Вместо заявленной коляски в идеальном состоянии получили полный хлам !

Автору будет очень горький урок. Но, к счастью, это только деньги... Здоровье близких не пострадало-и слава Богу. Остальное можно пережить, забыть и купить новое.

я тоже склоняюсь к тому, что продавец не виноват. И я покупатель:)
Какой видите выход?

Если бы коляска была действительно поломана ДО отправки, то сотрудники ТК никогда бы не согласились на заключение страхового договора (на 3 тыс грн) перед тем как они лично упаковывая коляску, увидели бы отломанные колеса. Я не верю в то, что коляска была поломана до отправки.
Да, возможно (и скорее всего) - ее поломали при транспортировке. И если бы покупатель составила бы акт, то были бы все шансы на получение страховки в размере стоимости коляски

Не знаю. Но вот честно... Я не считаю выходом - делить ремонт пополам. Почему продавец должен попадать на деньги из-за оплошности покупателя?
Продавцу эта коляска тоже, наверное, не бесплатно досталась... И продажа б.у. вещей - не есть зарабатывание денег. Не так ли?

Я повторюсь, склоняюсь к тому, что вины продавца нет. Продавец была согласна оплатить часть стоимости ремонта. Может быть ее мнение поменялось. не знаю.

Я Д никогда не отправляла, не знаю. Знаю, что когда я свою колясочку привезла уже запакованную на НП-никто не проверял ее состояние, понимаете? Но, все же, её застраховали на указанную мной сумму.
Что было до отправки, что после-только догадки. Автор грубо говоря лоханулась и то конкретно, не проверив товар на отделении. Занавес.

Я уже писала пост, по поводу того что у продавца был уже опыт продажи коляски здесь на ресурсе и я так понимаю там был спорный вопрос, автор выступал продавцом (см.гостевую продавца), тоисть у автора это не первая сделка и она знает как ни кто другой о ньюансах таких сделок. И при всем этом она рассказывает что поврежденнюу посылку отправила не рассматривая, простите но вы лукавите, или же настолько халатны...

так до вечера коляску можно вообще превратить в хлам, тем более, зная что фоток у продавца больше нет: выбирай, что не сфоткано, порть и выставляй... Человек обратился за помощью, но сколько ни просили - фоток дополнительных нет, целый день прошел. Хотя, по логике, как самая заинтересованная сторона, будь я на ее месте, аж бегом бы делала, что просят меня люди, которые пытаются помочь...

Вопрос к продавцу, вы упорно игнорируете просьбу выставить фото коляски перед отпрвкой, я сутра прошу об этом. чтоб глянуть на дату создания фото - в данной ситуации это чоень информативно !!! Вы пииште, что очень зайняты семьей, но при этом постойнно онлайн и хватает времени ответить покапателю, но не хватает времени к бросить фото, как то странно!! Или я пропустила ?

у автора во входящей почте те же фото, не правда ли? И судя по всему никакого желания их выставить

Автору пора закрывать тему и идти набираться толи ума,то ли совести.И то и другое навес золота.Не верю я вам,автор,вот не верю и все.

Автор выставила эти фото! Вроде пост 682!

Пост 682

Я предлагаю автору сделать голосовалку вверху и мы проголосуем, будет видна картина
Виноват автор
Виноват продавец
Виновата транспортная

я Деливери ничего не отправляла, новой почтой кроме одежды и обуви тоже такого большого не отправляла. Ноне один раз видела, как на отделении другие клиенты привозили коляски, уже запакованные и никто не проверял, целые колеса, рамы и прочее. Страховали на сумму, какую указывали отправители. Вот так.

а смысл?

Потому что из всего вороха сообщений не понятно кто по нашему общественному мнению прав, а кто виноват. И результат в какой то мере поможет девочкам( автору и продавцу) задуматься

Результат будет не обьективный, т.к. будут голосовать и те, кто тему не читал и в нюансы не вникал.

их на файлообменник нужно залить, в оригинальном виде, я простите миниатюрами не увлекаюсь

ну да впринципе

читаю и не устаю удивляться...моему старшему ребенку 17 лет, он не катается на колясках)

девочки, 1101 пост в теме, если кому то не отвечаем это не значит что игнорируем, это просто физически не возможно. Я день потратила на эту тему, доказывая что то кому то, хотя реально ни в чем не виновата, просто хотелось помочь человеку по-человечески, так как всегда ставлю себя на место других. Но в итоге меня опять же обвинили в том что я быстро согласилась на оплату ремонта пополам...замкнутый круг уже.

Автор, сочувствую. Я пару лет назад покупала б-у тренажёр здесь на кидстаффе. Отсылали Интаймом, уж не помню причину- или НП у нас ещё не открылась или посчитали, что будет дешевле. Очень просила продавца упаковать всё как следует, чтобы не дай Бог не поломали чего при транспортировке. В итоге пришёл тренажёр, раскрученный на несколько частей- упаковка- одно название, в какой то картон замотан и всё там насыпом в свободном плавании- и крупные части и мелкие гайки. Тоже раскрыла его уже дома- а он местах в 5, там где пластмассовые части- весь поколотый, видимо повредили при транспортировке. Писала жалобу в Ин-Тайм, месяц рассматривали, но отказали в компенсации, по причине, что открыли мы его дома, а не на складе. Продавцу я претензий не предъявляла, даже отзыв хороший написала (поскольку вина не её по сути), ситуацию ей описала, она посочувствовала, на том и разошлись. Но конечно было обидно, что так безалаберно отнеслись к упаковке товара, просто упаковали на складе в то, в что было- в кусок картона покидали и плёнкой обмотали, даже мелкие части не удосужились в пакетик отдельно положить, так всё и высыпали, крепление для бутылочки по дороге вообще где-то потерялось, что и не удивительно с такой упаковкой. А купила тренажёр я тоже не дёшево- за 2000 грн.(

вот фото которые шли автору на почту, тут колесо видно хорошо, что оно целое и с другого ракурса, фото шасси, это фото которые касались непосредственно колес, автор делала акцент на капюшоне, текстиле и эти фото есть, но на них плохо видно колеса и шасси

1. Ценные отправления (тут продавец страхует на 3000грн) упаковывает представитель перевозчика, который знает как правильно упаковать, и который с учетом оценочной стоимости груза по логике чуть не облизывает при упаковке и явно не мог принять суповой набор из коляски и отдельноваляющегося колеса, т.е. претензии по упаковке к продавцу беспочвенны.
2. Выбор стремной компании перевозчика сделал покупатель - к продавцу вопросов нет.
3. Человек, который сам торгует, не проверяет полученный ценный и хрупкий груз, видя (по его словам) поврежденную упаковку - вопросов к продавцу тоже нет.
4. Акт о повреждении груза при перевозке не составлен, точнее со слов покупателя составлен, но его тоже нет - к продавцу вопросов нет.
5. На согласие продавца (по доброте душевной) компенсировать половину ремонта - наблюдаю какую то ’непевну’ реакцию покупателя - к продавцу вопросов нет.

Как то так

+100%! Голосовалка бы не помешала!

эта фраза говорит о том, что он изначально расчитывала на такой расклад: покупатель вскрывает коляску на деливери- обнаруживает изъян- предъявляет претензии перевозчику- коляска застрахована на 3000- перевозчик выплачивает страховку. Вот и избавилась от неликвида. Только наивный покупатель не расчитывал нарваться на такую комбинацию

сейчас спустя 4 дня, и достаточно резкой реакции автора на ситуацию, игнорирование моего предложения решать вопрос, а не обвинять меня в мошенничестве без почвенно, я не принимаю во внимание уже никаких фото сделанных ею, так как назвать их объективными увы не смогу.

т.е. предлагаете отправлять без страховки а потом в случае повреждения или утери груза продавцам из своего кармана компенсировать?

я не раз предлагала отправить Новой почтой, во первых это мне удобнее, а во вторых я озвучила автору что никогда не сталкивалась с Деливери. Она настояла на отправке именно транспортной компанией Деливери.