40каградусная• 29 декабря 2014
Уважаемые продавцы, с Вами все в порядке?
Наболело... В последнее время замечаю, что многие продавцы изрядно портят настроение покупателям и репутацию сайта.
1) Получила товар неописуемого качества (совершенно несоответствующий фото) - не стала морочить голову с возвратом и выносом на советчицу (стоимость 120 грн - не смертельно) - получила в ответ негативный отзыв, т.е. человек даже не готов сознательно признать свою ошибку,
2) Чтобы получить ответы по интересующему товару, приходится по нескольку раз писать и даже в сообщениях,
3) Чтобы добавили в покупатели после оплаты, приходится по нескольку раз просить (!!!) об этом,
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: "будете брать, а то нашелся еще один покупатель")))))
Девчонки, давайте будем уважать друг друга и администрацию ресурса!
Пы.сы. Безусловно, далеко не все продавцы сво...., но так как пользуюсь сайтом не первый год, могу резюмировать, что чем дальше, тем больше попадаются такие нелепые ситуации...
Всех с Наступающим!
1) Получила товар неописуемого качества (совершенно несоответствующий фото) - не стала морочить голову с возвратом и выносом на советчицу (стоимость 120 грн - не смертельно) - получила в ответ негативный отзыв, т.е. человек даже не готов сознательно признать свою ошибку,
2) Чтобы получить ответы по интересующему товару, приходится по нескольку раз писать и даже в сообщениях,
3) Чтобы добавили в покупатели после оплаты, приходится по нескольку раз просить (!!!) об этом,
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: "будете брать, а то нашелся еще один покупатель")))))
Девчонки, давайте будем уважать друг друга и администрацию ресурса!
Пы.сы. Безусловно, далеко не все продавцы сво...., но так как пользуюсь сайтом не первый год, могу резюмировать, что чем дальше, тем больше попадаются такие нелепые ситуации...
Всех с Наступающим!
показать весь текст
135
0
подождите, не поняла! во-первых, у меня слава тебе хоспади за 3 года такого не было ни разу, чтоб просили внести в покупатели ДО оплаты. Я че-то знаю, что ПО правилам внести ПОСЛЕ оплаты.
Киньте в меня ссылкой плиз если я не права.
Вносить в покупатели ДО проплаты - увольте.
Киньте в меня ссылкой плиз если я не права.
Вносить в покупатели ДО проплаты - увольте.
Да в любом мало-мальски нормальном ресторане, неделю назад в Киеве была, нужно было время до поезда убить, пришлось от кафе до ресторана гулять: кофейня Волконского, ресторан Феллини, Al Faro
сочувствую! Но в Вашем случае вообще нечего с ребенком бегать-самовывоз(когда Вам удобно) или почта, без вариантов.
Да в любом мало-мальски нормальном ресторане, неделю назад в Киеве была, нужно было время до поезда убить, пришлось от кафе до ресторана гулять: кофейня Волконского, ресторан Феллини, Al Faro
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-7.html#25
ВНИМАНИЕ! Если Вы, как ПОКУПАТЕЛЬ, собираетесь уже перечислять деньги, ТРЕБУЙТЕ у автора объявления изменения Вашего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’.
А смысл тогда уже после оплаты добавлять? А если продавец поступит не очень хорошо, и понимая это, и опасаясь понижения рейтинга, просто уже и не добавит в покупатели. И уже невозможно будет ничего сделать и никак повлиять. Для недопущения этого внесение именно до оплаты.
Написано не договаривайтесь, а требуйте.
ВНИМАНИЕ! Если Вы, как ПОКУПАТЕЛЬ, собираетесь уже перечислять деньги, ТРЕБУЙТЕ у автора объявления изменения Вашего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’.
А смысл тогда уже после оплаты добавлять? А если продавец поступит не очень хорошо, и понимая это, и опасаясь понижения рейтинга, просто уже и не добавит в покупатели. И уже невозможно будет ничего сделать и никак повлиять. Для недопущения этого внесение именно до оплаты.
Написано не договаривайтесь, а требуйте.
по правилам-ДО, но многие продавцы, зная особенность покупателей брать реквизиты и пропадать, этого не делают. После оплаты-обязательно
я если честно сама редко встречаюсь - мужа им подсовываю, если в центре хотят))) хотя по ходу рискую очень))))
Девочки, а вот такое - упаковывание товара в коробку перевозчика, да еще за счет покупателя, когда товар той коробки не требует?? Вам что, НП бонусы выдает за эти коробки?
Я на днях купила расческу, она пластиковая, и уже в коробке идет от производителя. Но нет, мы ее еще раз упакуем, пусть покупатель заплатит, к тому же´ уплотнитель´ в данном случае - грязнючий кусок целлофана, противно было открывать! К слову, расческа стоит 270 грн, не 5 копеек....
Я на днях купила расческу, она пластиковая, и уже в коробке идет от производителя. Но нет, мы ее еще раз упакуем, пусть покупатель заплатит, к тому же´ уплотнитель´ в данном случае - грязнючий кусок целлофана, противно было открывать! К слову, расческа стоит 270 грн, не 5 копеек....
когда то админы комментировали этот пункт. До оплаты по желанию и обоюдной договоренности. После оплаты обязан.
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-7.html#25
ВНИМАНИЕ! Если Вы, как ПОКУПАТЕЛЬ, собираетесь уже перечислять деньги, ТРЕБУЙТЕ у автора объявления изменения Вашего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’.
А смысл тогда уже после оплаты добавлять? А если продавец поступит не очень хорошо, и понимая это, и опасаясь понижения рейтинга, просто уже и не добавит в покупатели. И уже невозможно будет ничего сделать и никак повлиять. Для недопущения этого внесение именно до оплаты.
Написано не договаривайтесь, а требуйте.
В свою очередь интересно тоже где написано после оплаты внесение в покупатели. Поделитесь ссылкой, почитаю, может изменю правила своих действий )))))
ВНИМАНИЕ! Если Вы, как ПОКУПАТЕЛЬ, собираетесь уже перечислять деньги, ТРЕБУЙТЕ у автора объявления изменения Вашего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’.
А смысл тогда уже после оплаты добавлять? А если продавец поступит не очень хорошо, и понимая это, и опасаясь понижения рейтинга, просто уже и не добавит в покупатели. И уже невозможно будет ничего сделать и никак повлиять. Для недопущения этого внесение именно до оплаты.
Написано не договаривайтесь, а требуйте.
В свою очередь интересно тоже где написано после оплаты внесение в покупатели. Поделитесь ссылкой, почитаю, может изменю правила своих действий )))))
Ответ для40каградусная
я прагматик, а это из разряда ’очевидное-невероятное’ 
У меня с лета лежал пролет свитера с новогодним принтом, я уже и не пыталась его продать, сидела думала на кого он подойдет из друзей, кому его на новый год подарить, сегодня за 2 часа за него была борьба 4-х человек, и отсюда и со сландо, так что тут вы все же не правы.
Я своего на Левом берегу подсовывала пару раз. Сейчас прочитала Вас и поняла-упустила я как-то этот момент с риском
Ну, в крутом ресторане я еще поверю, но не во всех подряд же!
Кстати, мне кажется неуместным приводить цену на чашку кофе в крутом ресторане, здесь как раз все ищут подешевле...
Кстати, мне кажется неуместным приводить цену на чашку кофе в крутом ресторане, здесь как раз все ищут подешевле...
Ну вот пришел новый пользователь, он читает правила.
Где админы ’когда-то’ комментировали? в какой-то теме уже удаленной? Я не смогу найти такой комментарий, а в правилах написано четко ’ТРЕБУЙТЕ’ (еще и внимание обращают сильно на это). Тут просто все в понимании и разных трактовок вроде не может быть.
Где админы ’когда-то’ комментировали? в какой-то теме уже удаленной? Я не смогу найти такой комментарий, а в правилах написано четко ’ТРЕБУЙТЕ’ (еще и внимание обращают сильно на это). Тут просто все в понимании и разных трактовок вроде не может быть.
Это не крутые, а обычные рестораны. И вещи у меня соответственно, качественные и дорогие, но по низким ценам , т.е. Гораздо дешевле, вещи из детских бутиков, но по стоимости 10 - 20% от цены новой вещи.
я пропустила, про кофе... что-то не успеваю за всеми))
но неуместного в том, что у кого-то достаток не вижу.
я живу в достатке благодаря мужу, а продаю игруху тут исключительно как хобби) игрухп не дешевая и, поверьте на кидстаф приходят не только за ’дешевле’, но и за экслюзивом.
но неуместного в том, что у кого-то достаток не вижу.
я живу в достатке благодаря мужу, а продаю игруху тут исключительно как хобби) игрухп не дешевая и, поверьте на кидстаф приходят не только за ’дешевле’, но и за экслюзивом.
Ответ дляТамбовский мел
Я своего на Левом берегу подсовывала пару раз. Сейчас прочитала Вас и поняла-упустила я как-то этот момент с риском
та не переживайте, я своего оч много раз) пока ттт
ПОчему логичнее? вот честно не понимаю.
Зачем тогда вообще это внесение в покупатели.
После оплаты - отправка или выдача товара. Это вот логично. А внесение как что-то типа залога, что если не вышлет товар то хоть рейтинг понизить ему сможешь, это тоже логично.
Вот не понимаю, по логике продавца, ему облом нажать внести в покупатели, и потом если что облом нажать ’сделка не состоялась’. А вот покупателю не облом в лучшем случае на свой страх и риск оплачивать неизвестно кому через ’приват24’, а в худшем даже идти к терминалу в банк, а если еще и с ребенком идти специально туда, а если еще и метель как сейчас. чтоб сделать прибыть человеку, которую ради этого покупателя лень нажать одну кнопку точно, а вторую изредка если не повезет. При чем же это никак рейтинг не понижает.
Не знаю, мне не встречались продавцы, которые отказывались вносить в покупатели до оплаты, или ждали повторной просьбы.
А ведь так логически я могу попросить внести, получаю отказ, оплачиваю товар, но не иду не прошу и не отчитываюсь продавцу, т.е. никак не сообщаю, а сразу по факту оплаты и не внесения продавцом в покупатели иду жаловаться на принципиального нарушителя правил.
Я своих покупателей вношу в покупатели сразу даже без просьбы, а после договора обо всем и всех мелочах, и после взятия реквизитов на оплату, и покупатель говорит что будет оплачивать и говорит когда.
Зачем тогда вообще это внесение в покупатели.
После оплаты - отправка или выдача товара. Это вот логично. А внесение как что-то типа залога, что если не вышлет товар то хоть рейтинг понизить ему сможешь, это тоже логично.
Вот не понимаю, по логике продавца, ему облом нажать внести в покупатели, и потом если что облом нажать ’сделка не состоялась’. А вот покупателю не облом в лучшем случае на свой страх и риск оплачивать неизвестно кому через ’приват24’, а в худшем даже идти к терминалу в банк, а если еще и с ребенком идти специально туда, а если еще и метель как сейчас. чтоб сделать прибыть человеку, которую ради этого покупателя лень нажать одну кнопку точно, а вторую изредка если не повезет. При чем же это никак рейтинг не понижает.
Не знаю, мне не встречались продавцы, которые отказывались вносить в покупатели до оплаты, или ждали повторной просьбы.
А ведь так логически я могу попросить внести, получаю отказ, оплачиваю товар, но не иду не прошу и не отчитываюсь продавцу, т.е. никак не сообщаю, а сразу по факту оплаты и не внесения продавцом в покупатели иду жаловаться на принципиального нарушителя правил.
Я своих покупателей вношу в покупатели сразу даже без просьбы, а после договора обо всем и всех мелочах, и после взятия реквизитов на оплату, и покупатель говорит что будет оплачивать и говорит когда.
+100
1) добавляют в покупатели после просьб;
2) заказала туники Vienetta Secret - пришла с потеками, которые не отстирываются (в покупатели не добавили);
3) заказала дезы - один пришел треснутым (под крышкой), продавец скинула все на почту;
4) пеленатор ’в отличном состоянии’ оказался порван на дне;
5) прыгун, которым ’практически не пользовались, в отличном состоянии’ - пожелтевшая резина, дорисованы глаза и следы от шариковой ручки.
1) добавляют в покупатели после просьб;
2) заказала туники Vienetta Secret - пришла с потеками, которые не отстирываются (в покупатели не добавили);
3) заказала дезы - один пришел треснутым (под крышкой), продавец скинула все на почту;
4) пеленатор ’в отличном состоянии’ оказался порван на дне;
5) прыгун, которым ’практически не пользовались, в отличном состоянии’ - пожелтевшая резина, дорисованы глаза и следы от шариковой ручки.
даже и не думала)))
я, чесслово, за 3 года не сталкивалась ни разу! работаю по 100% предоплате, рейтинг высокий - все отзывы положительные. Ни разу клиент не просил меня внасти его в покупатели ДО оплаты. Но есди б потребовал или попросил, внесла бы..
То есть, если покупатель передумает оплачивать, и я нажму кнопку ’сделка не состоялась’, то какая будет оценка и кому?
То есть, если покупатель передумает оплачивать, и я нажму кнопку ’сделка не состоялась’, то какая будет оценка и кому?
я сейчас тоже задумалась и пытаюсь понять.
И вот такой вопрос. Как по логике?
Если добавляем в покупатели только после оплаты, по факту прошедшей оплаты, то зачем тогда у покупатели при выставлении оценки есть пункт ’Сделки не было/не состоялась’?
Что тогда этот пункт обозначает, если после оплаты она уже 100% состоялась, а в каком качестве и с каким осадком это уже зависит от дальнейших действий продавца.
И вот такой вопрос. Как по логике?
Если добавляем в покупатели только после оплаты, по факту прошедшей оплаты, то зачем тогда у покупатели при выставлении оценки есть пункт ’Сделки не было/не состоялась’?
Что тогда этот пункт обозначает, если после оплаты она уже 100% состоялась, а в каком качестве и с каким осадком это уже зависит от дальнейших действий продавца.
Извините, там это нажимать надо самому покупателю. Даже не вам. И у вас мигать ничего не будет. Вы внесли его в покупатели, у него мигает кнопка оценить надо, и он если не оплатил, то или выбирает сделка не состоялась, или просто месяц сам терпит эту мигалку чтоб ничего не писать, и она пропадает через месяц. А вы после внесения его и даже может не только его (если он такой как описывают что большинство пропадает), то просто можете продать другому а про этого и забудете,т.к. нигде вам ничего напоминать не будет.
Я и за 50 грн и за 1300 пишу просьбу короткую после того как продавец пишет мне реквизиты а не внес в покупатели ’ внесите в покупатели’ и сразу вносят без вопросов. Так же с высокими рейтингами продавцы, у которых 355 продаж-отзывов по конкретно моему объявлению и ’более 1100 положительных отзывах о сотрудничестве со мной!’
Я вот и продавец и покупатель, естественно, тоже. И как же меня как продавца раздражают такие продавцы! Ответов не дождешься, на половмну вопросов игнор, в покупатели не допросишься чтоб добавили, за Укрпочту 10-15 грн или Новая без вариантов, и отправлю послезавтра.
Вот и думаешь - это я одна такая дура, что отвечаю подробно на все вопросы, если отвечаю не сразу - извините. Замеры, ссылки и т.п. Если нет в наличии - а вот такое на замену могу предложить. Укрпочта от 7 грн. Отправка на следующее утро, а то и сегодня успеваю. В покупатели добавляю без напоминания.
Почему мне такие продавцы не попадаются?
Если честно, то попадаются, но ооочень редко. И я очень их ценю!
Вот и думаешь - это я одна такая дура, что отвечаю подробно на все вопросы, если отвечаю не сразу - извините. Замеры, ссылки и т.п. Если нет в наличии - а вот такое на замену могу предложить. Укрпочта от 7 грн. Отправка на следующее утро, а то и сегодня успеваю. В покупатели добавляю без напоминания.
Почему мне такие продавцы не попадаются?
Если честно, то попадаются, но ооочень редко. И я очень их ценю!
я на советчице всего пару дней как... вот не пришла б сюда, так бы и осталась в неведении.. разве что, мне все таки как-нить попадется такой недоверчивый покупатель.)
хотя вас могу понять, я сама такая же осторожная. Просто я ни разу на КС не была покупателем.
А знаете мне попадались покупатели которые просили налолжежный платеж (хотя я отправляю после 100% предопл).. И вот я предложила тогда кинуть мне на карту депозит (в сумме отправки туда-обратно), а остальное наложенным. Такое вот было пару раз. Я всегда стараюсь идти на встречу. Даже игруху обещаю принять назад если коробка не повреждена. Хотя по закону Украины игрушка возврату не подлежит. Но у меня и возвратов не было еще)
хотя вас могу понять, я сама такая же осторожная. Просто я ни разу на КС не была покупателем.
А знаете мне попадались покупатели которые просили налолжежный платеж (хотя я отправляю после 100% предопл).. И вот я предложила тогда кинуть мне на карту депозит (в сумме отправки туда-обратно), а остальное наложенным. Такое вот было пару раз. Я всегда стараюсь идти на встречу. Даже игруху обещаю принять назад если коробка не повреждена. Хотя по закону Украины игрушка возврату не подлежит. Но у меня и возвратов не было еще)
А я заказала дочке комбез в Отличном состоянии-пришел с пятнами и наполнителя там 0.
И джинсы мужу-в Отличном состоянии, пришли с Дырищами такими шо капец!!!лежат ждут пока рука подымется выбросить..первый раз такая скотина попалась (((
И джинсы мужу-в Отличном состоянии, пришли с Дырищами такими шо капец!!!лежат ждут пока рука подымется выбросить..первый раз такая скотина попалась (((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу