Просто звязда• 19 ноября 2014
уже и не рада,что заказала. вот спасибо тебе. мысли вслух
сижу и так обидно, просто нет слов.
отправка товара происходила из Донецка,отправили вовремя, как и договаривались. покупатель знала, что товар отправляем из этого города. и все посылки доходят! за все время работаю, ни одна посылочка не пропала. я написала какие компании у нас работают, покупатель выбрала деливери. но вот именно деливери в последнее время начали подхалтуривать,реже пускают машины, им же выгоднее полнуми фурами возить,чем полупустыми. дата прибытия стоит на 18 число, и что мне сегодня пишет покупатель:
__________________________________________
досихпор не пришла еще наша посылка,знала бы не связывалась,мне конечно и не удобен этот перевозщик, уже и не рада что заказала
__________________________________________
я сижу и руки опускаются вообще работать.неужели можно подмать,что нам не нужны деньги? неужели наши дети есть не хотят? неужели я вас умоляла купить у меня? ведь вы сами выбрали товар по отличной цене, сами выбрали перевозчика, да в чем же я виновата? если бы вы знали, сколько усилий мне стоит эта работа, которая раньше доставляла просто удовольствие. когда раньше я в своем родном городе могда просто выйти прогулять с ребенком и заодно зайти на новую почту, так как отделений была уйма, на каждом углу. а сейчас половину товара мне приходится пердавать автобусом своей маме, да да, именно автобусом как в древние времени, платить за это деньги 40 грн одна сумка, бежать на этот автобус в 6-40 утра, потом эту сумку должна забрать на автостанции моя мама,на Южном, потом ехать на деливери или ин тайм, а в городе работает всего по несколько отделений, то есть они не каждом углу, простоять в очереди непонятно сколько( если на деливери на оцкб в 10-11 утра уже в очереди записано более 100 человек каждый день) и отправить вам товар. да неужели один день задержки доставки компанией перевозчиком дает вам право высказывать мне, что вы не рады,что со мной связались, что знали бы-не заказывали. капец, так мне обидно,что просто нет слов.
отправка товара происходила из Донецка,отправили вовремя, как и договаривались. покупатель знала, что товар отправляем из этого города. и все посылки доходят! за все время работаю, ни одна посылочка не пропала. я написала какие компании у нас работают, покупатель выбрала деливери. но вот именно деливери в последнее время начали подхалтуривать,реже пускают машины, им же выгоднее полнуми фурами возить,чем полупустыми. дата прибытия стоит на 18 число, и что мне сегодня пишет покупатель:
__________________________________________
досихпор не пришла еще наша посылка,знала бы не связывалась,мне конечно и не удобен этот перевозщик, уже и не рада что заказала
__________________________________________
я сижу и руки опускаются вообще работать.неужели можно подмать,что нам не нужны деньги? неужели наши дети есть не хотят? неужели я вас умоляла купить у меня? ведь вы сами выбрали товар по отличной цене, сами выбрали перевозчика, да в чем же я виновата? если бы вы знали, сколько усилий мне стоит эта работа, которая раньше доставляла просто удовольствие. когда раньше я в своем родном городе могда просто выйти прогулять с ребенком и заодно зайти на новую почту, так как отделений была уйма, на каждом углу. а сейчас половину товара мне приходится пердавать автобусом своей маме, да да, именно автобусом как в древние времени, платить за это деньги 40 грн одна сумка, бежать на этот автобус в 6-40 утра, потом эту сумку должна забрать на автостанции моя мама,на Южном, потом ехать на деливери или ин тайм, а в городе работает всего по несколько отделений, то есть они не каждом углу, простоять в очереди непонятно сколько( если на деливери на оцкб в 10-11 утра уже в очереди записано более 100 человек каждый день) и отправить вам товар. да неужели один день задержки доставки компанией перевозчиком дает вам право высказывать мне, что вы не рады,что со мной связались, что знали бы-не заказывали. капец, так мне обидно,что просто нет слов.
показать весь текст
111
0
извините автор, вы стали НЕ заложниками ситуации в вашем регионе, вы сами спровоцировали эту ситуацию. давайте глядеть в корень. как крым работает с материковой украиной???? вы хотели по-другому работать, когда решили 8 мая?
зы: самые близкие родственники оттуда, самые родные. но я реалист.
зы: самые близкие родственники оттуда, самые родные. но я реалист.
Правильно. Кому нужны посылки еще вчера, пусть идут на рынок или по магазинам, я всем так советую.
по теме, очень хочу ребенку нижнее белье с Одетты, но в силу обстоятельств - не рискую с шахтерском.
Без обид только. ну мои нервы спокойнее с такими казусами, как вы описали.
Без обид только. ну мои нервы спокойнее с такими казусами, как вы описали.
я спецом заказывала из Донецка, чтоб поддержать (могла заказать из Харькова), отправка укрпочтой была, посылка шла 3 недели.
Автор, подлечите нервы, Вам с такой тонкой нервной организацией заниматься торговлей категорически не рекомендуется. Вы чего на людей кидаетесь?
Да-да,у Деливери неделя в дороге вместо 2-3 дней это норма. Пару раз заказывала крупногабарит (в НП очень дорого, укрпочта тоже очень медленная) так действительно всегда с задержкой, это по Украине, не затрагивая регионы АТО. Покупатель не прав, нужно было заказывать НП в своем городе или не из АТО товар, тогда бы было 2-3 дня.
Деливери никогда во время посылки не привозила. Работаю с ними больше больше года, всегда была задержка 1-2 дня. Так что успокойтесь, и знайте - на каждый товар есть свой покупатель. 
я постоянно дергала Укрпочту и звонками и письмами, т.к. больше 10 дней посылка не была зарегистрирована, а потом ещё долго висела в донецком ЦОП. Укрпочта, после моих обращений, процесс сдвигала с места, я получила посылку конечно с задержкой, но понимаю, что вины продавца нет, да и Укрпочта работала нормально, ее представители отписывались и перезванивали, сообщали всю инфу. Так что все прошло относительно нормально.
правда этот продавец сейчас убрал из статуса, что он из Донецка.
правда этот продавец сейчас убрал из статуса, что он из Донецка.
Автор, я думаю, что это в эмоциях покупатель написал.
Сейчас у всех нервы на взводе.
Постарайтесь не реагировать (хоть это и непросто).
Удачи Вам и благодарных покупателей!
Сейчас у всех нервы на взводе.
Постарайтесь не реагировать (хоть это и непросто).
Удачи Вам и благодарных покупателей!
Автор, не переживайте. Все наладится, бывают такие периоды, когда кажется, что все против тебя работает. Но эти периоды - это временное явление. А Покупатели, они бывают разные. завтра-послезавтра у Вас появятся другие покупатели, работа с которыми будет для Вас в удовольствие :) Держитесь!
я такого каждый день наслушиваюсь, такое ощущение что если посылка идёт из самого Донецка это значит что их обманывают или что то не то подсунут...потом гостевую портят и рейтинг,а выхода другого нет, никто вам копейку не принесёт, приходится идти на всё!
моя посылка деливери шла в регион 14 дней!! хотя отправила 1 числа, получить должны были 2. в итоге пришла 14. плохо ,что они об этом меня не предупредили. я первый раз отправляла. и укрпочта в луг дон обл работает плохо... вот от 10 числа жду посылку... еще в пути... такое уж время.. нужно набраться терпения и ждать..
я из зоны АТО, деливери заказываю(единственное что работает), посылку жду примерно около 2х недель, но я знаю на что иду никогда недергаю продавца, он при чем? отправили же в срок.
я из соседний ждала посылку со львова в винницу и мне задержали выдачу, дата прибытия была суббота, они работают до 15-00, а машина еще не разгружена и получиться можно было только в понедельник. Так что вопросы не к Вам, а к ним. За 20 грн премии они разрешили подождать пока разгрузят и выдали без документов)
Поверьте - это еще не проблемы. Вот когда покупатель получит посылку, ему что-то не понравится и он потребует возврат. Вот тогда Вы будете плакать, что столько усилий приложили, а сами в минусе, потому что теперь эту посылку нужно назад получить и побегать деньги покупателю вернуть. У меня и такое бывало. Так что не жалуйтесь, а радуйтесь если все подойдет
+1
зато кучу негатива вылили на покупателя
девочки, разберитесь в своей неадекватности для начала, а потом давайте характеристики другим.
почему покупатель должен думать о проблемах продавца, а продавец не думает о покупателе?
научитесь сглаживать проблемы, а не начинать жаловаться на всех углах и обсуждать тех, кто вам приносит доход в семью.
зато кучу негатива вылили на покупателя
девочки, разберитесь в своей неадекватности для начала, а потом давайте характеристики другим.
почему покупатель должен думать о проблемах продавца, а продавец не думает о покупателе?
научитесь сглаживать проблемы, а не начинать жаловаться на всех углах и обсуждать тех, кто вам приносит доход в семью.
Девочки, дорогие жители Донецкого и Луганского региона. Приношу извинения лично от себя, что не покупаю у Вас товар. Очень есть много интересных предложений, и товар интересный и цена отличная, и купила бы у Вас с удовольствием, потому что возможно на эти деньги Вы сможете купить своим деткам лишний творожок или сок. Но открываю объявление, вижу откуда посылку отправлять будут и останавливаюсь. Ничего не могу с собой поделать, мне не сколько денег жаль (дорогие покупки я не делаю), сколько жаль товара, если он потеряется. Еще раз простите.
Я нахожусь в Луганской области, многие отказываются заказывать что-то, но есть покупатели которые не обращают внимания кто и откуда. И никаких проблем еще с доставкой не было, просто предупреждаю, что могут быть задержки.
Я например вообще не понимаю зачем она написала продавцу.В чем он виноват?Пусть позвонит в службу доставки и им всё это скажет.Автор отправила посылку вовремя и не может отвечать за скорость доставки.
Все верно, продавец выполнил все условия, дал номер накладной, а дальше - от нее ничего не зависит. Я бывает товар жду неделю и больше, но не дергаю своих поставщиков, а сижу и терпеливо жду
Ой, автор... Зря вы так, вот ей-богу зря! ну не обязаны люди входить в наше ’особенное положение’, взялся за гуж, как говорится, - будь добр обязательства выполняй. Хотя в данном случае вашей вины и нет, но и вины покупателя тоже нет - выдохнули, извинились за неудобства и живете дальше. Таковы уж издержки работы продавца, и каждый знает на что он идет, соглашаясь на ту или иную работу.
А к сердцу не принимайте - ведь упрек был не к вам лично, это просто как рабочий малозначительный момент, не более того.
А я просто пользуясь случаем хочу рассказать о другом примере, противоположном.
Девочка собирала беспроцентное СП в котором я напросилась поучаствовать, и человек пошел мне навстречу с отправкой в Донецк, ничего на этом не зарабатывая - узнавал на УП, ездила в неудобное ей Деливери... девчонки, я не привыкла никого просить и любую помощь, даже в самой малости, воспринимаю с некоторой долей неловкости - мол, напрягла человека, доставила неудобство. Но и благодарность испытываю колоссальную - за неравнодушие и доброту. И пусть кто-то скажет, что мелочь - а я девочке этой благодарна по-человечески, от души - мало кто сейчас просто так делает что-то для кого-то, а тем более, как уже говорила, никто не обязан делать больше положенного для нас, жителей АТО, а тут человек сделал, хотя мог бы отказать и не создавать себе дополнительных сложностей. Короче говоря, спасибо вам, Света, еще раз!
А к сердцу не принимайте - ведь упрек был не к вам лично, это просто как рабочий малозначительный момент, не более того.
А я просто пользуясь случаем хочу рассказать о другом примере, противоположном.
Девочка собирала беспроцентное СП в котором я напросилась поучаствовать, и человек пошел мне навстречу с отправкой в Донецк, ничего на этом не зарабатывая - узнавал на УП, ездила в неудобное ей Деливери... девчонки, я не привыкла никого просить и любую помощь, даже в самой малости, воспринимаю с некоторой долей неловкости - мол, напрягла человека, доставила неудобство. Но и благодарность испытываю колоссальную - за неравнодушие и доброту. И пусть кто-то скажет, что мелочь - а я девочке этой благодарна по-человечески, от души - мало кто сейчас просто так делает что-то для кого-то, а тем более, как уже говорила, никто не обязан делать больше положенного для нас, жителей АТО, а тут человек сделал, хотя мог бы отказать и не создавать себе дополнительных сложностей. Короче говоря, спасибо вам, Света, еще раз!
Автор, я из зоны ато, и заранее предупреждаю, что ожидать около 2 недель укрпочтой!чтобы неадыкваты как у вас покупатель, сразу отсеивались и не портили нервы ни мне ни себе. Один такой отсеялся, слава Богу, как узнала сколько ждать. Хотя заказывала деми ботинки , т.е. на вырост, не срочное.....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу