Новогодняя пальма• 22 сентября 2014
товар не того цвета
заказала дочке подарок от бабушки коляску для кукол- выбирали с дочкой( 4 годика), захотела синюю! Заказ сделала за 13дней! до праздника, мало того, что с отправкой задержали, вместо четверга приехала сегодня в понедельник. Так еще и КРАСНОГО цвета. В заказе я указывала, какую колясочку надо, по телефону уточнялся цвет! ЗА доставку я сегодня заплатила 52грн. Продавец предложил 2 варианта решения спорной ситуации- оставить себе коляску, а мне вернет продавец процент заработанный на ней- 53грн, либо поменять на синюю, но в 3 стороны доставку плачу я, а это выйдет 156грн...почти треть цены коляски, так еще и время поджимает. На коробке галочкй отмечен красный цвет! Расстроена я жутко, не ожидала, вот такого вот поворота...
91
0
А почему Вы должны платить за доставку? Ошибка продавца, возврат и отправку новой оплачивает продавец!!!!!
Открывайте тему не под анонимом, приглашайте продавца, прилагайте скрины.
Продавец должна поменять коляску и оплатить пересылку
Продавец должна поменять коляску и оплатить пересылку
Это ошибка продавца, продавец и должен за это отвечать - менять цвет и платить за доставку за свой счет.
я бы тоже расстроилась. продавец напутал, делайте возврат 50/50. хотя..красная тоже хорошенькая..это ведь всего игрушка)
А почему ваша доставка! Понятное дело, что продавцу легче вернуть вам 53 грн, чем оплатить доставку в три стороны! Но правда на вашей стороне, требуйте обмен за счет продавца!
какой не порядочный продавец, например если я накосячила я оплачиваю доставку на обмен.
требуйте возврата или обмена, оплачивать дорогу должен только продавец, причем тут Вы к ее халатности.
требуйте возврата или обмена, оплачивать дорогу должен только продавец, причем тут Вы к ее халатности.
Кто продавец? Пригласите ее сюда. Она Вам должна за свои делать возврат, это ее вина.
п.с. А красная намного красивее имхо.
п.с. А красная намного красивее имхо.
Ответ для175см55кг19лет (она)
Договоритесь с дочкой)) убедите её что красная реально круче))
Вы ей будете читать наши комменты 
Ну, тогда я первая))
Передайте, что её пупсики и куколки будут реально хотеть спать в красной колясочке, и что прохожие с далека её будут видеть))
Ну, тогда я первая))
Передайте, что её пупсики и куколки будут реально хотеть спать в красной колясочке, и что прохожие с далека её будут видеть))
Ну не в три, а в две - одну доставку к себе всё-таки покупатель оплачивает, но обмен полностью за счёт продавца.
и мне красная больше нравится.
а такой вариант, что продавец оплачивает доставку в 2 стороны, а вы только в 1 из трех?
а такой вариант, что продавец оплачивает доставку в 2 стороны, а вы только в 1 из трех?
Сейчас продавцы такие попадаются.Я тоже на такого попала.Доставку поделили пополам(я в одну сторону на возврат,продавец мне обменяла товар и отправила за свой счет)Хотя по правильному продавец должен был оплатить,так как это его халатность.
Ответ дляНовогодняя пальма
Одна сторона моя, однозначно, но по словам продавца- все стороны мои, почему- то
однозначно обмен за счет продавца, это даже не обсуждается (если вас все-таки не устроит красный цвет), я если что на 90 % на кидстаффе продавец.
Ответ дляЯ не такая
Вы ей будете читать наши комменты
Ну, тогда я первая))
Передайте, что её пупсики и куколки будут реально хотеть спать в красной колясочке, и что прохожие с далека её будут видеть))
Ну, тогда я первая))
Передайте, что её пупсики и куколки будут реально хотеть спать в красной колясочке, и что прохожие с далека её будут видеть))
синий цвет у дочки, как манечка...покупали весной беговел, хотела синий, но купили зеленый...не каталась, пока не обменяли на синий
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу