Мюллерная• 13 января 2015
купила смартфон и печалька
В понедельник купила сматтфон в смагазине Brain. Я в магазине вставила только одну сим карту проверила все нормально. Телефоном не пользовалась. Сегодня решила вставить 2 исм карты и флешку, все настроить. Но как оказалось второй слот для сим карты не работает. Есть шанс что мне вернут деньги или обменяют телефон? Пойду в магазин , как с ними вести беседу????
показать весь текст
Берюковна• 13 января 2015
Ответ дляРоза завяла
Девушка! Говорю Вам, как человек, который с этим сталкивался, не в кием случае не говорите, что там что-то не работает!!! Не примут, политика такая сейчас в магазинах! Отправят на экспертизу и за это время 14 дней, по который Вы можете вернуть деньги пройдут, а экспертиза может быть не в Вашу пользу! Чтобы вернуть без проблем телефон сделайте так: 1. Если уже что-то в телефоне настраивали, вернитесь к заводским настройкам, есть опция такая, полностью сделайте чистым телефон, таким, какой он был при покупке. 2. Вытащите батарею, положите ее отдельно в пакетик для батареи, и вообще все упакуйте по местам, чтоб было как новое не тронутое ни разу и положите в коробку. Когда придете в магазин, просто скажите, что передумала им пользоваться, не хочу такой, хочу другой, просто разонравился, придумайте что-то, вообщем включите блондинку и НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ГОВОРИТЕ ЧТО ВЫ ИМ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ И ЧТО-ТО НЕ РАБОТАЕТ! Вы им не пользовались, он просто лежал в коробке, влюбились в другой телефон, этот больше не хотите и все! Вот тогда без проблем отдадут деньги! Поверьте, еще спасибо скажете!!!
Самый классный совет!!!! Браво!
Теперь ясно откуда берутся в магазинах глюченные телефоны и почему продавцы ращводят руками
Теперь ясно откуда берутся в магазинах глюченные телефоны и почему продавцы ращводят руками
Роза завяла• 13 января 2015
Ответ дляБерюковна
Самый классный совет!!!! Браво!
Теперь ясно откуда берутся в магазинах глюченные телефоны и почему продавцы ращводят руками
Теперь ясно откуда берутся в магазинах глюченные телефоны и почему продавцы ращводят руками
Так да! Так они просто изначально продают бракованную партию...и знают о ней...и отвлекают, чтобы на месте нельзя было все проверить...А этот ценный совет мне тоже кто-то на форуме дал и я была очень признательна! Помню, как меня еще продавец на месте спросил, мол где батарея. так я сориентировалась, говорю ’Как где? Сложена в кулечке отдельно, я ж не пользовалась’. У меня это все было в Киеве в ’Алло’. Потом купила в другом месте, при проверке телефона сказала продавцам, мол меня не трогать, сама все проверю и после этого оплачу.
Роза завяла• 13 января 2015
Модель телефона была та же, видимо партия другая, я сутки штудировала форумы, читала отзывы про модель телефона и поняла, что более ранние партии были удачными, а дальше сплошной брак, поетому сразу в телефоне проверила дату производства и серию, когда увидела 2012 год уже стало легче, а дальше все как по маслу)))
На иголках• 13 января 2015
Брейн серьезная фирма. У них свой сервисный центр. Если есть реальная проблема, сделают обмен или возврат без проблем. Я с ними работаю уже не первый год и все компы, планшеты, телефоны, фото технику брала там
КрытыхРынков• 14 января 2015
У мужа что-то похожее было, тоже Леново, но другая модель, там в настройках карты было настроено не на мобильную связь, а сдма, поменял и все сразу заработало, проверьте и вы.
автор
Мюллерная
• 14 января 2015
Ответ дляНа иголках
Брейн серьезная фирма. У них свой сервисный центр. Если есть реальная проблема, сделают обмен или возврат без проблем. Я с ними работаю уже не первый год и все компы, планшеты, телефоны, фото технику брала там
так мне в магазин идти или в их сервисный центр?
Не жена• 14 января 2015
Ответ дляБегущаяпо
наивные)) почитайте закон потребителя о возврате товара.
она может поменять его на другой, а также вправе расторгнуть договор купли-продажи и тогда они обязаны вернуть деньги
Не жена• 14 января 2015
Ответ дляМюллерная
так мне в магазин идти или в их сервисный центр?
если не собираетесь его сдавать обратно, а хотите выяснить причину неработоспособности - тогда в сервисный центр.
Роза завяла• 14 января 2015
Ответ дляМюллерная
так мне в магазин идти или в их сервисный центр?
Если Вы хотите за свои кровные деньги новый телефон с дефектом, который уже не будучи пользованым побывает в починке в сервисе...Тогда идите в сервис, а если хотите нормальный рабочий аппарат, послушайтесб моего совета выше, отдайте его обратно, как я Вам уже писала, заберите деньги и купите в другом месте, проверив его перед покупкой основательно!!!
автор
Мюллерная
• 14 января 2015
Ответ дляРоза завяла
Автор! Как Ваши дела?)
добрый вечер, сегодня поменяли смартфон, пока дефектов не обнаружила
Ду да ду да ду• 14 января 2015
Ответ дляМюллерная
всем спасибо за советы проблема решилась, тьху тьху
Очень рада за вас!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу