из желе я• 08 декабря 2014
Сервисный центр, помогите советом. Телефон HTC
Добрый день!
Девочки, подскажите советом. Расскажу ситуацию:
Неделю назад приобрела телефон HTC616, сегодня пришла с обеда на работу, достала телефон, смотрю трещина на весь экран!!!.... не роняла, был в сумке.... телефону неделя, сижу расстроенная(((... не знаю что делать, такие деньги и ..
Хочу отвезти с сервисный центр, телефон на гарантии, какие у меня права как у покупателя, может у кого-то была подобная ситуация, подскажите пожалуйста , всем очень благодарна за совет.
Девочки, подскажите советом. Расскажу ситуацию:
Неделю назад приобрела телефон HTC616, сегодня пришла с обеда на работу, достала телефон, смотрю трещина на весь экран!!!.... не роняла, был в сумке.... телефону неделя, сижу расстроенная(((... не знаю что делать, такие деньги и ..
Хочу отвезти с сервисный центр, телефон на гарантии, какие у меня права как у покупателя, может у кого-то была подобная ситуация, подскажите пожалуйста , всем очень благодарна за совет.
4
0
((Позвоните им для начала, полготовьте-чек, гарантию, в гарантии долдна стоять дата продажи(если нет,напишите сами , укажите дату с чека). Я думаю это не гарантийнвц случай или вам сложно ьудет доказать ,что ущерб приченен не по вашей вине.
У меня тоже НТС, пол года не могу поменять стекло (( Это надо уточнять у них или смотреть в гарантийном талоне, распространяется ли на трещины гарантия. Я думаю вряд ли, т.к. трудно доказать, что вы его не уронили. У меня было именно так, но я сама уронила. Телефону был месяц всего
Трещина на стекле - это механическое повреждение и это не гарантийный случай. Сейчас все телефоны и тем более дисплеи достаточно хрупкие, для этого, особенно на новые сенсорные телефоны надевают чехлы-книжки, клеят защитные пленки, ставят бронированные стекла. Бесплатно Вам ничего не должы. Если прийдете по нормальному, а не начнете на них стартовать с порога, хотя их вины там нет, тоточно найдут Вам запчасть быстрее это 100%, а может еще и по хорошей цене;)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу