсь по максимуму ответить на вопросы, подсказать, угодить покупателям, а тут, я столько переспросила, успеется ли с подарком, волновалась, ребёнок ждёт
И вот ещё что, уже убедилась, продавец, который неграмотно изъясняется, пишет с ошибками, почти всегда подводит, у таких полно негативных отзывов и красочная гостевая.
показать весь текст
автор
Аноним
• 31 декабря 2012
Ответ дляNatalyS
так я вроде как раз за вас. Как раз написала, что то почему вы дотянули никого не касается.
Расшифровываю)))
Ну я тоже не понимаю почему покупатель дотянул. - это просто, что я не понимаю почему до последнего не запаслись (не более того)
Но почему все отмазки ищут. - это уже о продавце. Отмазать продавца. Типа он не виноват.
Ну да - дотянул покупатель, да, могла не дойти , могло вообще потеряться.... - это я о том, что не надо оценивать действия покупателя, ТК или человеческого фактора работников ТК. Речь нужно вести только о работе продавца.
Вот о работе вроде все понятно написала -
ПРОДАВЕЦ НЕ ОТПРАВИЛ В ОГОВОРЕННЫЙ СРОК. Еще и водил покупателя за нос. Почему оценивают риски покупателя. -- (тут имела ввиду, что оценивают правильно ли поступил покупатель, заказав подарок под НГ. Что это никого не касается)
речь идет только о плохой и несвоевременной работе продавца. Исключительно об этом.
есть сделка! Оплата получена вовремя. Условия сделки оговорены и согласованы. НО НЕ ВЫПОЛНЕНЫ! ВИНА ПРОДАВЦА ОДНОЗНАЧНА!
Расшифровываю)))
Ну я тоже не понимаю почему покупатель дотянул. - это просто, что я не понимаю почему до последнего не запаслись (не более того)
Но почему все отмазки ищут. - это уже о продавце. Отмазать продавца. Типа он не виноват.
Ну да - дотянул покупатель, да, могла не дойти , могло вообще потеряться.... - это я о том, что не надо оценивать действия покупателя, ТК или человеческого фактора работников ТК. Речь нужно вести только о работе продавца.
Вот о работе вроде все понятно написала -
ПРОДАВЕЦ НЕ ОТПРАВИЛ В ОГОВОРЕННЫЙ СРОК. Еще и водил покупателя за нос. Почему оценивают риски покупателя. -- (тут имела ввиду, что оценивают правильно ли поступил покупатель, заказав подарок под НГ. Что это никого не касается)
речь идет только о плохой и несвоевременной работе продавца. Исключительно об этом.
есть сделка! Оплата получена вовремя. Условия сделки оговорены и согласованы. НО НЕ ВЫПОЛНЕНЫ! ВИНА ПРОДАВЦА ОДНОЗНАЧНА!
Понятно и без расшифровки))
И я Вам благодарна, ещё и раньше поблагодарила всех кто поддержал и Вас в том числе))
И я Вам благодарна, ещё и раньше поблагодарила всех кто поддержал и Вас в том числе))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу