ситуация в детском саду. как поступить?

Девочки,пришлось моим детям выехать из Донецка в Ильичевск, там у мужа дом от бабушки остался,живут уже 5 месяцев,малой ходит в школу,дочь пошла в сад месяц как,ей 5 лет,в Донецке в сад не ходила,мама водила на подготовительные занятия,кружки,каток,не до сада было,там пришлось отдать ,не хватает ей общения с детками,да и тяжело,скучает за домом,чтоб отвлечь ее,она очень просилась. Первые дни утром бежала аж,потом начала жаловаться ,что воспитатели кричат,обзывают.Приходит бабушка за ней,выходит воспитатель,жалуется,что она не умеет одеваться,мама объясняет ,ну не учили мы ее,не рассчитывали в сад вести,она учится,но медленно,тут к воспиталке няня присоединилась,как так,как не одевается сама,таких детей еще не было,мы не можем всех одеть,обуть и пошло поехало,мама моя расплакалась,убежала с малой. Девочки,что делать,мама говорит,на меня так еще не кричали,не ужели не жалко ребенка вынужденного переселенца в 5 лет.