Доброго времени суток !
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
Ответ дляЕлькиПальки
в целом не поломанном
сотій раз ві уклончиво отвечаете на вопрос новая или бу. Делаю вівод что таки бу покупали и не знали что ремонтировалась коляска. Вам нужно найти компрмис, узнайте сколько стоит єта запчасть и половину стоимости ремонта удержите при возврате денег
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
мои фото с пайкой и болтом расковыряным есть в самом моем первом посте ! и были в теме обманутый покупатель на форуме. я сразу выставила все обсуждение с фото ! из за неполадок сайта . фото некоторое время не было видно . вот за это время продавец и успел ввести людей в заблуждение .
сегодня перефотографировала с других ракурсов и публика увидала все реалии !
сегодня перефотографировала с других ракурсов и публика увидала все реалии !
Ага, я это все еще вчера видела, и уже сутки старалась тут всем что-то доказать, хоть у самой тоже ребенок требует внимания.
Ответ дляЛеска
сотій раз ві уклончиво отвечаете на вопрос новая или бу. Делаю вівод что таки бу покупали и не знали что ремонтировалась коляска. Вам нужно найти компрмис, узнайте сколько стоит єта запчасть и половину стоимости ремонта удержите при возврате денег
а при чем здесь мои деньги ?
я к запчасти и болтам не прикосалась с мастерством !
и заплатила такую сумму за коляску в идеальном состоянии .
и что я должна за свой счет отремонтировать сие чюдо ?
Ribka-karasik• 26 сентября 2014
Ответ дляnatasm0709
Вопрос.. И чтобы сделали, если бы приехали в Киев?
Ой.Об этом я боюсь уже думать.Тем более на ночь глядя
.Когда откровенно тут дурочку включают-это ,знаете,чересчур,тем более цена вопроса не 300 грн(хотя для кого-то и это деньги,в наше время-то,правда?).Так что по крайней мере ехала б с коляской.Эт точно.С сим шедевром.
.Когда откровенно тут дурочку включают-это ,знаете,чересчур,тем более цена вопроса не 300 грн(хотя для кого-то и это деньги,в наше время-то,правда?).Так что по крайней мере ехала б с коляской.Эт точно.С сим шедевром.
_Annushka_• 26 сентября 2014
Ответ дляksenichka_ksenia
Тонкая натура у продавца однако
Продавец хитрюга однако, нахальная, циничная хитрюга. Отвечает четко выверенными фразами, вы заметили что она ни разу не сказала, что отправила коляску ЦЕЛОЙ, она уклончиво пишет РАБОЧЕЙ. А еще мне понравилась ее фраза, что типа лично Я там ничего не ремонтировала... Мне напомнило это ’ци руки ничого не крали’
Автор а что вы будете делать если продавец не вернет деньги?
По сути доказать что либо здесь сложно, или невозможно...
Тоже думаю что полную сумму не вернет продавец
По моему пора перейти от ругни к переговорам в личке
А здесь объявить результат и закрыть наконец тему
По сути доказать что либо здесь сложно, или невозможно...
Тоже думаю что полную сумму не вернет продавец
По моему пора перейти от ругни к переговорам в личке
А здесь объявить результат и закрыть наконец тему
Ответ дляTasha.Kasya
Я заказывала мясорубку месяц назад где-то. Но, мясорубка была акционная и доставляли её только по областным городам. Мы живем в Кузнецовске, мясорубку заказали в Ривне (это 3 часа езды от нас) и по приезду попросили бабушку её забрать. Это была ошибка. бабушка, которая эту мясорубку не юзала (а я заказала такую же, как у мены была, поскольку свою отдала маме) и не в курсе была, как она должна была работать. Включили работники и/м-работает-работает, ну и хорошо. А тубус как вставляется никто и не проверил. бабушка денюжку заплатила, мясорубку нам автобусом передала. А она во время работы в рабочей части-ходором ходила!
Я позвонила в магазин и попросила объяснить, почему высылают бракованный товар? А они ответили ’Вы представляете, сколько у нас заказов?! Мы что, каждый товар проверять перед отправкой обязаны?!’И ещё мне ответили ’Так Вы же осматривали товар при получении?’ (и спросили правильно!). Деньги сказали вернут только если сервисный даст заключение о неисправности б/т. Звоню в сервисный, объясняю ситуацию. А девушка мне так откровенно говорит: они заведомо присылают бракованный товар, потом посылают покупателя в с/ц за актом, с/ц принимает товар на ремонт, а когда покупателю товар возвращают, то магазин уже отказывается от возврата денег, ссылаясь на ремонтные работы. Пригрозив прокуратурой главному офису деньги мне вернули-то осадок остался. Это было скзаано к слову о работе интернет-магазинов.
Я позвонила в магазин и попросила объяснить, почему высылают бракованный товар? А они ответили ’Вы представляете, сколько у нас заказов?! Мы что, каждый товар проверять перед отправкой обязаны?!’И ещё мне ответили ’Так Вы же осматривали товар при получении?’ (и спросили правильно!). Деньги сказали вернут только если сервисный даст заключение о неисправности б/т. Звоню в сервисный, объясняю ситуацию. А девушка мне так откровенно говорит: они заведомо присылают бракованный товар, потом посылают покупателя в с/ц за актом, с/ц принимает товар на ремонт, а когда покупателю товар возвращают, то магазин уже отказывается от возврата денег, ссылаясь на ремонтные работы. Пригрозив прокуратурой главному офису деньги мне вернули-то осадок остался. Это было скзаано к слову о работе интернет-магазинов.
А какой это инет-магазин?
__Kvitka__• 26 сентября 2014
Ответ дляЕлькиПальки
читаю и не устаю удивляться...моему старшему ребенку 17 лет, он не катается на колясках)
А где я сказала что ваш ребенок. Я вообще предположила покупателя и честно был на вашей стороне. Но после ваших ответов...да я прочитала всю тему...’пазл складывается’
Ответ дляSONETTA
ого !
бывает же такое !
сколько сил потрачено и у меня и у всей публики . аж за 20 страниц перевалило чтобы дойти к выводу и реаллиям!
спасибо !
бывает же такое ! сколько сил потрачено и у меня и у всей публики . аж за 20 страниц перевалило чтобы дойти к выводу и реаллиям!
спасибо !
білобі потрачено мень сил как с вашей стороні так и с нашей если б ві 1 проверилина Д получили акті и фото. 2. Віложили здесь сразу все фото и скрині, а то мі щдесь клещами все вітягиваем из вас
natasm0709• 26 сентября 2014
Ответ дляTasha.Kasya
Если срок гарантии не прошел-экспертиза делается бесплатно и никакие заявления не нужны. У меня прикол был в том, что мясорубка была рабочей, но до какого бы времени она работала исправно и правильно-вопрос? Тубус, шнек, нож (вся рабочая часть) сильно двигалась во время работы, расхлябано, что ли, и слышно был звук звона, то есть где-то детали терлись, возможно, в моторе что было, не знаю. Как только я позвонила на главный офис, через 10 минут мне перезвонил продавец и жил вернуть товар. Магазин 5 ок., кстати.
Блин.. Нефиг писать, если законы не знаете.. А по закону в течении 14 дней покупатель может вернуть товар надлежащего качества и получить назад деньги, а если товар в течении 14 дней сломался, то по закону это товар не надлежащего качества, но доказать это может только независимая экспертиза, которую делает за свой счет продавец.. Дальше я уже писала.. Дело в том , что за 14 дней и покупатель может ухойдокать новую вещь и пытаться свалить свою вину на продавца.. Для этого и экспертиза.. И если покупатель виноват, то он возвращает деньги за экспертизу продавцу.. Кстати я сама ухойдокала за пол-года электощетку от пылесоса.. Отправила на авось в инет-магазин, а они в сервис-центр..Мне повезло и отремонтировали щетку, хотя я знаю, что вина 100% моя..Это как пример
Ответ дляtorypush
Автор а что вы будете делать если продавец не вернет деньги?
По сути доказать что либо здесь сложно, или невозможно...
Тоже думаю что полную сумму не вернет продавец
По моему пора перейти от ругни к переговорам в личке
А здесь объявить результат и закрыть наконец тему
По сути доказать что либо здесь сложно, или невозможно...
Тоже думаю что полную сумму не вернет продавец
По моему пора перейти от ругни к переговорам в личке
А здесь объявить результат и закрыть наконец тему
я свято верю что Продавцу хватает славы на кидстаффе !
ну если нет ?! тогда конечно за 3000 грн. можно еще прославиться .
ну если нет ?! тогда конечно за 3000 грн. можно еще прославиться .
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляtorypush
Автор а что вы будете делать если продавец не вернет деньги?
По сути доказать что либо здесь сложно, или невозможно...
Тоже думаю что полную сумму не вернет продавец
По моему пора перейти от ругни к переговорам в личке
А здесь объявить результат и закрыть наконец тему
По сути доказать что либо здесь сложно, или невозможно...
Тоже думаю что полную сумму не вернет продавец
По моему пора перейти от ругни к переговорам в личке
А здесь объявить результат и закрыть наконец тему
Если дорожит своим рейтингом и репутацией, то вернет!
Ответ дляmashynya
А чего же вы ее на складе не открыли,может вы ее все таки заменили???????Мне кажется только так что это на фото коляска не продавца, вы ее просто обменять хотите на целую коляску продавца.
серьезно ?! вот не чем больше заняться с двумя детьми то ! 

myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляmashynya
А чего же вы ее на складе не открыли,может вы ее все таки заменили???????Мне кажется только так что это на фото коляска не продавца, вы ее просто обменять хотите на целую коляску продавца.
О боги! Это уже обсуждали в середине темы, уже куча фоток, которые доказывают обратное!
natasm0709• 26 сентября 2014
Ответ дляRibka-karasik
Ой.Об этом я боюсь уже думать.Тем более на ночь глядя
.Когда откровенно тут дурочку включают-это ,знаете,чересчур,тем более цена вопроса не 300 грн(хотя для кого-то и это деньги,в наше время-то,правда?).Так что по крайней мере ехала б с коляской.Эт точно.С сим шедевром.
.Когда откровенно тут дурочку включают-это ,знаете,чересчур,тем более цена вопроса не 300 грн(хотя для кого-то и это деньги,в наше время-то,правда?).Так что по крайней мере ехала б с коляской.Эт точно.С сим шедевром.
Да ничего бы Вы не сделали.. Просто посотрясали воздух и всё
Альбатросс• 26 сентября 2014
А что делать, что делать!? Собираться и ехать к продавцу в гости с коляской на поезде! И там уже с родствениками которые видели коляску, соседями которые выдели (возможно помогали паять) и если нужно милицией рассматривать ситуацию!
И ничего!! Автор ничего не вздумайте паять!! Вам потом скажут что вот же!! Вы сами тут что паяли, а мы ни при чем..
К сожалению просто была в такой же ситуации с паяной коляской и она начала при первом выезде складываться вместе с ребенком внутри..((
И ничего!! Автор ничего не вздумайте паять!! Вам потом скажут что вот же!! Вы сами тут что паяли, а мы ни при чем..
К сожалению просто была в такой же ситуации с паяной коляской и она начала при первом выезде складываться вместе с ребенком внутри..((
__Kvitka__• 26 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
Спасибо ! Вот реальный пользователь колясочки !
Я писала тоже страниц 5 незад, тоже была такая коляска. Вылетала с самолета на асфальт...кто летает с колясками знает как с ними обращаются. Ее ооочень сложно сломать.
Продавец увиливает и не говорит в каком состоянии изначально купил коляску. ’Новую’, ’как новую’...бред какойто
Продавец увиливает и не говорит в каком состоянии изначально купил коляску. ’Новую’, ’как новую’...бред какойто
ksenichka_ksenia• 26 сентября 2014
Ответ для_Annushka_
Продавец хитрюга однако, нахальная, циничная хитрюга. Отвечает четко выверенными фразами, вы заметили что она ни разу не сказала, что отправила коляску ЦЕЛОЙ, она уклончиво пишет РАБОЧЕЙ. А еще мне понравилась ее фраза, что типа лично Я там ничего не ремонтировала... Мне напомнило это ’ци руки ничого не крали’
Да, да, да! Четкие фразы и уклончивые ответы! Ей столько людей задали вопрос о б/ушности коляски и целостности, а ответа прямого не было
natasm0709• 26 сентября 2014
Ответ дляmyshonok2604
Если дорожит своим рейтингом и репутацией, то вернет!
1 негативный отзыв погоды не сделает.. У покупателя самой негативный отзыв в гостевой и именно о коляске
Ответ дляSONETTA
я свято верю что Продавцу хватает славы на кидстаффе !
ну если нет ?! тогда конечно за 3000 грн. можно еще прославиться .
ну если нет ?! тогда конечно за 3000 грн. можно еще прославиться .
Не, ну если цель прославить продавца, то можно продолжать в том же духе
А если цель вернуть деньги то я бы уже решала вопрос с продавцом в личке
Слава по моему уже есть, тема в топе... А денег пока не видать
А если цель вернуть деньги то я бы уже решала вопрос с продавцом в личке
Слава по моему уже есть, тема в топе... А денег пока не видать
Yana Yoschenko• 26 сентября 2014
Ответ дляДарья Болотникова
И еще непонятно: ну КАК можно за 6 месяцев эксплуатации НОВОЙ дорогой коляски не увидеть такую топорную пайку на колесе?!!! Это вопрос к продавцу: ладно, допустим, Вы ее не мыли ни разу, но ведь в сложенном виде колеса выворачиваются прямо этой наплавкой наружу! Ну ведь видели же....! Ну почему не признаться...
Так Продавец вообще сначала говорила что коляска новая без поломок и запаек... потом начала говорить что покупали как новую у перекупщика... а теперь говорит, что при мне в ремонт не отдавалась коляска, а мол в Германии что было пайки не пайки - это дело второстепенное....
Abrikosinka• 26 сентября 2014
Перед тем как укладывать своих барышень, я еще раз пересмотрела фото... И наконец-то узрела то, что ’другого’ цвета... Да, склоняюсь к тому, что коляска была запаяна ДО пересылки, возможно реально перекупщиком или кто-там продал ее продавцу в состоянии новой. Но тут случилась оказия то ли на Де-ри, то ли старшее дитё Покупателя попрыгало на ней, то ли мыж в машину трамбовал.... и вот результат. Я почти с самого начала всей истории была на стороне продавца, пока не узрела эту перекраску -она и есть на фото до отправки, пусть даже плохого качества... Меня радовало присутствие Продавца в теме, но отнюдь не всегда радовали ее ответы...вокруг да около и уклонение от прямых вопросов... Поставила себя на ее место, когда видишь свою красавицу в таком состоянии - я бы выла, билась головой об стену и показывала бы фото со своим дитем, как ездили, как колесили, а не отвечала с десятой попытки ’Да, муж покупал КАК новую у проверенного продавца’. ’Верните ее в таком состоянии, как она была’ - это меня напрягло больше всего, т.е. не было прямого и уверенного ответа, что не нужна мне она такая!! Я Вам ЦЕЛУЮ ее высылала и невредимую, а просто верните ее в таком состоянии.... типа тихо признаю, что пайка была, но не озвучиваю... Извините, Продавец, но вынуждена покинуть Вашу сторону защиты, но и не перехожу на сторону Покупателя, так как она ’начудила’ с непроверкой на Д-ри, не предоставлением за целый день хорошего обьяснения (именно так, так как рассмотреть среди черного и понять шо то за детали и шо крашено а шо нє и шо то за сопли желтого цвета, без хорошего конкретного описания удалось за целый день немногим), тоже ответы вокруг да около... Да, даже не представляю как разруливать эту ситуацию.... Запаять то ее можете, но... это по видимому уже отнюдь не та трещинка, что была. Тут на корню сломалось(((((
MASHUNCHIK_BUKA• 26 сентября 2014
Доброй ночи. Уважаемые покупатель и продавец, да и вообще советчицы! В жизни всякое бывает и никто от ошибок не застрахован и учиться признавать их никогда не поздно. Сегодня где то ты схитрил и порадовался, что получилось, а завтра может так ударить в спину, что будешь задаваться вопросом : А почему я?
В любой ситуации нужно быть Человеком и относиться к людям соотв-но. Каждая из вас знает правду, поэтому надеюсь и желаю достигнуть договоренности и решить уже эту проблему.
Вы сейчас друг другу нервы трепите за коляску, а вокруг столько проблем и по серьезнее, неужели металл стоит всего этого?
Надеюсь для многих будет уроком и в будущем не будут повторять подобных ошибок. Доверяй , но проверяй!
В любой ситуации нужно быть Человеком и относиться к людям соотв-но. Каждая из вас знает правду, поэтому надеюсь и желаю достигнуть договоренности и решить уже эту проблему.
Вы сейчас друг другу нервы трепите за коляску, а вокруг столько проблем и по серьезнее, неужели металл стоит всего этого?
Надеюсь для многих будет уроком и в будущем не будут повторять подобных ошибок. Доверяй , но проверяй!
natasm0709• 26 сентября 2014
Ответ дляksenichka_ksenia
Да, да, да! Четкие фразы и уклончивые ответы! Ей столько людей задали вопрос о б/ушности коляски и целостности, а ответа прямого не было
Те кто хочет видеть, тот видит, А кто не хочет, тот не видит.. Ещё кажись на 3 странице продавец написал, что коляска была без пайки
myshonok2604• 26 сентября 2014
Ответ дляАльбатросс
А что делать, что делать!? Собираться и ехать к продавцу в гости с коляской на поезде! И там уже с родствениками которые видели коляску, соседями которые выдели (возможно помогали паять) и если нужно милицией рассматривать ситуацию!
И ничего!! Автор ничего не вздумайте паять!! Вам потом скажут что вот же!! Вы сами тут что паяли, а мы ни при чем..
К сожалению просто была в такой же ситуации с паяной коляской и она начала при первом выезде складываться вместе с ребенком внутри..((
И ничего!! Автор ничего не вздумайте паять!! Вам потом скажут что вот же!! Вы сами тут что паяли, а мы ни при чем..
К сожалению просто была в такой же ситуации с паяной коляской и она начала при первом выезде складываться вместе с ребенком внутри..((
Поддерживаю! Автору паять ничего не надо!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу