Обман - заказала комбез "в идеальном" состоянии - получила с пропаленым капюшоно

12 июля 2014 в 16:54 сделала заказ у продавца - mama-bon рейтинг 6.72(100%) https://www.kidstaff.com.ua/tema-9942204.html
Гриценко Елена Васильевна. В объявлении было дословно написано - Комбинезон Кико в идеальном состоянии рост98,но он большемерит.Мы ходили в нем в 4 года .Замеры по запросу.Возврата нет. Цена 400грн. Продавец любено уступила (

Хотела бы забрать ваш комбенизон - уступите пожалуйста.
Если за 350 грн отдадите- оплачу прямо сейчас.
ответ для Natalka_Natalochka
12 июля 2014 (10:59)
Забирайте,Вам чем отправлять?_)Я уточнила по костюму -

12 июля 2014 (16:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Он же без дырочек - пятен? А то не спросила сразу На выход подойдет идля садика?
ответ для Natalka_Natalochka
12 июля 2014 (16:28)
Он в идеальном состоянии,носили только на выход.
12 июля 2014 (16:45)
Ну что давать номер карты?

После повторного упоминания что он идеален - я оформила заказ - К оплате 350грн+15грн пересылка=365грн. -
Комбез шел долго укр почтой - получила я его аж 23 июля. Открыв коробку меня сначала сбил запах как из пепельницы - ну думаю - ладно , постираю. Достала штаны - правда в хорошем состоянии. А вот куртка, сначала оказалась с замененой собачкой и при осмотре с пропаленым чем-то капюшоном, толи капнуло что-то то ли от сигареты - не понятно.... На просьбу вернуть деньги так как я одинокая мама с двумя детьми и купить в замен ничего пока не могу мне написали -

mama-bon18:50
Девушка,какая замена змейки,вы что бредите?Если бы была замена змейки,это было бы видно.А что далеко от идеала.Есть потертости,пятна или что?Я пошла Вам на уступки,пожалела,а Вы бессовестная,пишите,что хотите.Моя совесть чиста.Нужно было купить за 1150грн.комбинезон,чтобы не к кому не было притензий.В обьявлении написано,ВОЗВРАТА НЕТ и не будет!!!Впервые сталкиваюсь с таким покупателем!Для вещи б-у комбинезон в идеальном состоянии,причем в три раза дешевле нового!

я сделала ей фото
конечно извините, на куртке поменяна собачка - а на фото в объявлении - там стоит оригинальная!
На капюшоне с внутренней стороны - ДЫРКА! и пятно! О чем не было НИ СЛОВА В ОБЪЯВЛЕНИИ и в беседе с вами - фото - http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/07/23/6685...
http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/07/23/7963...

И собачка у вас на фото http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/07/23/1675... оригинальная , а получила я - http://pic1.sovetochka.net/uploads/2014/07/23/5470...

Но тут уже дело не в собачке - комбез с ДЫРКОЙ...о чем я спрашивала.....

продавец меня игнорила, я написала администрации сайта - ей отправили письмо и я сделала повторную попытку договорится -
Девушка вы поступаете крайне не порядочно, я последний раз прошу верните деньги я вам отправлю костюм. У меня нет денег на покупку ещё одного комбенизона! Муж постоянно задерживает алименты. Я повелась на ваш рейтинг´не портите его. Я написала администрации сайта скрины переписок тоже сделала как и фото и объявления! Будьте человеком ведь вы же не правы! ВОйдите в мое положение!!

После чего продавец вообще пропала и на кидстафф не заходила с 24 июля :(

Что делать ума не приложу - ждала долго ответа или реакции какой...
помогите как быть и что делать(((???
Скрины переписок прилагаю, дабы не быть голословной - первые три это объявление последние две - то что пришло - запах передать не могу :(

И хотелось бы увидеть тут продавца :(