Аноним• 01 января 2013
Возврат в брокарде, реально ли?
Всех с Новым годом!!!Девочки такой вот вопрос:муж хотел сделать сюрприз,купил духи,но не те:) в брокарде.Хочеться поменять т.к.цена достаточно высокая...Позвонили на горячую линию сказали,что по законодательству обмен и возврат духов запрещен...Удавалось ли у кого-нибудь возврат или обмен у них?есть чек,духи запечатанны...
показать весь текст
40
0
от отношения к клиентам зависит. Я всегда покупаю в makeup и если товар не распечатан его принимают к возврату
автор, берите коробочку конфет и к консультантам-девочкам, могут на уступки пойти. удачи. Вы отпишетесь о результате?
Я открыла духи буду пользоваться,тоже приятный запах,на следующий праздник уже точно получу,что хотела...Всем огромное спасибо за ответы!!!!!
vot i pravilno!!!
Вот, печаль! :(
Я тоже два дня назад купила мужу туалетную воду, еще и со скидкой в 25%. Но как же я расстроилась, когда поняла, что промахнулась с ценой за 50 мл. В инете то 100 мл и то дешевле стоят! А у меня еще и чуть ли не последние деньги!!!!
Вобщем, решила вернуть и купить мужу на ДР что-то дешевле.
И эта скидка у них - фигня какая-то! Наверное заранее ставят завышенную цену, а потом на нее скидку делают...
Вначале хотела вернуть консультанту в тот же день - она ткнула пальцем в закон на ихней стойке, возле кассы, я расстроенная ушла оттуда. Сегодня говорила с менеджером - тоже самое. Человеческий фактор не играет!!!! (((((
В понедельник буду звонить в центральный офис! Но что-то мне кажется, что вряд ли там помогут!
Хотя знакомая, которая работает в Брокарде, говорила, что возвраты они делают!
А еще сегодня сказали, что может возвраты и делали, но это было полгода назад, до того, как у них появились внутренние правила, согласно которым, даже если ты купил, вышел из магазина и вернулся туда через 5 минут - уже ничего тебе вернуть не смогут! Попросила показать эти правила, мне отказали - сказали, что это не для покупателей! Главное, не показывают покупателям, но на них какие-то выдуманные правила распространяются! Козлы!
Знакомая говорит, что никаких у них таких правил НЕТ!
Я тоже два дня назад купила мужу туалетную воду, еще и со скидкой в 25%. Но как же я расстроилась, когда поняла, что промахнулась с ценой за 50 мл. В инете то 100 мл и то дешевле стоят! А у меня еще и чуть ли не последние деньги!!!!
Вобщем, решила вернуть и купить мужу на ДР что-то дешевле.
И эта скидка у них - фигня какая-то! Наверное заранее ставят завышенную цену, а потом на нее скидку делают...
Вначале хотела вернуть консультанту в тот же день - она ткнула пальцем в закон на ихней стойке, возле кассы, я расстроенная ушла оттуда. Сегодня говорила с менеджером - тоже самое. Человеческий фактор не играет!!!! (((((
В понедельник буду звонить в центральный офис! Но что-то мне кажется, что вряд ли там помогут!
Хотя знакомая, которая работает в Брокарде, говорила, что возвраты они делают!
А еще сегодня сказали, что может возвраты и делали, но это было полгода назад, до того, как у них появились внутренние правила, согласно которым, даже если ты купил, вышел из магазина и вернулся туда через 5 минут - уже ничего тебе вернуть не смогут! Попросила показать эти правила, мне отказали - сказали, что это не для покупателей! Главное, не показывают покупателям, но на них какие-то выдуманные правила распространяются! Козлы!
Знакомая говорит, что никаких у них таких правил НЕТ!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу