40каградусная• 29 декабря 2014
Уважаемые продавцы, с Вами все в порядке?
Наболело... В последнее время замечаю, что многие продавцы изрядно портят настроение покупателям и репутацию сайта.
1) Получила товар неописуемого качества (совершенно несоответствующий фото) - не стала морочить голову с возвратом и выносом на советчицу (стоимость 120 грн - не смертельно) - получила в ответ негативный отзыв, т.е. человек даже не готов сознательно признать свою ошибку,
2) Чтобы получить ответы по интересующему товару, приходится по нескольку раз писать и даже в сообщениях,
3) Чтобы добавили в покупатели после оплаты, приходится по нескольку раз просить (!!!) об этом,
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: "будете брать, а то нашелся еще один покупатель")))))
Девчонки, давайте будем уважать друг друга и администрацию ресурса!
Пы.сы. Безусловно, далеко не все продавцы сво...., но так как пользуюсь сайтом не первый год, могу резюмировать, что чем дальше, тем больше попадаются такие нелепые ситуации...
Всех с Наступающим!
1) Получила товар неописуемого качества (совершенно несоответствующий фото) - не стала морочить голову с возвратом и выносом на советчицу (стоимость 120 грн - не смертельно) - получила в ответ негативный отзыв, т.е. человек даже не готов сознательно признать свою ошибку,
2) Чтобы получить ответы по интересующему товару, приходится по нескольку раз писать и даже в сообщениях,
3) Чтобы добавили в покупатели после оплаты, приходится по нескольку раз просить (!!!) об этом,
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: "будете брать, а то нашелся еще один покупатель")))))
Девчонки, давайте будем уважать друг друга и администрацию ресурса!
Пы.сы. Безусловно, далеко не все продавцы сво...., но так как пользуюсь сайтом не первый год, могу резюмировать, что чем дальше, тем больше попадаются такие нелепые ситуации...
Всех с Наступающим!
показать весь текст
135
0
Чаще всё-таки встречаются объявления совсем без информации. Просто продам то-то. Некоторые даже умудряются цену не писать. 
девочки,может не в тему,но не знаю,как быть.заказала товар сп,должна проплатить,но я из крыма,пока нет никакой связи.товар буду точно брать,но когда все восстановится?
Ответ для40каградусная
Предлагаю сделать топ продавцов, только реальных добросовестных, а не ’по рейтингу’ или на главной...
а как бы это сделать?
Ответ дляРву и мечу
Чаще всё-таки встречаются объявления совсем без информации. Просто продам то-то. Некоторые даже умудряются цену не писать.
бывает, но если работешь с поставщиком,который дает всю инфу-это сложно сделать.
Мне прислали уже шапку, ’подходящую на объем головы до 60 см’. В итоге носит миниатюрная 7-летняя дочь подруги, так как там до 50 см еле-еле... А я спрашивала продавца, подойдет ли на 56-58 см. Меня клятвенно заверили, что ’дООО’... Обратно принять вещь ненадлежащего размера конечно же ниже достоинства продавца...
вопросы это нормально даже когда их много, это же не обязывает к покупке. у меня даже когда реквизиты берут я не увереная, что купят. но и не жду оплаты больше оговоренного срока в теме.
Добрый вечер.По оплате вопрос,Приват перевод иногда в течении 5 минут зачислен а бывают в течении 3 суток и Банк отвечает что это условия пользовательского соглашения .Сталкивались с такой ситуацией и как то неловко объяснять продавцу что такая ситуация и ты оплатил , особенно если нет квитанции или через интернет оплата была..
1. Я не встречала платежных терминалов, не выдающих квитанции.
2. Если через инет оплата была, то там есть функция сохранения в ПФД.
2. Если через инет оплата была, то там есть функция сохранения в ПФД.
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: ’будете брать, а то нашелся еще один покупатель’)))))
Вот по этому пункту поподробнее. Некоторые берут реквизиты и пропадают, а тут нарисовался другой покупатель. Вот она и поинтересовалась, будете ли брать. А то и вы не возьмете, и другая слиняет.
Вот по этому пункту поподробнее. Некоторые берут реквизиты и пропадают, а тут нарисовался другой покупатель. Вот она и поинтересовалась, будете ли брать. А то и вы не возьмете, и другая слиняет.
а у меня покупатель - отправите укрпочтой за свой счёт? Говорю - хорошо. А в ответ - тишина, но на сайт заходит.
Ну если просят добавить в покупатели, почему не сделать это? Как будто за добавление в покупатели деньги платить нужно.
Ответ для40каградусная
а народная мудрость: ’клиент всегда прав’ уже не актуальна? 
Есть и другая мудрость - относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе.
Нужно быть взаимовежливыми, глядишь и отвечать начнут, и всё остальное наладится. Беда людей в том, что ценят только своё ХОЧУ и МНЕ НАДО, а на других наплевать.
Нужно быть взаимовежливыми, глядишь и отвечать начнут, и всё остальное наладится. Беда людей в том, что ценят только своё ХОЧУ и МНЕ НАДО, а на других наплевать.
Есть такой пунктик в объявках ’кто интересовался’....я оплатила на пару часов позже, чем обещала - надо полагать, что на объявление, которое провисело без интереса несколько месяцев именно за эти несколько часов собралась очередь? это смешно даже...
Читайте правила. Там черным по белому написано КОГДА нужно добавлять в покупатели. Может перестанет так раздражать.
Ответ для40каградусная
Есть такой пунктик в объявках ’кто интересовался’....я оплатила на пару часов позже, чем обещала - надо полагать, что на объявление, которое провисело без интереса несколько месяцев именно за эти несколько часов собралась очередь? это смешно даже...
вот не поверите. Есть закон парных случаев. Пусть год лежать будет, никто не спросит. А потом если один появился, то сразу и второй))))).Работает в 80%случаев.
Не понимаю, почему добавлять в покупатели после оплаты. Оно уже ни к чему вообще потом. Это как раз и надо делать до оплаты, чтоб покупатель уже спокойно оплачивал, заручившись хоть какими-то гарантиями. Как залог своего рода. А если не оплатит, то ведь есть такой пункт как сделка не состоялась и все.
Не ведитесь на высокий рейтинг. Вот у меня рейтинг ниже 1. Так я дорожу каждым покупателем. Чтобы все было хорошо, все подошло. Отправляю наложкой, есть возврат и тд. Любая негативная оценка для меня будет катастрофой. А высоким рейтингам как то пофиг. Всех с Новым Годом 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу