sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
SONETTA• 25 сентября 2014

Вместо заявленной коляски в идеальном состоянии получили полный хлам !

Доброго времени суток !

В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...


https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...


Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !

Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
4366 1
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 1
  • …
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
noavatar
Apassionata• 01 октября 2014
4291
Ответ дляSONETTA
Я связывалась с сервис центром и высылала им фото. С сотрудником сервис центра беседовала по телефону. И мне настоятельно рекомендовали использовать гарантию. Удивились что я не хочу этого сделать. Я объяснила ситуацию, что сие ’чудо’ купила БУ и что продавец гарантию отказывается предоставлять.

Так вот. У коляски есть еще и серийный номер ! По которому можно узнать не мало о ней инфо.

И если все такие факты, с учетом экспертизы лепнины на ходовой коляски , собрать в кучу , то выйдет такая картина , что я и боюсь представить ((((
А сделайте! Надеюсь, наш такой доброжелательный, идущий навстречу и вежливый продавец не будет спорить с результатами экспертизы из сертифицированного СЦ? И в том случае, если докажут его вину, возместит стоимость экспертизы и заберёт свою мега-коляску? Без судов и пр.
Продавец, согласны?
noavatar
Lapochka007• 01 октября 2014
4292
Ответ дляSONETTA
Я связывалась с сервис центром и высылала им фото. С сотрудником сервис центра беседовала по телефону. И мне настоятельно рекомендовали использовать гарантию. Удивились что я не хочу этого сделать. Я объяснила ситуацию, что сие ’чудо’ купила БУ и что продавец гарантию отказывается предоставлять.

Так вот. У коляски есть еще и серийный номер ! По которому можно узнать не мало о ней инфо.

И если все такие факты, с учетом экспертизы лепнины на ходовой коляски , собрать в кучу , то выйдет такая картина , что я и боюсь представить ((((
ни один адекватный работник сервисного центра не скажет вердикт поломки по фото. потому, ну уж простите в который раз, но одно дело смотреть фото, а другое дело держать в руках. как говорят в чужих руках и жопа толще, так и с фото. про экспертизу вам уже писали. свои догадки что и как, вы можете уже оставить при себе, рассказывать поучительные истории знакомым и друзьям, как надо вовремя проверять товар при получении. ну и про гарантию, покупаю у перекупа, не все так есть как в магазине. это из серии скупой платит дважды. но... коляска сломалась не у продавца, потому о гарантии смешно что то говорить в этой истории.
noavatar
Lapochka007• 01 октября 2014
4293
Ответ дляSONETTA
Срок гарантии - 2 года !

Еще первоначально в сервисном центре у меня спросили, что произошло с коляской ? Что что ... а такое видели впервые.
ну при чем тут гарантия. может она за бугром пару лет пылилась, а уж потом ее перепродали продавцу. нет доков, нет гарантии. за гарантией в магазин.
noavatar
Зюзя• 01 октября 2014
4294
Ответ дляLapochka007
ни один адекватный работник сервисного центра не скажет вердикт поломки по фото. потому, ну уж простите в который раз, но одно дело смотреть фото, а другое дело держать в руках. как говорят в чужих руках и жопа толще, так и с фото. про экспертизу вам уже писали. свои догадки что и как, вы можете уже оставить при себе, рассказывать поучительные истории знакомым и друзьям, как надо вовремя проверять товар при получении. ну и про гарантию, покупаю у перекупа, не все так есть как в магазине. это из серии скупой платит дважды. но... коляска сломалась не у продавца, потому о гарантии смешно что то говорить в этой истории.
а мне по фото в сервисном центре самсунг ставили вердикт)))и довольно кстати точно
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4295
’ ни один адекватный работник сервисного центра не скажет вердикт поломки по фото. ’

Так а кто говорит то не хотят подержать в руках сие ’добро’ ? Мне предлагали полностью на восстановление и обследование коляску прислать.

Мне сказали утвердительно о колесах коляски. О управлении фары с ручки коляски, было заявлено предположительно. Но при этом я несколько раз переспросила : ’насколько такая поломка возможна при транспортировке? ’
Мне сказали что если сама ручка целая и не раздроблена вместе с контактами и проводами внутри, то врядли это случилось при транспортировке.
И такие поломки с ручкой у них частое обращение со стороны пользователей коляски.
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4296
Ответ дляLapochka007
ну при чем тут гарантия. может она за бугром пару лет пылилась, а уж потом ее перепродали продавцу. нет доков, нет гарантии. за гарантией в магазин.
Продавец утверждал что покупал новой коляску. И она лично использовала исключительно не более 6 мес.
А вы говорите что пылилась за бугром ?
noavatar
Lapochka007• 01 октября 2014
4297
Ответ дляSONETTA
Продавец утверждал что покупал новой коляску. И она лично использовала исключительно не более 6 мес.
А вы говорите что пылилась за бугром ?
ну так она ее перекупила у перекупа. перекупщик думаете вез с магазина?
noavatar
Lapochka007• 01 октября 2014
4298
Ответ дляSONETTA
Продавец утверждал что покупал новой коляску. И она лично использовала исключительно не более 6 мес.
А вы говорите что пылилась за бугром ?
она может и была до продавца новой, но ни вам, ни продавцу это не доказать.
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4299
Ответ дляLapochka007
она может и была до продавца новой, но ни вам, ни продавцу это не доказать.
если бы мы были в суде. это другой вопрос.

вот скажите пожалуйста , здесь на форуме и советчице не разу никто ничего не доказывал без суда и следствия ?
выставляли фото одежды. обуви и прочего . гораздо ниже стоимостью и отстаивали свою правоту.

я предоставила фото по которым видно четко , что при всем своем желании я бы не нашаманила такого с коляской за столь короткий отрезок времени.

+ фото где видно на фото продавца и моих фото , что болты на ходовой отломанного колеса раздолбаны.

+ почему то отвалилось именно то колесо . которое залеплено и на котором раздолбаны болты.

+ несостыковки слов продавца по общему состоянию коляски и работе фары.

Экспертизу лепнины тоже скажете что я подделала если ее сюда предоставить ? И будет четко видно , что делалось это злодеяние задолго до приезда ко мне коляски ?


И вот поражаюсь как такое ’добро’ можно было продавать начиная со стартовой цены в 5 500 грн. ? ((((
noavatar
Lapochka007• 01 октября 2014
4300
Ответ дляSONETTA
если бы мы были в суде. это другой вопрос.

вот скажите пожалуйста , здесь на форуме и советчице не разу никто ничего не доказывал без суда и следствия ?
выставляли фото одежды. обуви и прочего . гораздо ниже стоимостью и отстаивали свою правоту.

я предоставила фото по которым видно четко , что при всем своем желании я бы не нашаманила такого с коляской за столь короткий отрезок времени.

+ фото где видно на фото продавца и моих фото , что болты на ходовой отломанного колеса раздолбаны.

+ почему то отвалилось именно то колесо . которое залеплено и на котором раздолбаны болты.

+ несостыковки слов продавца по общему состоянию коляски и работе фары.

Экспертизу лепнины тоже скажете что я подделала если ее сюда предоставить ? И будет четко видно , что делалось это злодеяние задолго до приезда ко мне коляски ?


И вот поражаюсь как такое ’добро’ можно было продавать начиная со стартовой цены в 5 500 грн. ? ((((
вам (простите с маленькой, не переключаюсь на капс) уже писали: если бы вы открыли груз на перевозчике и поломка и пайка (как вы ее называете) была зафиксирована сотрудниками транспортной компании, отпало бы миллион версий что и как. а так... хотите тягаться с продавцом, подавайте в суд. но.... уж простите, немного имею отношение к милиции, доказать хоть что то будет очень и очень не просто. и за все будете платить вы, и уж если суд признает вину продавца, то на нее возложат ваши судебные издержки.
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4301
Я уверена , что даже открыв тогда при получении коляску на ТК, я бы не смогла в любом случае рассмотреть всех ’сюрпризов’ и дефектов коляски о которых умолчал или соврал продавец.

Не зная как складывается, раскладывается коляска, что и как функционирует, как можно проверить на грязном складе в тех условиях на все 100 % , чтобы убедиться , что к вам приехало именно то, что было заявлено ?

Все здесь описанное мной, говорит о человеческом факторе. Мы привыкли людям доверять. А в итоге что имеем (((
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4302
Ответ дляLapochka007
вам (простите с маленькой, не переключаюсь на капс) уже писали: если бы вы открыли груз на перевозчике и поломка и пайка (как вы ее называете) была зафиксирована сотрудниками транспортной компании, отпало бы миллион версий что и как. а так... хотите тягаться с продавцом, подавайте в суд. но.... уж простите, немного имею отношение к милиции, доказать хоть что то будет очень и очень не просто. и за все будете платить вы, и уж если суд признает вину продавца, то на нее возложат ваши судебные издержки.
всех кого здесь подобным образом кидают , находили дефекты или несоответствие товара заявленному состоянию , исключительно на складе ТК и подтверждали соотв. документами ?
noavatar
Lyavenenok• 01 октября 2014
4303
Вы не забывайте, что вы коляску покупали не новую а б / у .
Прошу не акцентируйте на этом вниание, вы же путаете людей.
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4304
Почему же вы , Елена, не отремонтировали все дефекты и поломки коляски перед продажей, живя так близко к сервисному центру ?
Тем более начали вы продавать с заявленной ценой в 5 500 грн. первоначально коляску.

Ох , мне страшно представить , если бы кто то ее купили за 5 500 грн.

Ну не могу найти объяснений и оправданий человеку , который так поступил. Ведь я же такая мама как и вы.
noavatar
Lyavenenok• 01 октября 2014
4305
Ответ дляSONETTA
Я уверена , что даже открыв тогда при получении коляску на ТК, я бы не смогла в любом случае рассмотреть всех ’сюрпризов’ и дефектов коляски о которых умолчал или соврал продавец.

Не зная как складывается, раскладывается коляска, что и как функционирует, как можно проверить на грязном складе в тех условиях на все 100 % , чтобы убедиться , что к вам приехало именно то, что было заявлено ?

Все здесь описанное мной, говорит о человеческом факторе. Мы привыкли людям доверять. А в итоге что имеем (((
Что значит розсмотреть не смогли бы ?
В крайнем случае не было б поломаного колеса!!
Тогда б и тема была б другая.
А так получается что ? Что вы и свою халатность хотите повесить на продавца. Да еще и не оставить ее безнаказанной.
Даже если там и была та поломка которую чинили , коляска ездила, коляска была целой. Вот если б вы ее целой и забрали а потом нашли эту фигню (пайка или не пайка фиг поймешь уже) вот тогда б можно было и решать вопроос об обмане.
А так . Это просто перегон воды с пустого в порожне !
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4306
Ответ дляLyavenenok
Что значит розсмотреть не смогли бы ?
В крайнем случае не было б поломаного колеса!!
Тогда б и тема была б другая.
А так получается что ? Что вы и свою халатность хотите повесить на продавца. Да еще и не оставить ее безнаказанной.
Даже если там и была та поломка которую чинили , коляска ездила, коляска была целой. Вот если б вы ее целой и забрали а потом нашли эту фигню (пайка или не пайка фиг поймешь уже) вот тогда б можно было и решать вопроос об обмане.
А так . Это просто перегон воды с пустого в порожне !
никогда не ездила с такой мазней коляска. я обсуждала в сервис центре это. там тоже не дураки сидят.

мне сказали , что посадив туда ребенка , сразу бы колесо обломалось бы.

хоть колесо и отпало, лепнина никуда не делась.

я и пришла сюда обсуждать вопрос обмана - о лепнине коляске.

а то что при любом дуновении и нажатии она поломалась, это логично.

да ! возможно и отвалилось колесо при транспортировке, но обман про поломку ходовой - не утаишь (
noavatar
Nikolinna• 01 октября 2014
4307
Ответ дляЕлькиПальки
Девчонки! Вижу что тема для многих все еще актуальна, автор ее молчит и тему не закрывает и здесь не отписывается, да и я тоже если честно не собиралась. Так как многими это воспринимается как то что, я якобы в чем-то, перед кем-то оправдываюсь).
Но из уважения к тем кто не остается безразличным, решила написать. От продавца тишина, мне не пишет и не звонит.
И я себя не навязываю если ей не нужно.
Честно я так и не поняла до конца ее мотивов поведения...но нервов потрепала мне и моим родным не мало!
покупатель утверждает, что вы внесли его в черный список и к тому же отключили объявление!!!!

если вы такая честная и порядочная,знаете правила сайта, почему объявление отключено?почему покупатель в черном списке???
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4308
да что же ?! давайте будем поломанные коляски втюхивать людям. и все останется безнаказанным. пусть покупатель сидит и доказывает, что он не маньяк над колясками(((
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4309
Ответ дляNikolinna
покупатель утверждает, что вы внесли его в черный список и к тому же отключили объявление!!!!

если вы такая честная и порядочная,знаете правила сайта, почему объявление отключено?почему покупатель в черном списке???
Да в черном списке с воскресенья. И объявление удалено !
noavatar
Nikolinna• 01 октября 2014
4310
Ответ дляSONETTA
Да в черном списке с воскресенья. И объявление удалено !
пишите администрации сайта!это грубейшее нарушение!
пусть реагируют!
noavatar
автор SONETTA • 01 октября 2014
4311
Ответ дляNikolinna
пишите администрации сайта!это грубейшее нарушение!
пусть реагируют!
продавец и администрации даст невинный ответ - я не я , и хата не моя .
noavatar
Nikolinna• 01 октября 2014
4312
Ответ дляSONETTA
продавец и администрации даст невинный ответ - я не я , и хата не моя .
вы изначально обратитесь к администрации, а затем делайте выводы.
правила для всех едины.
noavatar
Lyavenenok• 01 октября 2014
4313
Вы поймите , без каких либо доказательств , эту проблему просто ее решить.((
На данный момент , здесь было столько сказанно и в тот же момент недосказанно , что разобратся реально кто слонне возможно.
Мне чисто по человечески жалко обе стороны, в этот же момент реальное понятие что все таки чья то вина есть заставляет задуматся о другой стороне медали(кто то из сторон лжец)
noavatar
Tasha.Kasya• 01 октября 2014
4314
Ответ дляSONETTA
Продавец утверждал что покупал новой коляску. И она лично использовала исключительно не более 6 мес.
А вы говорите что пылилась за бугром ?
Автор, а Вы спросили в СЦ, смогут ли они дать заключение, например?
noavatar
неМОЖЕТбыть• 01 октября 2014
4315
Ответ дляLapochka007
ни один адекватный работник сервисного центра не скажет вердикт поломки по фото. потому, ну уж простите в который раз, но одно дело смотреть фото, а другое дело держать в руках. как говорят в чужих руках и жопа толще, так и с фото. про экспертизу вам уже писали. свои догадки что и как, вы можете уже оставить при себе, рассказывать поучительные истории знакомым и друзьям, как надо вовремя проверять товар при получении. ну и про гарантию, покупаю у перекупа, не все так есть как в магазине. это из серии скупой платит дважды. но... коляска сломалась не у продавца, потому о гарантии смешно что то говорить в этой истории.
Неа, если спец и хорошие фото ,то предварительный вердикт может дать.
Это как врач ,по вашим симптомам .заочно,может поставить диагноз, и попросит придти для подтверждения или опровержения
noavatar
Selena*• 01 октября 2014
4316
Ответ дляNikolinna
пишите администрации сайта!это грубейшее нарушение!
пусть реагируют!
Какое нарушение???


Сделка состоялась, покупатель товар получил. ВСЁ, объявление можно удалить.

Автор, вас ведь перевели в покупатели?
noavatar
natasm0709• 01 октября 2014
4317
Ответ дляSONETTA
если бы мы были в суде. это другой вопрос.

вот скажите пожалуйста , здесь на форуме и советчице не разу никто ничего не доказывал без суда и следствия ?
выставляли фото одежды. обуви и прочего . гораздо ниже стоимостью и отстаивали свою правоту.

я предоставила фото по которым видно четко , что при всем своем желании я бы не нашаманила такого с коляской за столь короткий отрезок времени.

+ фото где видно на фото продавца и моих фото , что болты на ходовой отломанного колеса раздолбаны.

+ почему то отвалилось именно то колесо . которое залеплено и на котором раздолбаны болты.

+ несостыковки слов продавца по общему состоянию коляски и работе фары.

Экспертизу лепнины тоже скажете что я подделала если ее сюда предоставить ? И будет четко видно , что делалось это злодеяние задолго до приезда ко мне коляски ?


И вот поражаюсь как такое ’добро’ можно было продавать начиная со стартовой цены в 5 500 грн. ? ((((
Вы её не будете делать..Эту экспертизу..Эксертизу не делаюи СЦ, а делают или институте судебных экспертиз или независимые эксперты..Услуга это недешевая..Думаю, как минимум , 1000 грн и плюс Вам надо будет везти товар в другой город, если в Вашем городе нет экспертов
noavatar
natasm0709• 01 октября 2014
4318
Ответ дляSelena*
Какое нарушение???


Сделка состоялась, покупатель товар получил. ВСЁ, объявление можно удалить.

Автор, вас ведь перевели в покупатели?
Объявление не отключено

https://www.kidstaff.com.ua/tema-10384077.html
noavatar
Lyavenenok• 01 октября 2014
4319
Ответ дляnatasm0709
Объявление не отключено

https://www.kidstaff.com.ua/tema-10384077.html
она наверное ждет оценку (это не нарушение, вернее нарушение но не сильное,так как продавец сам решает как поступить с об явлением пока не выставилась оценка)
noavatar
Abrikosinka• 01 октября 2014
4320
А шо там про кредит я пропустила?))) Ну так, чисто поржать уже с горя... Сорри, но я не пониманию...Никакого движения... Никакого решения вопроса...
|« «» »|
  • 1
  • …
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff