Застряла• 11 марта 2015
спорный и непонятный момент с продавцом и доставкой
итак.
сделала заказ на сайте, выбрала товар, добавила в корзину.
пришло письмо на почту, мол, спасибо большое за заказ, ждите реквизиты для оплаты.
прошла неделя, никто ничего не написал, никаких данных, ни что товара нет в наличии или еще что-то.
ну раз неделю молчат, я купила товар в другом месте.
вчера вечером пришла на телефон смска - вам отправили товар новой почтой. сегодня посылка уже в Киеве в моем отделении.
еще раз повторю - я ничего не платила, т.к. не получила номер карточки. они выслали мне посылку без предоплаты.
как мне теперь быть?
забирать посылку? но мне уже не надо товар и у меня сейчас нет денег (у меня был заказ на 200 грн).
если я решу забирать - это мне надо оплатить наложенный платеж? т.е. это еще дополнительные траты?
не забирать не красиво( через месяц посылку утилизируют, если продавец ее не отзовет.
но и я тут не при чем - мой заказ не подтвердили, мне неделю не писали
сделала заказ на сайте, выбрала товар, добавила в корзину.
пришло письмо на почту, мол, спасибо большое за заказ, ждите реквизиты для оплаты.
прошла неделя, никто ничего не написал, никаких данных, ни что товара нет в наличии или еще что-то.
ну раз неделю молчат, я купила товар в другом месте.
вчера вечером пришла на телефон смска - вам отправили товар новой почтой. сегодня посылка уже в Киеве в моем отделении.
еще раз повторю - я ничего не платила, т.к. не получила номер карточки. они выслали мне посылку без предоплаты.
как мне теперь быть?
забирать посылку? но мне уже не надо товар и у меня сейчас нет денег (у меня был заказ на 200 грн).
если я решу забирать - это мне надо оплатить наложенный платеж? т.е. это еще дополнительные траты?
не забирать не красиво( через месяц посылку утилизируют, если продавец ее не отзовет.
но и я тут не при чем - мой заказ не подтвердили, мне неделю не писали
16
0
Конечно, тут виноват магазин, продавец и его отношение. Но чисто по-человечески, позвонить и сказать, можно, что, извините, но я так не привыкла, неделя молчания и получайте)). Может к следующим клиентам будет отношение по-лучше. А так, конечно Вы не виноваты, и зачем вам этот товар. Рынок большой, кто не подсуетился, тот и виноват.
Автор, спишитесь или созвонитесь с продавцом, могла произойти ошибка. Продавец мог подумать, что сумма, которую проплатил другой человек, предположим, от Вас. Либо же ошибочно отправил Вам вместо другого реального покупателя.
Ну, мне как-то подарок родственники на НП прислали, не предупредив заранее, а мы сидели гадали, что это за посылка нам пришла, так что всё может быть.
Конечно, получится- она отправится к нему обратно. Ну, а если Вы бы уехали? Вот уехали на месяц отдыхать, как можно не предупредить, что к Вам идет товар?))
Для своей совести позвонить, нет, значит обратно поедет. Я когда ищу товар в интернет магазинах, жду звонка день в день. Если менеджер не звонит, значит все, до свидания.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу