Фекла Персиковна• 18 сентября 2014
Помогите разобраться, прислали по рисованные штаны
Здравствуйте, ситуация такая, заказала штанишки для своего ребенка, пришли новые штаны, с биркой НО ПО РИСОВАННЫЕ(Фото прилагается),Автор утверждает что она отправляла "нормальные"штаны.
15:50:33
Все скрины переписки выкладываю.Помогите разобраться.Мой ребенок в садике.Я в шоке, я с таким еще не сталкивалась.
15:50:33
Все скрины переписки выкладываю.Помогите разобраться.Мой ребенок в садике.Я в шоке, я с таким еще не сталкивалась.
215
0
Мне так куртка приехала новая с Олд неви на рукаве маркер, заказывала у подруги в совем городе, к ней притензий не было, вот так нам прислали, повезло что вывелось...
требуйте возврат денег...несмотря на наличие бирки маркер на штанах конечно же является огромным недостатком....если вы начнете выводить эти пятна, то штаны уже не будут иметь вид новых....
Товар из наличия? Не под заказ? Недосмотрел продавец, наверное. Я бы на месте продавца предложила скидку или забрала обратно.
я думала это фото продавца с маркировкой кида, я поняла, это вы добавили себе , чтобы показать что вам приехало
Я продавец.
Так вот, штаны отправляла новые, перед отправкой всегда проверяю товар на наличие дыр, и иного брака. Я отправила абсолютно чистые джегинсы. Они были упакованы в пакет, распакованы для замеров(которые делала и по длине штанины и ширине).
Дети у меня есть. Но все вещи(новые и бу) хранятся в другом помещении вне доступа детей и других лиц.
Я перед отправкой всегда товар фотографирую(т.к. был негативный опыт с наложкой).
Я дорожу своей репутацией и не позволяю себе поступать с людьми по свински.
Но возвращать деньги за испорченный товар - нонсенс.
У всех продавцов видимо бывают разные ситуации. И у меня были когда перед отправкой находила брак или какие-то нюансы. Но клиентов я предупреждала и если просили - возвращала деньги. Обратитесь в администрацию у них есть все переписки с клиентами, пусть предоставят.
Я согласна вернуть деньги за товар без дефектов(таким я его отправила).
Так вот, штаны отправляла новые, перед отправкой всегда проверяю товар на наличие дыр, и иного брака. Я отправила абсолютно чистые джегинсы. Они были упакованы в пакет, распакованы для замеров(которые делала и по длине штанины и ширине).
Дети у меня есть. Но все вещи(новые и бу) хранятся в другом помещении вне доступа детей и других лиц.
Я перед отправкой всегда товар фотографирую(т.к. был негативный опыт с наложкой).
Я дорожу своей репутацией и не позволяю себе поступать с людьми по свински.
Но возвращать деньги за испорченный товар - нонсенс.
У всех продавцов видимо бывают разные ситуации. И у меня были когда перед отправкой находила брак или какие-то нюансы. Но клиентов я предупреждала и если просили - возвращала деньги. Обратитесь в администрацию у них есть все переписки с клиентами, пусть предоставят.
Я согласна вернуть деньги за товар без дефектов(таким я его отправила).
У меня как-то по НП пришла посылка с курточкой, была вся в пятнах, продавцу притензий не предъявляла т.к пакет был влажный внутри и снаружи, явно по вине НП
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу