Доброго времени суток !
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
Yana Yoschenko• 26 сентября 2014
Ответ дляТанюша
Вот смотрите. Покупателю вы говорите что коляску брали новую ? Правильно?
При вас - она в ремонте не была. Что значит при вас? А при ком еще могла быть Ваша коляска?
При вас - она в ремонте не была. Что значит при вас? А при ком еще могла быть Ваша коляска?
!!!!!! Верно сказано!!!!
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
Доброй ночи. Уважаемые покупатель и продавец, да и вообще советчицы! В жизни всякое бывает и никто от ошибок не застрахован и учиться признавать их никогда не поздно. Сегодня где то ты схитрил и порадовался, что получилось, а завтра может так ударить в спину, что будешь задаваться вопросом : А почему я?
В любой ситуации нужно быть Человеком и относиться к людям соотв-но. Каждая из вас знает правду, поэтому надеюсь и желаю достигнуть договоренности и решить уже эту проблему.
Вы сейчас друг другу нервы трепите за коляску, а вокруг столько проблем и по серьезнее, неужели металл стоит всего этого?
Надеюсь для многих будет уроком и в будущем не будут повторять подобных ошибок. Доверяй , но проверяй!
В любой ситуации нужно быть Человеком и относиться к людям соотв-но. Каждая из вас знает правду, поэтому надеюсь и желаю достигнуть договоренности и решить уже эту проблему.
Вы сейчас друг другу нервы трепите за коляску, а вокруг столько проблем и по серьезнее, неужели металл стоит всего этого?
Надеюсь для многих будет уроком и в будущем не будут повторять подобных ошибок. Доверяй , но проверяй!
Золотые ! А главное позитивные слова ! Спасибо !
Yana Yoschenko• 26 сентября 2014
Ответ дляЕлькиПальки
это я к вопросу о том что ремонтировал перекупщик, а не к фото автора в форуме, читайте внимательнее
ааа то есть перекупщик все-таки ремонтировал??!!
Ribka-karasik• 26 сентября 2014
Ответ дляnatasm0709
Да ничего бы Вы не сделали.. Просто посотрясали воздух и всё
Ой,ну что там говорит ваша фантазия-мы это на обсуждаем.Так что узбагойтесь.
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляnatasm0709
1 негативный отзыв погоды не сделает.. У покупателя самой негативный отзыв в гостевой и именно о коляске
Тут плохая слава не только по отзывам видна, а еще и в соц. сетях иногда, ну это тогда, когда совсем совести нет и деньги не возвращают.
Я считаю что виновата покупатель,так как не проверила посылку на почте ,если бы Вы потратили 5 минут и посмотрели на почте посылку то смогли бы вернуть деньги за поломанную посылку Перевозчиком,
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
natasm0709• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
и вновь мы путаем грешное с праведным ! а че вы на мои отзывы сделали акцент ?
и при чем здесь это ???
и при чем здесь это ???
эээ.. ну Вас как бы там тоже аферисткой выставили, которая продала б-у коляску, как новую, что как бы Вам в минус и пойми, кто из вас в той сделке был прав.. Вы же 4000 грн тому покупателю не вернули?
Ответ дляAbrikosinka
Перед тем как укладывать своих барышень, я еще раз пересмотрела фото... И наконец-то узрела то, что ’другого’ цвета... Да, склоняюсь к тому, что коляска была запаяна ДО пересылки, возможно реально перекупщиком или кто-там продал ее продавцу в состоянии новой. Но тут случилась оказия то ли на Де-ри, то ли старшее дитё Покупателя попрыгало на ней, то ли мыж в машину трамбовал.... и вот результат. Я почти с самого начала всей истории была на стороне продавца, пока не узрела эту перекраску -она и есть на фото до отправки, пусть даже плохого качества... Меня радовало присутствие Продавца в теме, но отнюдь не всегда радовали ее ответы...вокруг да около и уклонение от прямых вопросов... Поставила себя на ее место, когда видишь свою красавицу в таком состоянии - я бы выла, билась головой об стену и показывала бы фото со своим дитем, как ездили, как колесили, а не отвечала с десятой попытки ’Да, муж покупал КАК новую у проверенного продавца’. ’Верните ее в таком состоянии, как она была’ - это меня напрягло больше всего, т.е. не было прямого и уверенного ответа, что не нужна мне она такая!! Я Вам ЦЕЛУЮ ее высылала и невредимую, а просто верните ее в таком состоянии.... типа тихо признаю, что пайка была, но не озвучиваю... Извините, Продавец, но вынуждена покинуть Вашу сторону защиты, но и не перехожу на сторону Покупателя, так как она ’начудила’ с непроверкой на Д-ри, не предоставлением за целый день хорошего обьяснения (именно так, так как рассмотреть среди черного и понять шо то за детали и шо крашено а шо нє и шо то за сопли желтого цвета, без хорошего конкретного описания удалось за целый день немногим), тоже ответы вокруг да около... Да, даже не представляю как разруливать эту ситуацию.... Запаять то ее можете, но... это по видимому уже отнюдь не та трещинка, что была. Тут на корню сломалось(((((
она на корню и была сломана ! пайка в сколько сантиметров! коляска поломалась по трещине старой поломки . это понятно каждому итак .
а не могла я предоставить с разных ракурсов фото , т.к. занималась детьми. младшей нет двух лет и + старшей 7 лет, второй класс. забрать из школы , отвести на секцию .. и прочее и прочее. я обычна мама и у меня такие же обязанности как и у всех. вечером пришел муж и после того как уложили детей спать . сфотографировали коляску.
хотя и по первым моим фото видно все невооруженным глазом
а не могла я предоставить с разных ракурсов фото , т.к. занималась детьми. младшей нет двух лет и + старшей 7 лет, второй класс. забрать из школы , отвести на секцию .. и прочее и прочее. я обычна мама и у меня такие же обязанности как и у всех. вечером пришел муж и после того как уложили детей спать . сфотографировали коляску.
хотя и по первым моим фото видно все невооруженным глазом
Tasha.Kasya• 26 сентября 2014
Ответ дляnatasm0709
Блин.. Нефиг писать, если законы не знаете.. А по закону в течении 14 дней покупатель может вернуть товар надлежащего качества и получить назад деньги, а если товар в течении 14 дней сломался, то по закону это товар не надлежащего качества, но доказать это может только независимая экспертиза, которую делает за свой счет продавец.. Дальше я уже писала.. Дело в том , что за 14 дней и покупатель может ухойдокать новую вещь и пытаться свалить свою вину на продавца.. Для этого и экспертиза.. И если покупатель виноват, то он возвращает деньги за экспертизу продавцу.. Кстати я сама ухойдокала за пол-года электощетку от пылесоса.. Отправила на авось в инет-магазин, а они в сервис-центр..Мне повезло и отремонтировали щетку, хотя я знаю, что вина 100% моя..Это как пример
Да, Вы правы! Если товар не был в использовании! Я законы знаю. Не хамите, мадам.
Ribka-karasik• 26 сентября 2014
Ответ дляliliyaja
Я считаю что виновата покупатель,так как не проверила посылку на почте ,если бы Вы потратили 5 минут и посмотрели на почте посылку то смогли бы вернуть деньги за поломанную посылку Перевозчиком,
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
На фото продавца не видно тот механизм,что сломлен.Вот это тысячу процентов.
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляnatasm0709
эээ.. ну Вас как бы там тоже аферисткой выставили, которая продала б-у коляску, как новую, что как бы Вам в минус и пойми, кто из вас в той сделке был прав.. Вы же 4000 грн тому покупателю не вернули?
Это не имеет к даной теме никакого отношения!
Ответ дляliliyaja
Я считаю что виновата покупатель,так как не проверила посылку на почте ,если бы Вы потратили 5 минут и посмотрели на почте посылку то смогли бы вернуть деньги за поломанную посылку Перевозчиком,
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
состояние не очень ? состояние было заявлено идеальное ! идеальное состояние коляски не бывает с поломанной ходовой частью и замазанной , запаянной ...
вы тему полностью читали ?
вы тему полностью читали ?
Ответ дляnatasm0709
Те кто хочет видеть, тот видит, А кто не хочет, тот не видит.. Ещё кажись на 3 странице продавец написал, что коляска была без пайки
ненене онжа потом говорила, что я, пока катала ребенка- не паяла. Те может не она? Может не при ее ребенке?
Ответі продавца очень віверенні и правильно составлені и дозировані.
Ответі продавца очень віверенні и правильно составлені и дозировані.
Yana Yoschenko• 26 сентября 2014
Ответ дляdieforlife
Вот зачем Вы так делаете?
Она была заявлена новой, а потом дома Вы обнаружили, что она бу или как?
Коробка это ещё не равно новая. У меня тоже есть коробки с колясок
Она была заявлена новой, а потом дома Вы обнаружили, что она бу или как?
Коробка это ещё не равно новая. У меня тоже есть коробки с колясок
В Точку!!!
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
состояние не очень ? состояние было заявлено идеальное ! идеальное состояние коляски не бывает с поломанной ходовой частью и замазанной , запаянной ...
вы тему полностью читали ?
вы тему полностью читали ?
Не переживайте! Все, кто читали темку полностью уже за Вас!
Вот и всплыла правда, как Вы и писали!)))
Вот и всплыла правда, как Вы и писали!)))
Abrikosinka• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
она на корню и была сломана ! пайка в сколько сантиметров! коляска поломалась по трещине старой поломки . это понятно каждому итак .
а не могла я предоставить с разных ракурсов фото , т.к. занималась детьми. младшей нет двух лет и + старшей 7 лет, второй класс. забрать из школы , отвести на секцию .. и прочее и прочее. я обычна мама и у меня такие же обязанности как и у всех. вечером пришел муж и после того как уложили детей спать . сфотографировали коляску.
хотя и по первым моим фото видно все невооруженным глазом
а не могла я предоставить с разных ракурсов фото , т.к. занималась детьми. младшей нет двух лет и + старшей 7 лет, второй класс. забрать из школы , отвести на секцию .. и прочее и прочее. я обычна мама и у меня такие же обязанности как и у всех. вечером пришел муж и после того как уложили детей спать . сфотографировали коляску.
хотя и по первым моим фото видно все невооруженным глазом
Ну у меня тоже две, и младшей тоже меньше двух лет:) Но я находила время тему почитать и даже написать в промежутке между домашними хлопотами, забираниями и т.д. Не в этом суть. Я Вас лично просила ТРИ раза, показать стрелочкой где и что покрашено - Вы просто игнорировали. Мы просили Вас отправить нам фото, которые Продавец Вам отправлял на почту- аналогично был полный игнор. Просили Вас продублировать фото с форума, где их было намного больше - Вы опять отморозились. Целый день люди тут, как кто-то написал, Шерлоками работали, а могло бы быть все намного проще, будь Вы более конкретно все показали.
Tasha.Kasya• 26 сентября 2014
Ответ дляnatasm0709
Блин.. Нефиг писать, если законы не знаете.. А по закону в течении 14 дней покупатель может вернуть товар надлежащего качества и получить назад деньги, а если товар в течении 14 дней сломался, то по закону это товар не надлежащего качества, но доказать это может только независимая экспертиза, которую делает за свой счет продавец.. Дальше я уже писала.. Дело в том , что за 14 дней и покупатель может ухойдокать новую вещь и пытаться свалить свою вину на продавца.. Для этого и экспертиза.. И если покупатель виноват, то он возвращает деньги за экспертизу продавцу.. Кстати я сама ухойдокала за пол-года электощетку от пылесоса.. Отправила на авось в инет-магазин, а они в сервис-центр..Мне повезло и отремонтировали щетку, хотя я знаю, что вина 100% моя..Это как пример
Мой товар не сломался, он был в рабочем состоянии и выполнял свои функции. Но с браком: рабочая часть, а именно тубус во время работы не просто немножко вибрировал, а ходором ходил. При этом мясо мололось, но был нехарактерный звук, а я знаю, поскольку до этого 4 года через день пользовалась той же моделью мясорубки, что и новая, просто старую отдала маме. Я таким диалектом не удивительно, что Вы что-то так ухандокали... 

Ответ дляAbrikosinka
Ну у меня тоже две, и младшей тоже меньше двух лет:) Но я находила время тему почитать и даже написать в промежутке между домашними хлопотами, забираниями и т.д. Не в этом суть. Я Вас лично просила ТРИ раза, показать стрелочкой где и что покрашено - Вы просто игнорировали. Мы просили Вас отправить нам фото, которые Продавец Вам отправлял на почту- аналогично был полный игнор. Просили Вас продублировать фото с форума, где их было намного больше - Вы опять отморозились. Целый день люди тут, как кто-то написал, Шерлоками работали, а могло бы быть все намного проще, будь Вы более конкретно все показали.
а я при этом пыталась ответить на 900 постов . и вопросов было тьма. ну да ладно . от перестановки слагаемых сумма не изменилась .
жду возврата денег !
жду возврата денег !
Альбатросс• 26 сентября 2014
Ответ дляliliyaja
Я считаю что виновата покупатель,так как не проверила посылку на почте ,если бы Вы потратили 5 минут и посмотрели на почте посылку то смогли бы вернуть деньги за поломанную посылку Перевозчиком,
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
а вот если бы Вы получили посылку целую но обнаружили там ремонтные работы то тогда смело можно предъявлять претензии продавцу и делать возврат
На фото продавца коляска в отличном состоянии и даже если есть перепайки то колеса на месте и ничего не указывает на какие то недостатки
Вся вина считаю лежит на покупателе так как коляска б у и надо учитывать что состояние может быть не очень и обязательно проверять на почте ,если рискуете на повезет не повезет то отвечайте за свои ошибки почему продавец должен забирать поломанную почтой коляску даже если там есть перепайка,пишу свое мнение без обид
Продавец уверял что коляска как новая, вся в идеале! Пол года катались только! А так, как с магазина почти..(((
Tasha.Kasya• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
а я при этом пыталась ответить на 900 постов . и вопросов было тьма. ну да ладно . от перестановки слагаемых сумма не изменилась .
жду возврата денег !
жду возврата денег !
Думаю, Продавец не вернет Вам деньги. Аргумент, имеющий большую силу,-не проверенная посылка во время получения...
Ответ дляAbrikosinka
Ну у меня тоже две, и младшей тоже меньше двух лет:) Но я находила время тему почитать и даже написать в промежутке между домашними хлопотами, забираниями и т.д. Не в этом суть. Я Вас лично просила ТРИ раза, показать стрелочкой где и что покрашено - Вы просто игнорировали. Мы просили Вас отправить нам фото, которые Продавец Вам отправлял на почту- аналогично был полный игнор. Просили Вас продублировать фото с форума, где их было намного больше - Вы опять отморозились. Целый день люди тут, как кто-то написал, Шерлоками работали, а могло бы быть все намного проще, будь Вы более конкретно все показали.
та капец - на работе просидела за темкой сейчас Уже за полночь, а всю инфу у покупателя надо вітягивать.
Ответ дляSONETTA
состояние не очень ? состояние было заявлено идеальное ! идеальное состояние коляски не бывает с поломанной ходовой частью и замазанной , запаянной ...
вы тему полностью читали ?
вы тему полностью читали ?
Я тему читаю ,в том то и дело что если бы Вы проверили посылку на почте и она была бы не поломана перевозчиком,а в том состоянии в котором Вам ее отправили но с перепайкой и не идеальным состоянии ,то Вы могли бы вернуть назад это коляску ссылаясь на ее недостатки,а так ее по дороге сломали Вы на почте не проверили хотя видели повреждение на почте а деньги Вам должен вернуть продавец,Вы бы вернули деньги за сломанную коляску перевозчиком думаю вряд ли,мне кажется что Вам надо просто обратится в ремонт колясок и сделать для себя выводы что товар проверяется на почте а не дома тем более с явными повреждениями
Abrikosinka• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
а я при этом пыталась ответить на 900 постов . и вопросов было тьма. ну да ладно . от перестановки слагаемых сумма не изменилась .
жду возврата денег !
жду возврата денег !
Нет, Автор, Вы тоже немного палку перегибаете, пусть даже Продавец не прав. Я понимаю, что у Вас эммоции и т.д. Но. Мы не просили Вас показать цвет Ваших обоев в спальне и что Вы готовите на обед. Мы просили Вас показать нам то, что помогло бы решить Вашу ситуацию! И таких просьб было не мало. Ответить можно было ОДНИМ постом, прикрепив к нему ФОТО с форума и ЛИЧКИ.
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляTasha.Kasya
Думаю, Продавец не вернет Вам деньги. Аргумент, имеющий большую силу,-не проверенная посылка во время получения...
Ее вывели уже на чистую воду и она вышла с Кидстаффа. Думаю, вернет, утро вечера мудреннее.
Abrikosinka• 26 сентября 2014
Я тоже думаю, что возврата не будет. Вы- не проверили ее при получении. Единственный вариант -я бы не бросалась камнями в Продавца, а попыталась решить вопрос ремонта 50/50 хотя бы с ней.
Ответ дляTasha.Kasya
Думаю, Продавец не вернет Вам деньги. Аргумент, имеющий большую силу,-не проверенная посылка во время получения...
И я почти уверенна, что не вернёт продавец деньги :(
Я ей то же поверила... А она ещё предлагала ремонт на пополам.
Автор, вам решать или ремонт, или без денег и со сломанной коляской :(
Ваша главная ошибка - вы не просили КАЧЕСТВЕННЫХ фото ДО ПОКУПКИ. И не проверили груз на ТК при получении.
Думаю эта тема станет для многих хорошим уроком на будущее.
Я ей то же поверила... А она ещё предлагала ремонт на пополам.
Автор, вам решать или ремонт, или без денег и со сломанной коляской :(
Ваша главная ошибка - вы не просили КАЧЕСТВЕННЫХ фото ДО ПОКУПКИ. И не проверили груз на ТК при получении.
Думаю эта тема станет для многих хорошим уроком на будущее.
Tasha.Kasya• 26 сентября 2014
Ответ дляmyshonok2604
Ее вывели уже на чистую воду и она вышла с Кидстаффа. Думаю, вернет, утро вечера мудреннее.
Да уж... И не боятся ведь Бога...
Та там ! А вот еще момент интересный ! Продавец гордо покинул сайт и советчицу и переместился вКонтакт ! Там веселее ... У нас здесь стало скушно , господа !
И почему так спешно начали удалять фото и и инфо о себе ???! Странно ... Вы же так уверенно стояли на своем ! Чего вам бояться то ?
Но я то девочка умная ! У меня есть скрины вашей страницы ! Найти вас везде не составило труда !
Только пока не пугайтесь, заходите к нам ... Мы не кусаемся . Я только деньги свои жду .
И почему так спешно начали удалять фото и и инфо о себе ???! Странно ... Вы же так уверенно стояли на своем ! Чего вам бояться то ?
Но я то девочка умная ! У меня есть скрины вашей страницы ! Найти вас везде не составило труда !
Только пока не пугайтесь, заходите к нам ... Мы не кусаемся . Я только деньги свои жду .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу