Вместо заявленной коляски в идеальном состоянии получили полный хлам !

Я также хочу спать спокойно, верните мне мою коляску целой и рабочей, хотите лично приезжайте, показывайте пайку, клейку, хотите нет, но я вам отправила ее рабочей, сейчас она хлам

А чего же вы ее на складе не открыли,может вы ее все таки заменили???????Мне кажется только так что это на фото коляска не продавца, вы ее просто обменять хотите на целую коляску продавца.

Если бы речь шла не о Деливери, я бы отрицала вину ТК. Но, к сожалению, тоже имела неприятный опыт с этой гнилой ТК. Заказывала на фабрике парту детям, хотела сэкономить на доставке. Шла очень долго (пешком, наверное) и пришли только доски (отправлялась в разобранном виде). Фурнитуры и креплений не было, причем отправитель упаковал все вместе! Приехала поврежденная упаковка, фурнитуру не могли найти ни на одном из своих складов. Я и звонила, и писала, и жаловалась - результат нулевой. Написала отрицательный отзыв и успокоилась. Так что с Деливери вы не получите абсолютно ничего, можете почитать отзывы об их работе - там и не такие поломки происходят и компенсации 0.

Автор! Вы совершили 2 бааальшие ошибки:
1 - купили по предоплате, а сумма не маленькая;
2 - не проверили покупку на почте.
Сейчас, вместо того, чтобы устраивать травлю на продавца в соцсетях, искали бы способ, как договориться с ней. Закон не на Вашей стороне, да и на продажу товаров б/у какой может быть закон? Тут возврат денег - это личная инициатива продавца. Вы сейчас ведете себя недостойно и все меньше симпатии к Вам.

простите, а если бы у продавца оставались бы подробные фото, как тут писали 60 штук (о которых не знает автор), тогда на что мог рассчитывать покупатель, на какой обман, какую замену поломанной коляски?

Вот и я вчера на этой ноте покинула тему. Автор молодец, что сохранила данные и т.д. Но...опять же но... опять же поведение и ответы автора(((( Я списываю это на постпокупочный аффект, но неприятно((( Мы тут вчера целый день пытались на 20!!!! страницах разобраться, а она пришла мол и заявила, что Вы слепые идиоты и не видели сразу??? Да... На 20ти страницах демагогия, и наверное большая половина была слепых.... Раз эта большая половина была изначально на стороне Продавца...к сожалению((((

Не сердитесь на автора, представьте ее состояние, человек явно очень переживает, так попасть на 3000, продавец наверняка знала о проблеме, нужно требовать возврата денег

По поводу упаковки как я и обещала, я присутствовала при ней и все что мне максимально мог предложить перевозчик относительно упаковки я внесла в стоимость. Плюс застраховала груз на сумму вашего платежа, так как была заинтересована в том что бы коляска доехала к вам в целости и сохранности, но не зная этого перевозчика и его работы, учла и тот момент что в случае возникновения проблем, вы будете застрахованы. Вы не проверили груз почему? Что Вам мешало??? Вы видели что упаковка не целая , неужели вопросов не возникло??

Автор! Вы совершили 2 бааальшие ошибки:
1 - купили по предоплате, а сумма не маленькая;
2 - не проверили покупку на почте.
Сейчас, вместо того, чтобы устраивать травлю на продавца в соцсетях, искали бы способ, как договориться с ней. Закон не на Вашей стороне, да и на продажу товаров б/у какой может быть закон? Тут возврат денег - это личная инициатива продавца. Вы сейчас ведете себя недостойно и все меньше симпатии к Вам.

Надо пригласить обратно продавца, это ведь не дело

Ну ’сбежала’ она в 1-00 ночи, не так уж и странно, но то, что поудалялась с ВК и то, что сейчас на сайте и не отписывается - более чем странно.
Продавец, понимаю, что жаль расставаться с 3тыс, вы уверяли, что они лежат на карте в целости и сохранности. Я всю тему была на вашей стороне, но появились неоспоримые факты, которых вы отрицать уже не сможете, + то, что поудаляли фото доказывает, что таки совесть не чиста у вас и вызнали о браке или по крайней мере допускаете возможность ремонта до вас. Но ведь это не вина покупателя, а ваша.
Предлагаю вернуть деньги с удержанием 50% стоимости ремонта (замены всего узла), так как покупатель тоже налажала с Деливери.

Ремонт узла на любом СТО будет стоить 100-200 грн, откуда цифра в 50%

Ремонт узла на любом СТО будет стоить 100-200 грн, откуда цифра в 50%

так продавец в курсе, только уже не появляется. Вчера резво так описывалась, культурно и грамотно так многие поверили ей.
Думаю, уже и не появится.

Сегодня примерно в 10 утра мигала
Мутный продавец однако, уклончиво отвечает, юлит. Лично я на стороне покупателя, хотя ее огромная ошибка в том что не проверила коляску на складе при получении. Ну писали уже об этом неоднократно. Читаю темку со вчерашнего вечера, жду чем дело закончится, надеюсь на порядочность продавца.

Меня насторожило вранье откровенное продавца. То она заявляла что коляска новая, то оказалось что 6 мес она ее катала...явно не новая коляска, однозначно. Паянная-перепаянная. Я бы на месте продавца уже со стыда сгорела и бегом деньги вернула, а она еще изворачивается

Добрый день! начну по порядку:
1. Я не куда не сбегаю, если вы в курсе то сайт работает с перебоями, вот смогла зайти только на Советчицу. По поводу ночных Шерлоков которые привыкли здесь разоблачать мошенников, скажу так, я не от кого не прячусь, моя информация и личные данные доступны покупателю. Если она пожелает, я напишу ей в личку свой адрес проживания и с удовольствием с ней встречусь для разрешения вопроса. А лазить у меня на страничке в контакте, и разглашать личную информацию, это как известно тоже чревато и грязно, копаться в чужом белье. Если покупатель желает со мной вести диалог, а я к нему расположена в отличии от нее, есть личка здесь, у нее есть мой номер телефона, если нужно напишу ей адрес. Так что очень не старайтесь шпионить, у меня все открыто и скрывать мне нечего.

2. Насчет самого конфликта, повторяю еще раз: деньги покупатель Ваши у меня на карте, я имею полное право получить обратно коляску в таком же состоянии в котором я Вам ее отправила. Как только она будет у меня с целым колесом, я возвращаю вам деньги и никак иначе.

3. Покупателю проще ковыряться в моих личных данных, и поливать меня грязью, чем начать со мной хоть какой то диалог. Я у нее ничего не украла и поэтому пугать меня и делать из меня мошенницу не выйдет. Оснований нет.
4. Покупатель я жду от Вас каких либо адекватных действий!

Продавец Вы в адеквате? вам предоставили фото запаянного колеса,тут Деливери ни при чем.
это наоборот даже лучше,что халтурно упаковав,коляска доламалась.А не дай Бог покупатель вез бы там ребенка?
Имейте совесть,возвращайте деньги и принимайте назад свою чудо техники

я в полном ’адеквате’ как Вы выразились, я в этой коляске возила полгода своего ребенка и у меня почему то ничего не сломалось. Никакой пайкой и ремонтом ее я не занималась, я ее купила в таком виде и не знала о наличии дефекта и она уехала к покупателю в рабочем состоянии.

Скажите пожайлуста, если покупатель запаяет колесо обратно, вы вернете деньги?