Обман покупателей Проверяете ли вы чек в супермаркете?

Ну это не удивительно в Метро, там большие объемы.

ну мне разницу и вернули ))) Но это хорошо, что я такая противная и мне не стыдно за 20 гривен вступиться... Но ведь большинство этого не знает и пропускает...

а нам в Метро вместо 1 ящика вина 10 пробили. Заметили, потому что не хватило денег расчитаться и начали судорожно вспоминать, что ж мы такого взяли...

Касаемо неправильной цены: кассир никаким боком к этому не относиться (если сканирует товар по штрихкоду, а не вводит код вручную). Товар получают на складе, операторы заливают информацию о товаре на кассы и дают распечатаные ценники продавцам, которые и должны поменять его (ценник) на полке. Частенько (очень часто) у продавцов элементарно не хватает на это времени (не говоря уже о халатном отношении к работе - попросту забИвают на это).
Так что кричать на кассира, который просканировал товар (говорю именно о сканировании с штрихкода товара) нет смысла - он не виноват. Вызывайте админа и он разберется.

На хлебе не было штрих-кода,вводила вручную

Еще над столом кассира есть такая пластиковая загородка, так вот, когда товара много, кассир быстро все пробивает, сваливает в кучу, а что-нибудь маленькое за этой перегородкой остается - вроде бы как класть некуда. И вполне можно не заметить. Потом смотришь - в чеке есть, в пакете нет. Я всегда слежу, забираю оттуда, а муж уже столько оставил по мелочи))

а что кассир сделает с вашей покупкой? вернуть? не вернет чека нет, да и камеры везде.

На счет камер, не знаю. А лишняя пачка чая в хозяйстве всегда пригодится)
Если бы это был разовый случай, я бы не писала.

На счет камер, не знаю. А лишняя пачка чая в хозяйстве всегда пригодится)
Если бы это был разовый случай, я бы не писала.

Как -то передачу показывали про обман маркетов покупателей. Игра с чеками - один из обманов кассиров и очень распространенный. Нужно быть бдительными!

Это скорее всего не обман маркетов, а обман нечестного кассира. Которого рано или поздно все равно поймают. Можно и на скидочной карте клиента неплохо заработать. У нас была такая кассир, когда посчитали доход за месяц, который она накрутила за 1 месяц на скидочной карте, сумма впечатлила - 8тыс.
В сговоре кассир и контролер - за месяц по 15тыс и больше. При чем во втором случае покупатель не страдал вообще. Все ложилось на недостачу магазина.
Историй много.
Всегда нужно учитывать человеческий фактор. Девочки работают по 12 часов, +штрафы+вредные покупатели (и такое есть, не раз слышала - специально прихожу поругаться, а на кого же мне кричать?).

Это скорее всего не обман маркетов, а обман нечестного кассира. Которого рано или поздно все равно поймают. Можно и на скидочной карте клиента неплохо заработать. У нас была такая кассир, когда посчитали доход за месяц, который она накрутила за 1 месяц на скидочной карте, сумма впечатлила - 8тыс.
В сговоре кассир и контролер - за месяц по 15тыс и больше. При чем во втором случае покупатель не страдал вообще. Все ложилось на недостачу магазина.
Историй много.
Всегда нужно учитывать человеческий фактор. Девочки работают по 12 часов, +штрафы+вредные покупатели (и такое есть, не раз слышала - специально прихожу поругаться, а на кого же мне кричать?).

Чет не поняла про дисконты,расскажите подробнее,пожалуйста

Вам проводят покупку, в конце называют сумму, но чек не закрывают. Вы оплачиваете и уходите, а кассир проводит скидку дисконтной картой и разницу ложит себе в карман.
Данная махинация не вредит клиенту, ведь он получает свои покупки и реальную сумму за них и оплачивает.
Кассиру выгодно это проворачивать на больших покупках или дорогих товарах, при этом у него должна быть припрятана дисконтная карта с хорошей скидкой (карта забыта клиентом на кассе, т.к. у нас есть клиенты с хорошими скидочными картами и покупки часто делаются на большие суммы, то это вполне возможно. А кассир проработав недолгое время знает покупателей, кто чем дышит, и может "нечаянно" помочь клиенту "забыть"карту.) Дальше дело техники - отсчитать сумму скидки и тихонько вытащить ее из кассы, спрятать и унести в раздевалку. Т.к. иметь при себе незапечатаный кошелек или деньги в кармане строго запрещено. Причем контролер часто выборочно пересчитывает кассы и за +сумму можно схлопотать докладную и потом штраф.

Я надеюсь Вы не кассир, а то я тут сейчас все способы расскажу.)))
Хотя, права KsU-KsU, прогресс шагает вперед и пока я в декрете - персонал придумывает новые способы заработать побольше.

Особенно когда полную тачку натариваешь, нужно проверять. Частенько либо пробивают лишнее, либо по ассортименту могут пробить не то(к примеру, пачку риса за 15 грн пробивают как элитный - за 35 и т.д)
Переверять нужно, жаль на это не всегда есть втемя...