Девчоки, помогите разобраться – недобросовестный продавец!
Девочки, очень прошу помочь разобраться. Ситуация вкратце такова: загорелась ремонтом в своей комнате и коридоре, но в связи с ситуацией в стране, смогла отложить деньги только сейчас. Из сэкономленных, плюнув на всё, решила заказать у девочки на КС типа дизайнерскую табуретку. Рейтинг высокий, отзывы неплохие, короче, повелась! Вот фото с её объявления: это фото 1 из приложенных мною.
А вот фото *вытвиру мистецтва*, которое я у неё приобрела за цену в 1300 грн +100 грн пересылка.
Перекошенные ноги видела перед отправкой равно как и квадратное сидение, на что меня *успокоили*, что это просто фото неудачное.
Короче, пришло жахиття, обычная табуретка с базара ,только покрашеная, сколотое степлером, в тырсе и клею, кругом сидение и не пахнет, как я не пушила мех. Уже делая фото для Советчицы по ходу обнаружила, что все ножки в сколах и залысинах – их даже толком не прошкурили за такие деньги!! На одной ноге следы черной краски.
Продавец отказывается от возврата или компенсации, мотивируя это тем, что вещь сделана на заказ. Но почему никто со мной не утвердил эскиз и не сказал того, что как на фото 1 сделать не получится по ряду причин?
Честно говоря, тот хлам, что я получила и 400 гривен не стоит(((
Девочки, очень прошу помочь разобраться. Ситуация вкратце такова: загорелась ремонтом в своей комнате и коридоре, но в связи с ситуацией в стране, смогла отложить деньги только сейчас. Из сэкономленных, плюнув на всё, решила заказать у девочки на КС типа дизайнерскую табуретку. Рейтинг высокий, отзывы неплохие, короче, повелась! Вот фото с её объявления: это фото 1 из приложенных мною.
А вот фото *вытвиру мистецтва*, которое я у неё приобрела за цену в 1300 грн +100 грн пересылка.
Перекошенные ноги видела перед отправкой равно как и квадратное сидение, на что меня *успокоили*, что это просто фото неудачное.
Короче, пришло жахиття, обычная табуретка с базара ,только покрашеная, сколотое степлером, в тырсе и клею, кругом сидение и не пахнет, как я не пушила мех. Уже делая фото для Советчицы по ходу обнаружила, что все ножки в сколах и залысинах – их даже толком не прошкурили за такие деньги!! На одной ноге следы черной краски.
Продавец отказывается от возврата или компенсации, мотивируя это тем, что вещь сделана на заказ. Но почему никто со мной не утвердил эскиз и не сказал того, что как на фото 1 сделать не получится по ряду причин?
Честно говоря, тот хлам, что я получила и 400 гривен не стоит(((
показать весь текст
Ответ дляssvetkass
Если в них упираться, то можно и остаться с Валериком и этими смс. Так мне кажется ещё больнее...
Я ни во что не упираюсь - я открыта с самого начала - разве Вы не заметили?
Я просто написала Вам, как мне больно и тяжело(((
Я не кровожадная, поэтому мне так и больно
Я просто написала Вам, как мне больно и тяжело(((
Я не кровожадная, поэтому мне так и больно
САМ_ТАКОЙ• 13 марта 2015
Ответ дляВоздух в банке
это шефиня нашего продавца Наташи
кто такая???
САМ_ТАКОЙ• 13 марта 2015
Ответ дляhabba
Я ни во что не упираюсь - я открыта с самого начала - разве Вы не заметили?
Я просто написала Вам, как мне больно и тяжело(((
Я не кровожадная, поэтому мне так и больно
Я просто написала Вам, как мне больно и тяжело(((
Я не кровожадная, поэтому мне так и больно
Ланочка держись,
это ВСЕ конечно
НО победа будет за тобой
это ВСЕ конечно
НО победа будет за тобой
Лиса Патрикевна• 13 марта 2015
Ответ дляАдеКВАтная
А что там про животных?
у не коты мрут пачками, но ей нас.ть т.к. она видите ли ничего с этим не может сделать... И заводит новых снова и снова. Типа любит. Так любит, но ей плевать, что они умирают....
Однозначно• 13 марта 2015
Ответ длямладокошкина
Продавец и покупатель, договоритесь о компромиссе 50/50. Продавец возвращает 700 грн покупателю и списывает на свои убытки (и так в наваре будет). Это будет уроком как продавцу так и покупателю.
Ще чого.
Після таких погроз та образ хай продавець буде щасливий, якщо все закінчиться лише поверненням 100% суми. А то вже після такого пора і за моральну шкоду вимагати доплату покупцеві.
Після таких погроз та образ хай продавець буде щасливий, якщо все закінчиться лише поверненням 100% суми. А то вже після такого пора і за моральну шкоду вимагати доплату покупцеві.
Муж имеет отношение к производству мягкой мебели. Показала ему ради интереса эту табуретку - сказал, 500-600 грн ей цена с работой, учитывая, что будет набита поролоновой стружкой, как на фото 1.
В цеху, где делали табуретку, которую купила Автор, даже нет пневматического пистолета: скоба, на которую прибит флизелин и ткань - самая маленькая, ее пристреливали из переносного пистолета для мелких ремонтов. Большая вероятность, что вся эта конструкция недолговечна и скоро разлезется
У нас цена кресла для оптовиков 1550 грн.
В цеху, где делали табуретку, которую купила Автор, даже нет пневматического пистолета: скоба, на которую прибит флизелин и ткань - самая маленькая, ее пристреливали из переносного пистолета для мелких ремонтов. Большая вероятность, что вся эта конструкция недолговечна и скоро разлезется
У нас цена кресла для оптовиков 1550 грн.
Вездевлазиющая• 13 марта 2015
Ответ дляВоздух в банке
это шефиня нашего продавца Наташи
Натали Крупина
Радуга-дуга• 13 марта 2015
автор, может еще вариант обращения в Приват банк по поводу чарджбэка - оспорить перевод денег, предоставить все фото, переписку, сканы? служба безопасности расследует обращения в период 45 дней
муторно, но возможно вернете деньги, если кудесница не пойдет вам на встречу
муторно, но возможно вернете деньги, если кудесница не пойдет вам на встречу
Детектор лжи• 13 марта 2015
Ответ дляkydesnica
обломайтесь. у меня все законно и я плачу налоги
так почему деньги перечисляют не на ваше спд, а на другого человека?
Наталья, вы же говорили, что в больнице.. откуда муж?
Наталья, вы же говорили, что в больнице.. откуда муж?
Да, я блондинка!• 13 марта 2015
Всю тему не читала, вспомнила просто. У меня приятельца заказывала у этой жопорукой кудесницы дизайн интерьера. В шоке от результата была, но не захотела разборки устраивать.
Вездевлазиющая• 13 марта 2015
Ответ дляМуууумие
а почему Вы к ней обращались Натали?))
Натали Крупина ее зовут
Вечный двигатель• 13 марта 2015
Фото - как рождался ’ Валера’ стул. Фото детства , юности и настоящее, приехавший взрослый ’ Валера’ к клиенту.
Гравицапа• 13 марта 2015
Ответ дляannetk@
Муж имеет отношение к производству мягкой мебели. Показала ему ради интереса эту табуретку - сказал, 500-600 грн ей цена с работой, учитывая, что будет набита поролоновой стружкой, как на фото 1.
В цеху, где делали табуретку, которую купила Автор, даже нет пневматического пистолета: скоба, на которую прибит флизелин и ткань - самая маленькая, ее пристреливали из переносного пистолета для мелких ремонтов. Большая вероятность, что вся эта конструкция недолговечна и скоро разлезется
У нас цена кресла для оптовиков 1550 грн.
В цеху, где делали табуретку, которую купила Автор, даже нет пневматического пистолета: скоба, на которую прибит флизелин и ткань - самая маленькая, ее пристреливали из переносного пистолета для мелких ремонтов. Большая вероятность, что вся эта конструкция недолговечна и скоро разлезется
У нас цена кресла для оптовиков 1550 грн.
раньше девочка,которая занимается табуретами, считала что такой табурет обходится в 250 грн.
Yfnfkmz nthtotyrj• 13 марта 2015
Ответ дляhabba
Вот кусочек нашей переписки:
11 марта 2015 (13:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вопрос выброшенных денег. Эта вещь не стоит 1300+92 пересылка. За такую сумму я реально могла бы купить дизайнерский пуфик, а не сапомал. Он не такой как на картинке и мне он не нравится. Я предлагаю Вам его вернуть, а вы мне деньги или переделать. От этой вещи я отказываюсь, она мне не нравится. Если бы я покупала через магазин, я имею полное право сделать возврат в течении 14 дней. Цена меня устаривала, я не просила скидку, не сбивала. Но за такую цену, я хотела получить вешь, а не нуклюжее нечто, честно.
Вопрос не в деньгах - мне вещь не нравится. Я не согласна её покупать, готова даже вренуть за свой счёт.
ответ для habba
11 марта 2015 (13:58)
Давайте выставим обсуждение на советчицу. Выставите 2 фото ,посмотрим что скажут люди.
11 марта 2015 (14:03)
Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
habba Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
11 марта 2015 (14:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Обалдеть!
то есть если я к примеру куплю на заказ платье, в мне пришлют майку в бантиках и скажут, что это последний писк - я должна это купить?
У меня нет снгодня возможности сидеть на Советцие, и отслеживать тему с двумя детьми
Завтра создам вопрос
ответ для habba
11 марта 2015 (15:21)
Пуфик был сделан по эскизу,я не вижу разительной разницы и качество хорошее. Было у нас за 4 года 2 случая когда диваны и то не нашего производства,а фабричные не понравились клиентам,то качество,то мы их забрали к себе в магазин на продажу, продали вернули деньги клиенту. а фабрики вообще наотрез отказались забирать свой товар,им деньги выслал и гуляй. Одному клиенту качество не понравилось,так фабрика только руками развела.Но славо богу недолго продавался диван- и вернули деньги быстро. А у другого клиента,размер дивана не подошел,хотя выбирали я говорила его габариты,привезла фабрика диван,а он им маленький оказался,так пол года продавался. Наши же изделия никогда не возвращали,все делалось по утвержденному эскизу.Был случай что я неправильно поняла габариты и сделала не тот размер,это я признала и переделали человеку. Кстати здесь на кидстаффе заказывали. В вашем случае я не вижу ни моей ошибки,ни претензии к мастеру(
11 марта 2015 (13:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вопрос выброшенных денег. Эта вещь не стоит 1300+92 пересылка. За такую сумму я реально могла бы купить дизайнерский пуфик, а не сапомал. Он не такой как на картинке и мне он не нравится. Я предлагаю Вам его вернуть, а вы мне деньги или переделать. От этой вещи я отказываюсь, она мне не нравится. Если бы я покупала через магазин, я имею полное право сделать возврат в течении 14 дней. Цена меня устаривала, я не просила скидку, не сбивала. Но за такую цену, я хотела получить вешь, а не нуклюжее нечто, честно.
Вопрос не в деньгах - мне вещь не нравится. Я не согласна её покупать, готова даже вренуть за свой счёт.
ответ для habba
11 марта 2015 (13:58)
Давайте выставим обсуждение на советчицу. Выставите 2 фото ,посмотрим что скажут люди.
11 марта 2015 (14:03)
Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
habba Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
11 марта 2015 (14:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Обалдеть!
то есть если я к примеру куплю на заказ платье, в мне пришлют майку в бантиках и скажут, что это последний писк - я должна это купить?
У меня нет снгодня возможности сидеть на Советцие, и отслеживать тему с двумя детьми
Завтра создам вопрос
ответ для habba
11 марта 2015 (15:21)
Пуфик был сделан по эскизу,я не вижу разительной разницы и качество хорошее. Было у нас за 4 года 2 случая когда диваны и то не нашего производства,а фабричные не понравились клиентам,то качество,то мы их забрали к себе в магазин на продажу, продали вернули деньги клиенту. а фабрики вообще наотрез отказались забирать свой товар,им деньги выслал и гуляй. Одному клиенту качество не понравилось,так фабрика только руками развела.Но славо богу недолго продавался диван- и вернули деньги быстро. А у другого клиента,размер дивана не подошел,хотя выбирали я говорила его габариты,привезла фабрика диван,а он им маленький оказался,так пол года продавался. Наши же изделия никогда не возвращали,все делалось по утвержденному эскизу.Был случай что я неправильно поняла габариты и сделала не тот размер,это я признала и переделали человеку. Кстати здесь на кидстаффе заказывали. В вашем случае я не вижу ни моей ошибки,ни претензии к мастеру(
данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
но товар совсем не ’НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА’-это очевидно, поэтому к этому положению не относится))
но товар совсем не ’НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА’-это очевидно, поэтому к этому положению не относится))
САМ_ТАКОЙ• 13 марта 2015
Ответ дляhabba
Спасибо))))
Не хотела я только такой ценой эту победу((((
Не хотела я только такой ценой эту победу((((
A la gar comme a la gar
САМ_ТАКОЙ• 13 марта 2015
Ответ дляДа, я блондинка!
Всю тему не читала, вспомнила просто. У меня приятельца заказывала у этой жопорукой кудесницы дизайн интерьера. В шоке от результата была, но не захотела разборки устраивать.
Зря,очень зря((
Давайте ее сюдя!
Давайте ее сюдя!
Ответ дляГравицапа
раньше девочка,которая занимается табуретами, считала что такой табурет обходится в 250 грн.
ну, он на вскидку прикинул - это если каркас самого табурета покупать хороший, за 100-150 грн. + он точно не знает, сколько такая волосатая ткань стоит, взял по самому максимуму))
ArtPix фотовышивка• 13 марта 2015
Ответ длямладокошкина
Я делаю вещи на заказ. И предупреждаю - если не подойдет, если откажетесь, то я не обижусь. Я уверен в своем товаре и качестве, смогу продать значит другому покупателю.
Я никогда не приму заказ, если мне прислали некачественное фото. Мои постоянные заказчики об этом уже знают. Даже если ну совсем плохо с деньгами. Откажусь.Отправлю искать другие варианты. Мне важнее моя репутация, довольный заказчик - который опять же ко мне и вернется. Чем те 400 - 500 гривен.
Так что ЭТА ситуация для меня непонятна
Так что ЭТА ситуация для меня непонятна
Фиона Шрековна• 13 марта 2015
Ответ дляhabba
Я понимаю, что качество фото не ахти, но по-другому не выходит
Сделайте скрин экрана. Нажмите одновременно клавишу питания и громкость вниз. Подержите 2-3 секунды.
Вечно недо...• 13 марта 2015
Ответ дляЛиса Патрикевна
у не коты мрут пачками, но ей нас.ть т.к. она видите ли ничего с этим не может сделать... И заводит новых снова и снова. Типа любит. Так любит, но ей плевать, что они умирают....


Гравицапа• 13 марта 2015
Ответ дляannetk@
ну, он на вскидку прикинул - это если каркас самого табурета покупать хороший, за 100-150 грн. + он точно не знает, сколько такая волосатая ткань стоит, взял по самому максимуму))
девочка писала что это самая дешевая оптовая табуретка.боюсь ошибиться,но где-то то ли 50 то ли 80 грн.
Плету интриги• 13 марта 2015
Ответ дляРадуга-дуга
ах, увидела кто эта кудесница
запомнилась мне она в постах о Мариуполе...не забуду, не прощу...
ну-ну... буду следить за развитием событий
запомнилась мне она в постах о Мариуполе...не забуду, не прощу...
ну-ну... буду следить за развитием событий
Да-да. Посылала наших мужей воевать, а у нее была отмазка, он не здоров для этого, и вообще он иностранец.
Лиса Патрикевна• 13 марта 2015
Ответ дляГравицапа
раньше девочка,которая занимается табуретами, считала что такой табурет обходится в 250 грн.
ну так это то, что вышло по себестоимости 250-300 грн.
А тут посчитали с работой и в виде фото 1, а не того, что вышло.
А тут посчитали с работой и в виде фото 1, а не того, что вышло.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу