Девочки, рассудите....

Девочки, сложилась такая ситуация. Заказала ребенку у продавца SVETA-6 детские туфли. Очень убедительно просила стельку 21,5 см.
Пришли мне туфли,доставка 30 грн. (фото стельки прилагаю). Девочки , ну скажите или я больная, или у меня со зрением плохо?Сколько по стельке, по Вашему?
Я выразила продавцу свои претензии, она сказала что лично мерила 21,5 см. Ну где же?
Она пишет, что я над ней издеваюсь, что меряю стельку от 1, что надо от 0.Так если я померяю от 0, то стелька получится вообще 20 см:((
Она предложила мне возврат , но за мой счет. Но вина то еЕ. как продавца. Рассудите нас пожалуйста
Вот ее последнее сообщение мне по почте

Вы издеваетесь на до мной?
Все нормальные люди от 0 измеряют!!!!!!!!
Вот я не понимаю нет чтоб написать правду - оказались малы не угадала с размером всякое же бывает!!!
Без проблем меняю делаю возврат
Так нет же нужно сразу во всем обвинить
Продавца!!!
34р ровно 21,5см не только у меня у всех на кидстаффе, так что научитесь мерять!!!
Я войду в ваше положение
Возвращайте за свой счет


Я КОРОЧЕ ЕЩЕ И ВИНОВАТА
Конечно туфли оказались впритык,она бы мне еще на 19 см прислала туфли и сказала что я не умею подбирать размер