Чебуратор• 02 августа 2014
Продавцы Кидстаффа-вы наверное в золоте купаетесь)))))
Добрый день, уважаемые продавцы Кидстаффа! Сложилось такое впечатление, что Вы уже стали очень богатые и игнорируете покупателей.
Ситуация такая. муж заработал денежку решила скупиться-себе сапоги,сумку, малому сапоги, демикостюм, ортопедические ботинки, в садик одёжку и т.п. Выбрала товар, продавцов с хорошим рейтингом. Написала сообщение что и у кого хочу заказать...в четверг вечером....всего 7 сообщений 7 продавцам. До сих пор ни одного ответа....проверила специально-люди заходят на сайт по несколько раз в день!!!!! Я в шоке...или у меня ник не нравится или аватарка не по феншую...или вы зажрались...хоть что-то написать можно..есть в наличии или нет хотя бы.
Я уже не хочу аукать в повторных сообщениях или писать негативы в гостевой...просто непонятно...всежалуются, что нет продаж и такое наплевательское отношение. Заказала уже всё, что хотела по интернет-магазинам, может и дороже, но оперативно отзвонились и качественно обслужили.
Не ждите удачных продаж при таком отношении к покупателям!!!!!!
Ситуация такая. муж заработал денежку решила скупиться-себе сапоги,сумку, малому сапоги, демикостюм, ортопедические ботинки, в садик одёжку и т.п. Выбрала товар, продавцов с хорошим рейтингом. Написала сообщение что и у кого хочу заказать...в четверг вечером....всего 7 сообщений 7 продавцам. До сих пор ни одного ответа....проверила специально-люди заходят на сайт по несколько раз в день!!!!! Я в шоке...или у меня ник не нравится или аватарка не по феншую...или вы зажрались...хоть что-то написать можно..есть в наличии или нет хотя бы.
Я уже не хочу аукать в повторных сообщениях или писать негативы в гостевой...просто непонятно...всежалуются, что нет продаж и такое наплевательское отношение. Заказала уже всё, что хотела по интернет-магазинам, может и дороже, но оперативно отзвонились и качественно обслужили.
Не ждите удачных продаж при таком отношении к покупателям!!!!!!
показать весь текст
94
0
Если много сообщений в теме за день - может потеряться одно-два, лучше не стесняться напомните о себе либо позвонить. Вряд ли прямо все 7 продавцов абсолютно сознательно из личной вредности Вам не ответили, причины разные бывают...
ну вот я Вам привела свой реальный пример, лично у меня личка плохо работает с мобильного или планшета.
видно вы тоже покупателям не отвечаете по 2 недели, а потом как не в чём не бывало- пишите ответ, даже не извинившись за задержку. Удачи вам ы торговле. Но рынок таких отсеивает, но ничего, невелика потеря)
ууууу,
можно было на словах объяснить. я натура впечатлительная
p/s/ я надеюсь вы пациенту так не улыбаетесь?
можно было на словах объяснить. я натура впечатлительная p/s/ я надеюсь вы пациенту так не улыбаетесь?
Девочки, я пошутила! Только пока писала, забыла, что сделок 45, чето показалось 43)
Нет никакой приметы и я не продавец!
Нет никакой приметы и я не продавец!
Сейчас время отпусков, моря, озер ... Меня не было 2 недели в Украине , сейчас за городом, товар который продаю не в доме, ав квартире , не могу сделать замеры! Но людям это и пишу, иногда несколько дней не захожу на сайт- сейчас лето, если что!!!
Ответ дляDilara84
ууууу, можно было на словах объяснить. я натура впечатлительная
p/s/ я надеюсь вы пациенту так не улыбаетесь?
можно было на словах объяснить. я натура впечатлительная p/s/ я надеюсь вы пациенту так не улыбаетесь?
пациенту я в маске улыбаюсь))) и вообще я белая и пушистая! а аватарка - для поддержания имиджа)))
А вариант, что лето, человек в отпуске?
АТО, человеку не до продаж?
не рассматривается в принципе?
Автор, вот не люблю таких покупателей- просто за то, что Вы есть, Вам уже все должны.
АТО, человеку не до продаж?
не рассматривается в принципе?
Автор, вот не люблю таких покупателей- просто за то, что Вы есть, Вам уже все должны.
згідна з автором. Так щоб всі сім не відповіли в мене не було ще. Але якщо в процесі підбору товару напишу 5-7 продавцям, то з них 3-4 взагалі не відповідають, в 1-2 товару немає в наявності, і ще в 1 якісь інші проблеми.
Якщо продавець у відпустці, то про це можна написати в статусі, і деякі так і пишуть. Я продаю тільки свої ’прольоти’, але тим не менше стараюся відповісти як тільки побачу запитання. Якщо немає доступу до комп’ютера чи товару, то так і пишу: детальніше відповім ввечері-завтра-через день, коли доберуся до комп’ютера-дому.
Взагалі помічаю, що непрофесійні продавці (ті, хто продає непопадіння чи речі після своїх дітей) в середньому значно ввічливіші, ніж ті, хто працює на кідстафі з метою отримання прибутку.
Якщо продавець у відпустці, то про це можна написати в статусі, і деякі так і пишуть. Я продаю тільки свої ’прольоти’, але тим не менше стараюся відповісти як тільки побачу запитання. Якщо немає доступу до комп’ютера чи товару, то так і пишу: детальніше відповім ввечері-завтра-через день, коли доберуся до комп’ютера-дому.
Взагалі помічаю, що непрофесійні продавці (ті, хто продає непопадіння чи речі після своїх дітей) в середньому значно ввічливіші, ніж ті, хто працює на кідстафі з метою отримання прибутку.
вы не должны любить или не любить меня..и я не пуп земли и меня никто из продавцов любить не должен...достаточно мне любви и близких...но есть такое понятие как работа...если вы заходите в магазин, а продавец от вас прячется за прилавок и не отвечает на ваши вопросы -какая будет ваша реакция??? а тут то же самое-только магазин виртуальный))) и япродавцов из зоны АТО не выбираю сразу осознавая возможные трудности сделки. Если продавец в отпуске и нет возможности отвечать на сообщения-граммотный и толковый продавец указвает эту информацию в статусе!!!
у меня тоже недавно было такое. Хотела дитю сапожки резиновые купит. выбрала, отписалась... тишина... на сайт заходит... я повторила сообщение.... тишина .... давно купила в другом месте. И это, кстати было не первый раз. Из того что помню не так что бы очень давно трусики детские купить пыталась - та же история... а в ответ - тишина....
Было дело я задала вопрос, а покупатель прочитал сообщении и молчит. я спросила- рассчитывать ли мне на ответ или искать дальше. Ответели, что на море и напишут чуть позже(наличие). Считаю это вполне адекватной реакцией и без проблем подождала, когда человек сможет ответить. Не проблема войти в положении продавца, но если я вижу что сообщение прочитали и молчат много дней. Я не ругаясь, просто ухожу к другому продавцу, у кого есть на меня время. Что я делаю не так уважаемые продавцы? Рынок устроен так, что желающих продать, больше желающих купить. Разве не так? А эксклюзив в продаже бывает редко, но ради него покупатели в основном согласны терпеть выкрутасы продавца.
абсолютно согласна с Вами... покупала вещи-пролёты с размерами...у простых мамочек. насколько приятнее в общении проходит сделка. я понимаю что у крупных продавцов очень много сделок. но очень редко они используют в сообщениях слова-добрый день...спасибо...пожалуйста и т.д. Отвечают как государственные врачи в поликлинике((((
Якісь дива,чесне слово.Я вже третій рік на Стафі,саме покупок - 74 і за весь цей час жоден продавець від мене не морозився.А тут прям 7 і всі 7 зразу морознулись - ну не вірю я.
Ответ дляКсюшенька Каменская
Заходите лучше ко мне:)) Я вам на все отвечу и сделаю на любой товар отличную скидку :)) У меня срочная распродажа :_ Заходите :)
та видно по ценам какая у вас распродажа))
а Вы пробовали когда-нибудь ответить на 50 писем в день, работая, при этом, на осн работе? и всем дать четкие замеры, подробную информацию, доп фото, все заказать у постащиков, 20 раз перезвонить курьерам-проверить, чтобы все вовремя забрали, качественно упаковали, четко отправили. И после того, как вы три дня отвечали, звонили, платили фотогафу и курьерам, потратили деньги и время-человек вам пишет ’хочу вернуть товар, оттенок все-таки не подошел!’ и вы сидите в глубоком минусе, при этом, а отказать, естественно не вежливо
та же тема, еще до АТО, рейтинговые более занятые, у одной до сих пор жду ответа с замерами (полгода уже прошло)))) при чем купить хотела реально, а не голову поморочить
Еще заметила статистику, если мне не отвечают или ответы скупые, в большинстве случаев покупкой не довольна, либо мало либо не то.
Еще заметила статистику, если мне не отвечают или ответы скупые, в большинстве случаев покупкой не довольна, либо мало либо не то.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу