40каградусная• 29 декабря 2014
Уважаемые продавцы, с Вами все в порядке?
Наболело... В последнее время замечаю, что многие продавцы изрядно портят настроение покупателям и репутацию сайта.
1) Получила товар неописуемого качества (совершенно несоответствующий фото) - не стала морочить голову с возвратом и выносом на советчицу (стоимость 120 грн - не смертельно) - получила в ответ негативный отзыв, т.е. человек даже не готов сознательно признать свою ошибку,
2) Чтобы получить ответы по интересующему товару, приходится по нескольку раз писать и даже в сообщениях,
3) Чтобы добавили в покупатели после оплаты, приходится по нескольку раз просить (!!!) об этом,
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: "будете брать, а то нашелся еще один покупатель")))))
Девчонки, давайте будем уважать друг друга и администрацию ресурса!
Пы.сы. Безусловно, далеко не все продавцы сво...., но так как пользуюсь сайтом не первый год, могу резюмировать, что чем дальше, тем больше попадаются такие нелепые ситуации...
Всех с Наступающим!
1) Получила товар неописуемого качества (совершенно несоответствующий фото) - не стала морочить голову с возвратом и выносом на советчицу (стоимость 120 грн - не смертельно) - получила в ответ негативный отзыв, т.е. человек даже не готов сознательно признать свою ошибку,
2) Чтобы получить ответы по интересующему товару, приходится по нескольку раз писать и даже в сообщениях,
3) Чтобы добавили в покупатели после оплаты, приходится по нескольку раз просить (!!!) об этом,
4) И напоследок ситуация: выбрала товар б/у (недешевой категории), объявление явно не первый день и даже не месяц, интересуюсь первая. Списалась с продавцом, получила реквизиты для оплаты, обещала проплатить сегодня в обед. Но к нам опоздал Дед Мороз, из-за этого пошла оплачивать ближе к вечеру. В 18-00 продавец пишет мне сообщение: "будете брать, а то нашелся еще один покупатель")))))
Девчонки, давайте будем уважать друг друга и администрацию ресурса!
Пы.сы. Безусловно, далеко не все продавцы сво...., но так как пользуюсь сайтом не первый год, могу резюмировать, что чем дальше, тем больше попадаются такие нелепые ситуации...
Всех с Наступающим!
Живчик-счастливчик• 29 декабря 2014
Согласна пишу 22 го числа, ноль внимания, на сайт заходит, и не первый случай
Не нашла аналога жду ответа, а толку
Не нашла аналога жду ответа, а толку
автор
40каградусная
• 29 декабря 2014
Ответ дляЖивчик-счастливчик
Согласна пишу 22 го числа, ноль внимания, на сайт заходит, и не первый случай
Не нашла аналога жду ответа, а толку
Не нашла аналога жду ответа, а толку
да, пишите еще...боюсь, что с таким успехом сайт перестанет быть прежним, а он мне уже как родной - домохозяйка, а сюда каждый день на шопинг, как на работу)
А я с косою• 29 декабря 2014
Я с вами согласна. Многие продавцы что хотят то и творят. А еще читаешь цены - пишешь о том что хочешь купить товар, и узнаешь миленькую поправку - товар стоит уже в 2 раза дороже. Капец...неужели трудно менять цены и инфу на своей странице, особенно тем, кто занимается продажами постоянно
автор
40каградусная
• 29 декабря 2014
Ответ дляА я с косою
Я с вами согласна. Многие продавцы что хотят то и творят. А еще читаешь цены - пишешь о том что хочешь купить товар, и узнаешь миленькую поправку - товар стоит уже в 2 раза дороже. Капец...неужели трудно менять цены и инфу на своей странице, особенно тем, кто занимается продажами постоянно
Прям на больную мозоль мне сейчас наступили((( не получилось обновить косметичку из-за этого...пишут одну цену и наличие, а оказывается под заказ и по курсу на день выкупа
Мая твая не панимать• 29 декабря 2014
а покупатели. выморочить голову задав 100500 вопросов, которые указаны в самой объявке и пропасть. хотя и размер и цвет есть нужный в наличии.
60 метров сметаны• 29 декабря 2014
Как продавец , могу спросить тоже, покупаткли с вами все в порядке?
-берут реквизиты и хоть бы сказали что передумали.
- звонок, поговорили о товаре, вопрос -к метро поднесете? Говорю нет, так мне такой допрос устроили, почему я не могу к метро подойти, что реально ответила очень жестко.
-самовывоз, договорились на час дня, приехали к четырем.
-не успели оплатить, уже вопросы, а вы отправили?
-много чего еще могу написать, но облом.
-берут реквизиты и хоть бы сказали что передумали.
- звонок, поговорили о товаре, вопрос -к метро поднесете? Говорю нет, так мне такой допрос устроили, почему я не могу к метро подойти, что реально ответила очень жестко.
-самовывоз, договорились на час дня, приехали к четырем.
-не успели оплатить, уже вопросы, а вы отправили?
-много чего еще могу написать, но облом.
Чудо-Рыба-кит• 29 декабря 2014
Чтоб добавили в покупатели нада умолять просто!!! И как тут рейтинг нагониш если тупо не добавляют...странные есть, не спорю...
Хачапууури• 29 декабря 2014
Я себе юбку купила,блин на нг. В мусорке уже... 150грн... Продавец с..а и возврата нет. Еще-вы хотели за такие деньги трикотаж? А получили трикотин.
Вот сколько искала,не нашла,что такое трикотин
Вот сколько искала,не нашла,что такое трикотин
А я с косою• 29 декабря 2014
Ответ для60 метров сметаны
Как продавец , могу спросить тоже, покупаткли с вами все в порядке?
-берут реквизиты и хоть бы сказали что передумали.
- звонок, поговорили о товаре, вопрос -к метро поднесете? Говорю нет, так мне такой допрос устроили, почему я не могу к метро подойти, что реально ответила очень жестко.
-самовывоз, договорились на час дня, приехали к четырем.
-не успели оплатить, уже вопросы, а вы отправили?
-много чего еще могу написать, но облом.
-берут реквизиты и хоть бы сказали что передумали.
- звонок, поговорили о товаре, вопрос -к метро поднесете? Говорю нет, так мне такой допрос устроили, почему я не могу к метро подойти, что реально ответила очень жестко.
-самовывоз, договорились на час дня, приехали к четырем.
-не успели оплатить, уже вопросы, а вы отправили?
-много чего еще могу написать, но облом.
У меня такого не бывает)))) Я если договариваюсь об оплате - плачу всегда. У меня безупречная репутация)))
Запыхалась• 29 декабря 2014
Ответ дляМая твая не панимать
а покупатели. выморочить голову задав 100500 вопросов, которые указаны в самой объявке и пропасть. хотя и размер и цвет есть нужный в наличии.
согласна!((
автор
40каградусная
• 29 декабря 2014
Ответ длямААААсквичка
У меня всегда все хорошо.
Предлагаю сделать топ продавцов, только реальных добросовестных, а не ’по рейтингу’ или на главной...
А я с косою• 29 декабря 2014
Ответ для40каградусная
Прям на больную мозоль мне сейчас наступили((( не получилось обновить косметичку из-за этого...пишут одну цену и наличие, а оказывается под заказ и по курсу на день выкупа
Так если бы черным по белому написали - цена по курсу на день выкупа. Так НЕТ. Стоят цены в грн. все миленько))) Я угрохала кучу времени, просматривая все. Пишу о покупке и она мне в ответ - цена совсем не такая. А нахрена это делать?
Баба на горошине• 29 декабря 2014
Ответ дляА я с косою
Я с вами согласна. Многие продавцы что хотят то и творят. А еще читаешь цены - пишешь о том что хочешь купить товар, и узнаешь миленькую поправку - товар стоит уже в 2 раза дороже. Капец...неужели трудно менять цены и инфу на своей странице, особенно тем, кто занимается продажами постоянно
поддерживаю: из 7 запросов 6 продавцов изменили цену как минимум на +300грн. после того, как вопрос задала :)
Мая твая не панимать• 29 декабря 2014
Ответ дляА я с косою
Так если бы черным по белому написали - цена по курсу на день выкупа. Так НЕТ. Стоят цены в грн. все миленько))) Я угрохала кучу времени, просматривая все. Пишу о покупке и она мне в ответ - цена совсем не такая. А нахрена это делать?
у меня в статусе написано, что цену называю на момент запроса. никто не возмущается
Нетутешня• 29 декабря 2014
Согласна с автором... Неадекватные люди... Я просто неимоверно разочаровываюсь последнее время в людях. Шокируют эти высокие рейтинги (выше 9 и 100%) у людей, неспособных ни ответить толком, ни дать вразумительную информацию о своем товаре (если что, то я очень лояльный человек, так как себя не считаю идеальной и понимаю, что все мы не без тараканов). Еще удивляюсь, почему такие высокие цены на КС относительно розничной сети и интернет-магазинов. Из последнего, сегодняшнего: хотела купить два товара, не буду называть что, один из категории ухода за волосами, второй - исключительно женское из одежды. Первый - около 120-140 грн. на КС, второй 60 грн. Я ошалела, так как вижу этот товар в рознице и инетмагазинах до 100 грн., второй - 40-42 грн. Только там я зайду, увижу и куплю, а тут еще два раза доставку оплатить. Думала сделать эконом-покупку на КС, но поняла, что вряд ли я теперь покупатель на КС...
автор
40каградусная
• 29 декабря 2014
Ответ дляМая твая не панимать
а покупатели. выморочить голову задав 100500 вопросов, которые указаны в самой объявке и пропасть. хотя и размер и цвет есть нужный в наличии.
а народная мудрость: ’клиент всегда прав’ уже не актуальна?
А я с косою• 29 декабря 2014
Ответ дляМая твая не панимать
у меня в статусе написано, что цену называю на момент запроса. никто не возмущается
Это у вас. К таким продавцам нет претензий. Не понимаю продавцов, которые написали кучу инфы...бла бла. Цены...А как коснется дела - все цены неправильные. Это как назвать? И так делает сейчас 80%
автор
40каградусная
• 29 декабря 2014
Ответ дляМая твая не панимать
у меня в статусе написано, что цену называю на момент запроса. никто не возмущается
а в объявлениях?
Баба на горошине• 29 декабря 2014
Ответ для40каградусная
Предлагаю сделать топ продавцов, только реальных добросовестных, а не ’по рейтингу’ или на главной...
много раз убеждалась - чем выше рейтинг, тем ниже сервис!!! И откровенно хамят, и качество товара - отвратительное, и замеры непонятно каким измерительным прибором делали. После 2500 выброшенных гривен у продавцов с рейтингом 9 и выше покупаю только, если наложкой отправляют :)))))
Радостина• 29 декабря 2014
С новым годом! :)
... и закажите обязательно под елку ВАЛЕРЬЯНКУ!!! :)))
... и закажите обязательно под елку ВАЛЕРЬЯНКУ!!! :)))
Хачапууури• 29 декабря 2014
Ответ для40каградусная
а в объявлениях?
Зачем? Хотя бы в статусе у человека есть.
Мая твая не панимать• 29 декабря 2014
Ответ для40каградусная
а народная мудрость: ’клиент всегда прав’ уже не актуальна?
нет не актуальна.
объявка в наличии два цвета-олива и койот. и шапка подходит на объём головы до 60см.под фото указан цвет.
вопрос, а олива это какое фото, а на объем 58 подойдет. а в наличии. т.е.реально отвечаею на вопросы которые и так указаны в самом оъявлении
объявка в наличии два цвета-олива и койот. и шапка подходит на объём головы до 60см.под фото указан цвет.
вопрос, а олива это какое фото, а на объем 58 подойдет. а в наличии. т.е.реально отвечаею на вопросы которые и так указаны в самом оъявлении
Чебуравлик• 29 декабря 2014
а я терпеть не могу покупателей, которые не успев оплатить, сразу пишут:’добавьте в покупатели’.
p.s. в покупатели всегда добавляю сразу, как только человек отписывается об оплате.
p.s. в покупатели всегда добавляю сразу, как только человек отписывается об оплате.
Нетутешня• 29 декабря 2014
Ответ дляМая твая не панимать
а покупатели. выморочить голову задав 100500 вопросов, которые указаны в самой объявке и пропасть. хотя и размер и цвет есть нужный в наличии.
Я - очень внимательный покупатель. Моя работа связана с точными цифрами, одна ошибка в которых может стоить жизни человеку/нескольким людям. Поэтому, внимательность - это мой конек. Обычно мне присылают договора - могу на 5-6 страницах ’выцепить’ с первого раза два десятка нюансов, которые обычно не находят, читая дважды и трижды... Так что назвать меня невнимательной - это может весьма недалекий человек... И когда я не вижу в описании товара действительно важных для данного товара характеристик, то мои вопросы вполне обоснованы...
Мая твая не панимать• 29 декабря 2014
Ответ для40каградусная
а в объявлениях?
цены отличаются на 10-15грн и только из-за того, что поставщик каждый день меняет цену. не реально в сотне объяв каждый день менять цену.
Ласунка• 29 декабря 2014
Ответ дляГага Газу
Да,тоже столкнулась.Иногда ответ приходит через 2-3 недели(.
а иногда и через 2-3 месяца!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу