Пушап Ми• 10 октября 2014
Купленный бу комбинезон не соответствует описанию
Вот уж не думала, что придется писать в этой теме, но так сложилось.
Купила для ребенка зимний полукомбинезон бу. Вот текст объявления
"Продам теплый, качественный полукомбенезон Сolumbia Omni-shield для девочки. Ходили в нем в самый лютый мороз, носили под короткую куртку. Состояние очень хорошее. Цвет очень красивый, насыщенный синий.
Ни кто и не заметит, что вы купили не новый комбез."
В объявлении были фото, но так как цвет у комбинезона достаточно яркий и зная, что при фотографировании дефекты на нем "прячутся", то перед оплатой решила дополнительно уточнить "Добрый день! Последние вопросы перед оплатой - дефектов нет?Потертостей,дыр, пятен, затяжек?". На что получила вот такой ответ "Потертостей, зацепок нет, только по самому краю штанины немного, но это естественно и абсолютно не заметно, извините но уступить ничего не могу, они действительно очень в хорошем состоянии, теплющие, вы не пожалеете". Оплатила, получила и чуть не заплакала - по кромке штанов откровенные дыры, на коленях потертости, внутренние швы затерты так, что изменили цвет.
Написала продавцу о своем недовольстве и попросила вернуть мне деньги. Продавец принять возврат не возражает, но возник конфликт на почве того, кто должен оплачивать пересылку.
Что скажете, опытные продавцы-покупатели?
Купила для ребенка зимний полукомбинезон бу. Вот текст объявления
"Продам теплый, качественный полукомбенезон Сolumbia Omni-shield для девочки. Ходили в нем в самый лютый мороз, носили под короткую куртку. Состояние очень хорошее. Цвет очень красивый, насыщенный синий.
Ни кто и не заметит, что вы купили не новый комбез."
В объявлении были фото, но так как цвет у комбинезона достаточно яркий и зная, что при фотографировании дефекты на нем "прячутся", то перед оплатой решила дополнительно уточнить "Добрый день! Последние вопросы перед оплатой - дефектов нет?Потертостей,дыр, пятен, затяжек?". На что получила вот такой ответ "Потертостей, зацепок нет, только по самому краю штанины немного, но это естественно и абсолютно не заметно, извините но уступить ничего не могу, они действительно очень в хорошем состоянии, теплющие, вы не пожалеете". Оплатила, получила и чуть не заплакала - по кромке штанов откровенные дыры, на коленях потертости, внутренние швы затерты так, что изменили цвет.
Написала продавцу о своем недовольстве и попросила вернуть мне деньги. Продавец принять возврат не возражает, но возник конфликт на почве того, кто должен оплачивать пересылку.
Что скажете, опытные продавцы-покупатели?
показать весь текст
Чумачечая Весна• 10 октября 2014
Ответ дляПушап Ми
Для того, чтобы на коламбии так убить низ штанов нужно не снимая целую зиму возюкать им по асфальту.
Если бы там были небольшие потертости, то я бы и слова не сказала. Но там же дыры! Поэтому я и хочу их вернуть.
Если бы там были небольшие потертости, то я бы и слова не сказала. Но там же дыры! Поэтому я и хочу их вернуть.
соглашусь. мы свой комплект два сезона носили, но снега у нас нет зимой практически, кататься на санках-лыжах негде, поэтому в режиме сад-дом-прогулки спокойные состояние д.б. идеальное.
автор
Пушап Ми
• 10 октября 2014
Ответ дляГубка Боб
нифигасе ’только по самому краю штанины немного, но это естественно и абсолютно не заметно’
откровенные дыры не заметны???
Зовите сюда продавца.
Продавца пригласила.
Маманя• 10 октября 2014
Ответ дляЯ не такая
Как показывает практика, если будете настаивать на оплате продавцом, то продавец может пойти совсем в отказ и не согласиться на возврат. Понимаю что продавец не права, но Вам посоветую, да бы избежать нервотрепки - оплатите сами пересылку.
Не согласна! Если у продавца достаточно хороший рейтинг - не должна пойти в отказ. Покупатель, требуйте возмещение оплаты пересылки!!!
автор
Пушап Ми
• 10 октября 2014
Спасибо всем за участие, вопрос о возврате был решен с продавцом полюбовно - комбинезон отправлен хозяйке за ее счет. Конфликт исчерпан, поэтому тему закрываю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу