Почему я должна возвращать деньги?

Доброе утро, рассудите пожалуйста, по моему назревает конфликт у меня с покупателем.
Пока без имен. Девушка покупала у меня машинку-колонку Ламборджини, которая стоит 110 грн, забегу на перед, есть еще Фольцваген Жук за 160 грн, итак переписка:
...
19 января 2015 (13:14) Добрый день, есть нюансы, цена актуальна?
ответ для *** 19 января 2015 (13:20)
Здравствуйте. Осталась последняя машинка, но с нюансом. Буду вечером править объявление. Она полностью рабочаяя, но на дисплее несколько палочек высвечиваются ярче чем все остальные. То есть на функциональность не влияет. Цену сброшу до 100 грн. Если для себя, то в полне можно брать, на подарок - немного не эстетично :)
19 января 2015 (13:32) Ок, тогда я возьму
-----------------------------------------19.01.2015-------------------------------
13:40
Отпишитесь пожалуйста как оплатите
13:44
Оплатила 108 грн., точное время - 13:43
13:49
Оплату увидела. Спасибо. Сегодня отправлю и отпишусь
13:50
Спасибо))
------------------------------------------20.01.2015------------------------------
00:17
Доброй ночи. Не смогла раньше отписатся, какие-то сбои у Воли-кабель, не могда в интернет зайти.
Посылочку отправлю завтра утром. Так как у нас в Киеве каждый месяц ажиотаж до 20 числа с оплатой комунальных, то на почте просто не реально пробится посылочку отправить :(( простояла в очереди больше часа и пришлось уйти, так как не успевала за ребенком в сад. А утром прийду еще до открытия почтойвого отделения.
Спасибо за понимание.
06:30
Спасибо))
17:51
Номер посылки ********************. Встречайте
19:35
Спасибо Вам БОЛЬШУЩЕЕ))
------------------------------------------24.01.2015------------------------------
18:18
Добрій вечер, я получила посылочку, но сейчас решила проверить,через флешку работает, фары светятся,но в ней не работает радио вообще, кроме громкого треска ничего не слышно
25 января 2015 (09:44)
Доброе утро. Дело в том что радио работает в автономном режиме, без подключения к компьютеру. Возможно необходимо зарядить хорошо аккумулятор. Попробуйте. Я когда отправляла, радио работала. Проверяла. ------------------------------------------25.01.2015------------------------------
09:54
Радио не работает, возможен обмен на другую моделб с моей допдатой
15:02
Обмен возможен. Но я все таки склоняюсь к тому что может вы просто его не настроили. Радио настраивается долгим нажатием буквы М, радио начинает искать волны, просто я его проверяла - работало. Если не получится, напишите. Есть еще Фольцваген ЖУК, желтый. Он дороже немного. Но я вам отдам по стоимости Ламборждини.
22:17
Заряжала часов 5, все-равно, результат такой-же,
напишите пожалуйста куда отправить и ваши данные для отправки, чтоб я завтра отправила Вам
22:55
03***, г.***, О*** И*** Н***, до востребования.
------------------------------------------26.01.2015------------------------------
18:33
Добрый вечер, отправила Вам машинку, номер посылочки - 3************
22:20
ОК. Я как получу отпишусь! И отправлю в догонку другую машинку. 10 раз ее проверила
------------------------------------------27.01.2015------------------------------
06:30
Договорились, спасибо
02 февраля 2015 (15:55)
Юль, здравствуйте. Получила только что машинку. Я не очень поняла что вы имели ввиду под не работает радио. Но я только что проверила машинку, все работает. Сняла для вас видео
https://

февраля 2015 (16:02)
Добрый день)У меня что я не включала, сколько не заряжала, был только громкий шум или треск, я не знаю как это назвать, у нас раньше был большой черный джип, то таких проблем не возникало.
Поменяйте пожалуйста на желтую машинку, о которой Вы говорили.Если надо доплатить, я доплачу
02 февраля 2015 (16:08)
Всё дело в том что радио просто нужно было настроить:)) При вынимание аккумулятора оно сбивается, так как и все настройки сбиваются.
Учитывая что в этой машинке радио оказалось в порядке и вы хотите поменять на желтенькую, то доплатить нужно 60+8 грн.
Давайте я вам сейчас перед отправкой сниму желтенькую на видео, что б вы убедились что отправляю рабочую. ОК?
02 февраля 2015 (16:20)
А в нем звук регулируется?

02 февраля 2015 (16:29)
https://

звук регулируется
02 февраля 2015 (19:30)
Так сколько мне доплачивать точно за машинку, на прошлой неделе Вы написали, что желтую отдадите по себестоимости Ламборджини, сегодня пишете совсем другое, доставку нерабочей машинки я Вам оплатила
02 февраля 2015 (22:25)
Ну почему же НЕ рабочей? Машинка абсолютно рабочая. Я вам это в видео продемонстрировала. Если бы подтвердилось что я вам отправила нерабочую вещь, то в качестве компенсации, я бы отправила желтую за цену той что нерабочая.
Предлагаю два варианта решения вопроса:
1. Я вам отправляю за свой счет обратно ламборджини белую
2. Вы покупаете желтую но с доплатой 60 грн, так и быть и тут возьму на себя посылку.
03 февраля 2015 (06:42)
Мне пришла нерабочая, я в этом убедилась сама, назад я ее не хочу, а снимать Вы могли ее и месяц назад и два,верните мне тогда деньги
ответ для Ya_Yuliya
03 февраля 2015 (08:45)
Юличка, вы что шутите? На видео я специально рядышком положила бумажку от вашей посылки. Какое месяц назад?
Я вам писала, что бы настроить радио пожержите букву М, видимо вы это пропустили, радио рабочее, колонка рабочая, про дисплей я вас предупреждала. Зачем вы на меня наговариваете? Почему я должна катать туда сюда машинки? Я уже молчу о том что вы мне ещё отправили без защитной упаковки в которую машинка заворачивается что юы не уарапатся в коробке.