Юристы или работники прокуратуры, мне очень нужна ваша консультация!!!!

Добрый вечер! Обращаюсь к юристам или работникам прокуратуры. Мне очень нужна консультация: как правильно поступить, а именно какие мне на сегодняшний день предпринять действия, в какую инстанцию обратиться. Ситуация такая, в 2009 году исполнительно службой в пользу банка было конфисковано имущество и передано на хранение с правом продажи ( через аукцион) фирме "Х"... до 2011 года на сайте банка (продажа залогового иммущеста) данное имущество так же было выставлено на продажу путём аукциона (аукциона не было!!!!!!). На сегодняшний день, фирмы "Х" нету, куда она пропала неизвестно, имущества тоже нету, кредит за него висит на физ.особе.....банк как владелец этого имущества не имеет даже акта приёма передачи, у меня он есть ... Когда я пришла в банк чтоб выкупить имущество.... там не то чтоб руками развели.... чуть сознания не потеряли..... Выходит, что кредит есть, а имущества нету.... и что мне теперь делать???????